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Bestellen bei Gearbest: Alle Infos zu Coupon-Codes, Garantie, Rückgabe, Zoll und Versand

UPDATE vom 17.05.2017: Gute Neuigkeiten! Die Gearbest Seite und den Kundensupport gibt es nun auch auf Deutsch. Zudem gehen Rücksendungen jetzt nach Europa statt nach China, und Du bekommst nun 1 Jahr Gewährleistung auf alle Artikel.

Nicht wundern: Die Preise auf der deutschen Seite sind etwas höher als die auf der Hauptseite, weil die Versandkosten dort bereits im Preis mit einberechnet sind.

Tipp: Aktuelle Gearbest-Deals findest Du auf der tgl. aktualisierten Seite Handys ohne Vertrag.

 

Originalartikel vom 19.04.2017 – aktualisiert am 17.05.2017:

Unter Schnäppchenjägern hat sich Gearbest längst zum weltweit bekannten Online-Shop entwickelt, bei dem regelmäßig großartige Deals und Angebote zu finden sind.

Der Shop existiert schon seit 2013 und begeistert durch eine riesige Auswahl an Gadgets und Unterhaltungselektronik – unter anderem auch Smartphones und Tablets! Durch den direkten Vertrieb der Artikel kann der Shop niedrige Preise ermöglichen, die in vielen Fällen deutlich unter dem Preisniveau der Konkurrenz liegen.

In diesem Artikel bekommst Du hilfreiche Infos zu den Themen Coupon-Codes, Garantie sowie Zoll und Versand.gearbest logo

 

Coupon-Codes

Die ohnehin schon günstigen Preise bei Gearbest kannst Du selbst noch etwas weiter senken, wenn Du einen passenden Coupon-Code benutzt. Diesen Code gibst Du einfach im Warenkorb an – allerdings musst Du Dir erst einen Account anlegen, um den rabattierten Preis zu sehen. Die Registrierung bei Gearbest geht allerdings innerhalb weniger Sekunden: Dazu musst Du nur eine E-Mail-Adresse angeben. Es gibt bei Gearbest unzählige Coupon-Codes, die häufig nur auf ein spezielles Produkt anwendbar sind.

 

Garantie und Rückgabe

Alle Infos zu Garantie und Rückgabe bekommst Du auf der Info-Seite von Gearbest. Hier findest Du das Wichtigste zusammengefasst.

 

Dead on arrival

Sollte ein Produkt einmal defekt bei Dir ankommen (DOA – dead on arrival), kannst Du den Artikel mit dem Karton dokumentieren (als Foto oder Video), das Support Center von Gearbest innerhalb von drei Tagen kontaktieren und das Produkt mit einem RMA-Auftrag (Rücksendeauftrag) zurücksenden. Du bekommst dann wahlweise Dein Geld zurück oder eine zweite Lieferung. Die Lieferkosten werden Dir in diesem Fall erstattet (max. 50 €). Wichtig: Beleg aufheben!

 

45 Tage Geld zurück Garantie

45 Tage lang kannst Du im Falle eines Defekts das Gerät zurückschicken und bekommst Dein Geld zurück. Die Kosten für den Versand musst Du hier selbst übernehmen. Auch hier musst Du das Ganze über das Support Center in die Wege leiten.

Wenn das Produkt nicht defekt ist, Du es aber nicht behalten willst, kannst Du es ebenfalls innerhalb von 45 Tagen und nach den unten stehenden Bedingungen auf eigene Kosten zurücksenden.

 

Garantieanspruch

Sollte nichts anderes auf der Produktseite vermerkt sein, hast Du im Regelfall ein Jahr lang Garantie. Nur fehlerhafte Produkte können im Rahmen der Garantie umgetauscht werden. Die Versandkosten zu Gearbest musst Du selbst übernehmen, die Kosten für den Versand zurück zu Dir übernimmt Gearbest. Auch hierfür musst Du das Support Center kontaktieren.

Wichtig: Für einen schnellen Ablauf solltest Du eine klare Fehlerbeschreibung angeben, im besten Fall mit einem aussagekräftigen Foto oder Video.

Alle Rücksendungen müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden, ungebraucht/ungetragen/ungewaschen sein, sowie über sämtliche ursprüngliche Verpackungen und Produktbeschreibungen verfügen.

Von der Rücksendung und vom Umtausch ausgeschlossen sind reduzierte oder nicht mehr erhältliche Artikel.

 

Versandkosten und Zoll

Der Versand erfolgt automatisch mit Germany Express. Dort werden Zollkosten direkt mit einberechnet, sodass keine weiteren Kosten auf Dich zukommen.

Die Versandzeit beträgt maximal 15 Werktage und es fallen weder Zollkosten noch Einfuhrumsatzsteuer an. Die Ware macht übrigens den Umweg über England, da dort die Zollkosten niedriger sind. Gearbest nutzt damit den freien Handel innerhalb der EU.

 

* erforderlich