Ay Yildiz: Guthaben aufladen & abfragen – So funktionierts schnell und einfach

Um eine der verschiedenen Prepaid-Optionen von Ay Yildiz nutzen zu können, musst Du vorab das Guthaben mit dem entsprechenden Betrag aufladen. Wir zeigen Dir, wie das funktioniert und wie sich das Guthaben bei Ay Yildiz abfragen lässt.
Ay Yildiz Guthaben

Bild: Stefan Coders | Pixabay, Ay Yildiz. Bearbeitung durch Handyhase

Ay Yildiz besticht durch viele verschiedene Prepaid-Angebote mit Flatrates im o2-Netz sowie Telefonie- und SMS-Flats. Die Prepaid-Optionen bieten Dir von 2 GB bis 25 GB ausreichend Volumen, um ohne Datensorgen durch den Monat zu kommen. Beim Starterpaket sind gleich 10 € Startguthaben mit dabei.

Ay Yildiz Guthaben aufladen

Für das Aufladen des Ay-Yildiz-Guthabens findest Du in vielen Supermärkten, Tankstellen und anderen Geschäften an der Kasse entsprechende Guthabenkarten. Dabei funktionieren nicht nur Ay-Yildiz-spezifische Guthabenkarten, sondern auch solche von o2, E-Plus und Blau. Hast Du eine Aufladenummer, gehe wie folgt vor:

  1. Wähle die Tastenkombination *104* gefolgt von der Aufladenummer und der #-Taste. Bestätige anschließend mit der Hörer-Taste. Der Aufladebetrag wird auf dem Display bestätigt.
  2. Alternativ rufst Du die Nummer 1155 an und wählst die Aufladeoption mit der Taste 1, um den Guthabencode einzugeben.

Möchtest Du nicht nach draußen gehen, gibt es weitere Möglichkeiten, das Guthaben für die Prepaid-Optionen aufzustocken:

1. Auch eine Aufladung per Überweisung ist möglich. Hierfür musst Du zunächst mit deiner Aystar-Prepaidkarte eine SMS mit dem Inhalt „Überweisung“ an die Nummer 56656 senden. Du erhältst anschließend alle Informationen samt Verwendungszweck und Kontodaten. Beachte, dass dieser Aufladevorgang je nach Überweisungstermin und Bank mehrere Tage dauern kann.

2. Hast Du ein Konto bei der Sparkasse, Postbank und Volks- und Raiffeisenbank, lässt sich das Prepaid-Guthaben auch per Geldkarte am Geldautomat oder per Online-Banking aufstocken.

3. Registrierst Du Dich im Online-Portal von Ay Yildiz, kannst Du hier Deine Bankdaten hinterlegen. Danach kann eine Aufladung automatisch erfolgen. Dabei entscheidest Du, ob der Betrag regelmäßig zu Beginn oder zur Mitte des Monats von Deinem Konto abgebucht wird oder erst, wenn der Guthabenstand unter einen bestimmten Wert fällt.

4. Du kannst die automatische Aufladung auch über die Ay-Yildiz-App (Download für Android und für iOS) auf dem Smartphone einrichten.

5. Im Netz finden sich auch verschiedene Portale, bei denen Du das Ay-Yildiz-Guthaben online aufladen kannst. Beachte jedoch, dass hier in der Regel Gebühren anfallen und Du mehr bezahlst als nötig. Zudem solltest Du sicherstellen, dass die entsprechenden Seiten seriös sind, damit Du auch tatsächlich das gewünschte Guthaben erhältst.

  • Falls es Probleme bei der Aufladung gibt, wende Dich an die Ay-Yildiz-Hotline unter der Telefonnummer 0177 – 177 11 35.

Ay Yildiz Guthaben abfragen

Um den aktuellen Guthabenstand abzufragen, hast Du verschiedene Optionen:

  • Steuere Dein Online-Konto auf der Ay-Yildiz-Webseite an.
  • Überprüfe das Guthaben in der Ay-Yildiz-App.
  • Wähle die *100# auf Deinem Smartphone.
  • Rufe die Nummer 1155 an und wähle die Option 1.

Beachte, dass das Guthaben nur begrenzt gültig ist. Das Startguthaben in Höhe von 10 € kann 6 Monate lang eingelöst werden. Aufladungen zwischen 5 und 10 € müssen innerhalb von 3 Monaten, darüber hinaus binnen 6 Monaten eingelöst werden. Nach Ablauf des Guthabens kann man noch 2 Monate unter der SIM-Karte erreicht werden. An anderer Stelle erfährst Du bei uns, wie man sich Prepaid-Guthaben auszahlen lassen kann.

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Profilbild von Marleen
Die Technik- und Mobilfunk-Expertin Marleen ist bereits seit 2009 kein unbeschriebenes Blatt mehr in der Branche. Nach dem Studium der Information- und Medientechnik absolvierte sie ein Volontariat bei einem großen Telekommunikationsmagazin und verblieb dort auch 9 Jahre. Bereits dort hatte sie ersten Kontakt mit Schnäppchen. Seit November 2017 ist Marleen als Chefredakteurin bei Handyhase.de tätig.
Kommentare (12)

Redepi Baskim 14.01.2025, 11:43

Ich will mein Handy aufladen mit 15 € eplus, aber ich weiß nicht wie?
Ich habe auch kein guthaben mehr auf mein Handy.
Wie geht das jetzt?

    Profilbild von Marcus

    Marcus 14.01.2025, 12:11

    Hallo Redepi,

    bist Du denn so vorgegangen, wie wir es in unserem Beitrag erklärt haben?

    Viele Grüße,

    Marcus – Handyhase

Jörg Flüthmann 12.09.2023, 13:00

Etwas tricky , man bekommt 10 € Startguthaben , aber es sind dann plötzlich nur noch 9,85 €. So reichen dann die 5€ Aufladung vom Konto nicht für die Roaming Option für 14,99 €. Fühlt man sich schon etwas verarscht.
Und nun will er nicht nochmal 5 € aufbuchen. ( Hoffentlich geht es morgen wieder ).

    Profilbild von Marcus

    Marcus 12.09.2023, 13:28

    Hallo Jörg,

    für mich erweckt das den Anschein, dass es Telefonie-Minute bzw. eine SMS in ein anderes Netz gegeben hat. Könnte das sein? Ich gehe nicht davon aus, dass Ay Yildiz nur 9,85 € gutschreibt.

    Viele Grüße,

    Marcus – Handyhase

Karin Schenk 14.06.2023, 22:06

Ich habe online eine prepaidSim mit 10€ Startguthaben gekauft. Laut Kontoübersicht wurden am 09.06.23 10 € Startguthaben gebucht, aber das Guthaben auf der Übersicht zeigt 0,00€. Ich habe 15€ aufgeladen u die TürkeiOption mit 5GB für 9,99€ gebucht. Laut Kontoübersicht habe ich 15,01€ Guthaben, lt. Guthaben auf der Übersicht 5 €. Was stimmt bzw. wo ist mein Startguthaben geblieben?

    Profilbild von Daniel Molenda

    Daniel Molenda 14.06.2023, 23:08

    Hallo Karin! Du kannst Deinen Guthabenstand über verschiedene Wege abrufen (siehe Artikel). Es kann sein, dass einer dieser Wege derzeit gestört ist. Um sicherzugehen, dass Deinem Guthaben nichts "passiert" ist, rufe am besten mal die Kundenbetreuung an und frage, was da vorgefallen ist. Eine genaue Auskunft dazu hat nur jemand mit Zugang zu den Buchungssystemen.

Marion 31.05.2023, 19:04

Ich will 10€ Startguthaben im Tarif M haben.
Kontostand sagt 0,01€ und ich kann deshalb nicht telefonieren.
Das ist von sehr ärgerlich.
Habe die Karte, wie alle Jahre zuvor, schon in BRD gekauft.
Sonst war immer alles top

    Profilbild von Daniel Molenda

    Daniel Molenda 31.05.2023, 19:13

    Hallo Marion, die 10 € Startguthaben gibt es derzeit in einer Aktion, wenn Du die Prepaid-Karte neu kaufst. Weitere 10 € Extra-Guthaben gibt es, wenn Du zudem Deine Rufnummer mitnimmst.

Emel 06.04.2023, 22:30

Ich habe jetzt 2 mal 30 Euro Guthaben aufgeladen, aber zusehen ist nichts. Auch wenn ich abrufe um nach zugucken gibt es immer 0,00 Euro an. Habe jetzt insgesamt 60 Euro weggeschmissen. Und nu?

    Profilbild von Daniel Molenda

    Daniel Molenda 07.04.2023, 00:39

    Hallo Emel, das hört sich nach einem technischen Fehler an. Kontaktiere am besten die Kundenbetreuung, die kann sicherlich helfen. Stelle zudem auch sicher, dass das Guthaben auf das richtige Kundenkonto aufgeladen wurde.

Mark Stad 10.09.2021, 12:10

Habe Geld drauf aber 1155 funktioniert nicht m9chte meine olnat flat S wieder buchen

    Stefan 10.09.2021, 12:42

    Hi Mark, Du kannst alternativ zur Rufnummer 1155 auch über die AY YILDIZ Prepaid-App oder "Mein AY YILDIZ" Webportal die Option buchen.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

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