Temu Erfahrungen, Bewertungen und eigener Test: Was steckt hinter der „Billigschleuder“?

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Ist Temu seriös?

Das Unternehmen Temu fällt aktuell durch besonders aggressive Werbung in den sozialen Medien wie Instagram, TikTok und Facebook, aber auch durch Werbeanzeigen überall im Internet auf.

Ins Auge fallen dabei die absurd-günstigen Preise für Kleidung, Haushaltszubehör, Elektronik oder Spielzeug. Temu ist eine regelrechte Billigschleuder. Kopfhörer für ein paar Euro, Deko für wenige Cent: Kann das etwas taugen? Ist Temu überhaupt seriös?

Deine Temu Erfahrungen

Hast Du bereits beim Marktplatz bestellt? Dann teile uns doch Deine Temu Erfahrungen mit. In den Kommentaren.

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Temu Erfahrungen: Vorsicht vor Bestellungen auf dem Marktplatz

Temu hat laut Impressum den Sitz in Dublin, Irland, ist aber de facto ein „China-Shop“ bzw. ein Marktplatz, auf dem unterschiedliche chinesische Händler ihre Waren anbieten.

Das Prinzip ist von Wish oder Alibaba ja hinlänglich bekannt, und da liegt auch der Knackpunkt der Sache: Bei Problemen kann Temu schnell auf den Händler verweisen, denn den Kaufvertrag schließt Du eben nicht mit der Plattform selbst, sondern mit dem Händler – und überhaupt Informationen zu diesem zu bekommen, ist schon einmal schwierig.

Mimikama.at hat das Ganze einmal genauer beleuchtet:

• Du schließt den Kaufvertrag mit einem Händler, nicht mit der Plattform.
• Das „Kleingedruckte“ ist nicht mit europäischem oder deutschem Recht vereinbar, es gibt etwa problematische Klauseln zum Ausschluss des Widerrufrechts.
• Elektronische Geräte entsprechen nicht immer geltenden Sicherheitsstandards. Auch eine hohe Schadstoffbelastung kann vorkommen.
• Bei „Hauls“ (nach dem Motto: ist ja billig!) solltest Du immer auch daran denken, dass die Bestellung von Kleinkram bis Elektroschrott in China alles andere als nachhaltig ist.
• Beachte auch, dass bei der Bestellung aus China Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen können. Auch die Versanddauer kann lang sein. Mitunter wird Ware jedoch aus Lagern direkt in Deutschland verschickt, so auch bei unserer Testbestellung.

Aber, das gilt eben auch: Wer einmal die Preise bei Amazon, eBay und Co. für ähnliche bis gleiche Produkte vergleicht, wird schnell feststellen: Auch die stammen aus chinesischen Fabriken. Warum also umständlich über Zwischenhändler bestellen, wenn es eben auch zu einem Bruchteil des Preises (auf eigenes Risiko) geht?

Ist eben auch immer die Frage des Artikels und der Produktkategorie.

Von Elektronik oder Spielzeug raten wir ab: Hier bist Du auf der deutlich sichereren Seite, wenn Du Artikel bekannter Marken nutzt, die eben zu den hierzulande geltenden Sicherheitskriterien verkaufen. Hier geht es nicht nur um grundsätzliche Qualität und Langlebigkeit, sondern auch um Aspekte wie die Schadstoffbelastung und, gerade bei Elektronik, tatsächlich auch um körperliche Sicherheit.

• Bei diversen Produkten sind uns außerdem durchaus dubiose Markenrechtsverletzungen aufgefallen, etwa bei den beliebten Klemmbausteinen aus Dänemark.

Temu Bewertungen vergleichen

Fragt sich noch, wie Temu Bewertungen im Vergleich ausfallen. Ein Blick auf TrustPilot zeigt: So schlecht sieht das alles ja überhaupt nicht aus. Die Note ist durchschnittlich.

Allerdings lohnt sich ein Check der Statistiken. Temu ist sehr aktiv dabei, negative Bewertungen löschen zu lassen. Knapp 2.800 Bewertungen wurden zuletzt beanstandet, nur 2 Prozent davon erwiesen sich als „gegenstandslos“, konnten also stehen bleiben. Innerhalb von nur rund vier Wochen kamen außerdem über 1.500 Bewertungen hinzu. Die Statistiken zeigen also hier einen verdächtig-verzerrten Blick auf die Wirklichkeit auf …

Unser Temu Test

Wir von Handyhase haben uns Temu ebenfalls bereits angeschaut und eine Probe-Bestellung aufgegeben. Diese erreichte uns innerhalb von zwei Wochen aus Lagern in Deutschland. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Versandkosten fielen nicht an, alle bestellten Teile erreichten uns im recht kurzen Zeitfenster.

Ob wir mit der Ware zufrieden sind, erfährst Du demnächst in einem ausführlichen Video oder auf unserem TikTok-Kanal.

Wer steckt hinter Temu?

Hinter Temu steckt die Whaleco Technology Limited (Sitz: Irland). Dahinter wiederum steckt die Plattform Pinduoduo aus China. Laut eigenen Angaben wurde Temu in Boston, Massachusetts gegründet.

Ist Temu gut oder schlecht?

Pauschal können wir Temu nicht als gut oder schlecht beurteilen. Fakt ist: Ware kann auf dem langen Versandweg verloren gehen, Käuferschutz oder in Europa geltende Sicherheitskriterien kannst Du nicht anlegen. Dem gegenüber stehen wohl die für viele Interessenten extrem günstigen Preise. Wie woanders gilt aber der Appell: Shoppe mit Bedacht. Mehr ist eben nicht immer mehr.

Was ist Temu?

Temu ist ein Marktplatz für unzählige Produkte. Diese werden direkt vom Großhändler verschickt – und zwar aus China. Der Weg über Zwischenhändler entfällt also. Beim Versand aus China musst Du jedoch mit langen Lieferzeiten rechnen.