ALDI TALK: Wie Du die APN-Einstellungen für mobiles Internet korrekt einrichtest
Das Wichtigste in Kürze
- im Normalfall musst Du Dich nicht um die richtigen APN-Einstellungen kümmern
- Einfach die Konfigurations-SMS von ALDI TALK abspeichern und gegebenenfalls das Handy neu starten
- bei Misskonfigurationen hilft es, die APN-Einstellungen einzusehen, in der App abzugleichen und gegebenenfalls manuell zu ändern
ALDI TALK APN Einstellungen hinterlegen
Sind die falschen ALDI TALK APN-Einstellungen hinterlegt, wirst Du nicht mit der Handykarte im Internet surfen können. Denn nur mit den richtigen Zugangsdaten ist der Empfang möglich und Du kannst erst dann mobil mit ALDI TALK ins Internet.
Anderenfalls kannst Du erst gar nicht auf das Netz zugreifen und bekommst Fehlermeldungen − selbst wenn SMS und Telefonate funktionieren.
Die Abkürzung APN steht dabei für Access Point Name (die gesamte technische Erläuterung findest Du dazu in der wikipedia) − gemeint ist im Großen und Ganzen die Internet-Konfiguration von ALDI TALK (ehemals Medion Mobil).
ALDI TALK APN-Einstellungen: Was ist das überhaupt?
Der Regelfall: Normalerweise musst Du Dich gar nicht um die richtigen APN-Zugangsdaten bei ALDI TALK kümmern. Denn häufig ist es so, dass der Anbieter die entsprechende Konfiguration nach Freischaltung / Aktivierung bzw. nach dem Wechsel einer neuen SIM-Karte per SMS verschickt.
Diese Konfigurations-Nachricht kannst Du dann abspeichern − und die Einstellungen werden übernommen. Meist reicht ein Neustart des Smartphones aus, und alles ist aktualisiert.
In wenigen Einzelfällen, insbesondere bei Problemen mit der Internet-Verbindung, die nicht auf einer Störung im ALDI TALK Netz (Telefónica) zurückzuführen sind, musst Du die ALDI Internet-Einstellungen jedoch manuell nachtragen.
ALDI TALK Konfigurations-SMS gelöscht?
Hast Du Deine ALDI TALK SMS aus Versehen direkt gelöscht, die Dir die Zugangsdaten auf Dein Handy bringt? Dann gibt es eine einfache Möglichkeit, sich diese Daten zurückzuholen, wie die FAQ bei ALDI TALK verraten:
»Sende bitte einfach eine SMS mit dem Wort „Handy“ an die kostenlose Kurzwahl 80215 und die richtigen Einstellungen werden direkt an dein Handy gesendet. Wenn du diese installiert bzw. abgespeichert hast, kannst du das mobile Internet und MMS nutzen. Sofern dein Handy zum Speichern der Einstellungen eine PIN benötigt, wird dir diese in einer separaten SMS zugesandt.«
Wann sollte ich die ALDI TALK APN-Einstellungen überprüfen?
Wie bereits skizziert: Der Normalfall ist, dass Du gar nichts an den jeweiligen APN-Einstellungen der ALDI Prepaid-Karte verändern musst. Denn diese kommen per Kurznachricht automatisch auf das Handy − wenige Sekunden nach Freischaltung der ALDI Handykarte.
Probleme bei ALDI TALK mit dem Internet = APN-Probleme?
Kannst Du Probleme mit dem Internet bei ALDI feststellen, aber Dein Smartphone hat trotzdem Netz und Du kannst auch telefonieren, dann liegt vermutlich eine Misskonfiguration vor − und Du solltest die Einstellungen fürs Surfen in Deinem Gerät überprüfen.
Doch wie geht das überhaupt?
Hierzu musst Du Deine Zugangsdaten, die im Smartphone hinterlegt sind, aufrufen. Für Android-Smartphones lautet der Weg anders als für iOS:
- Android-Smartphones: Einstellungen → Mobile Netzwerke → Mobilfunknetze → Zugangspunkte (APN)
- iPhones: Einstellungen → Allgemein → Netzwerk → Mobiles Datennetzwerk
Nur, wenn Du die APN-Einstellungen einsehen kannst, kannst Du logischerweise überprüfen, ob sie stimmen …
ALDI TALK Einstellungen per App überprüfen
Ob alles korrekt funktioniert, kannst Du zum Beispiel über die ALDI TALK App einsehen. Ist das Internet richtig eingerichtet, kannst Du dort den Datenvolumen-Zähler sehen, damit Du weißt, was Du in Deinem Paket verbraucht hast.
ALDI TALK APN selbst konfigurieren
Sollten nun alle Stricke reißen, kannst Du die ALDI TALK Internet-Einstellungen manuell, also selbst, eingeben. Da sich Zugangspunkte, Benutzernamen etc. aber im Laufe der Zeit verändern können, beachte bitte, dass wir diese Daten nicht aktuell halten können. Hier der letzte uns bekannte Stand (Hinweise in den Kommentaren nehmen wir gern entgegen).
Bekannte Zugangsdaten
| Name | Zugangspunkt (APN) | Benutzername | Passwort |
|---|---|---|---|
| Alditalk | internet.eplus.de | eplus | internet oder gprs |
| E-Plus Internet | Internet | eplus | eplus |
Für Tages-Flatrates gilt:
| Name | Zugangspunkt (APN) | Benutzername | Passwort |
|---|---|---|---|
| Alditalk24 | tagesflat.eplus.de | eplus | internet, gprs oder gprsden |
Und für die Technik-Spezis:
ALDI TALK MMS-Einstellungen
| Feld | Einstellung |
|---|---|
| Name | Alditalk MMS |
| Zugangspunkt (APN) | mms.eplus.de |
| Benutzername | mms |
| Passwort | eplus |
| Server | http://mms/eplus |
| MMSC | 212.023.097.153 |
| Proxy MMS: 5080 | |
| APN-Typ: mms |
Felder ohne Angaben bleiben leer bzw. auf der Voreinstellung
Aktuelle ALDI TALK Angebote
Nun weißt Du zwar so einiges über die Zugangsdaten zu ALDI TALK − doch wie sind eigentlich die ALDI Handytarife zu bewerten? Was gibt’s Neues, wo gibt’s Sonderaktionen?
Fred 09.03.2025, 16:37
Hallo,
mein Smartphone wurde von Android 13.0.5 auf 14.0.0 upgedatet,jetzt fällt der Mobile Internet Typ von 5G auf Gprs und bleibt im Gprs.
Es funktioniert kein anderer Netz Typ.
Ein Neustart behebt das Problem für kurze Zeit, so das ich im 5G Netz bin, für ca. 30-60 Minuten.
Die APN ist korrekt eingetragen, wie der kurze 5G Aufenthalt aufzeigt.
Danke im Voraus und mit Freunden Deichen Gruß, Fred.
Daniel Pereira 02.12.2024, 17:33
Schönen guten Abend, ich hoffe mir kann bitte jemand weiterhelfen seit ein paar Tagen kann ich nicht raus telefonieren. Da kommen irgendwelche Piep Töne und mein Internet funktioniert auch nicht obwohl ich das Kombipaket L habe und bis zum 22. Dezember aktiviert ist. Man kann mich zwar anrufen, aber ich kann nicht raus rufen und Internet hab ich auch keins. Ich bitte um dringende Hilfe🙏🏽🙏🏽
Daniel Molenda 02.12.2024, 17:42
Hallo Daniel,
Aldi Talk hatte eine Störung, die eigentlich behoben sein soll: https://www.handyhase.de/magazin/aldi-talk-stoerung-kein-netz/
Allerdings berichten Nutzer weiterhin von Problemen. Wende Dich am besten an die Kundenbetreuung, die kann Dir sicherlich weiterhelfen. Sehr wahrscheinlich wirst Du es mehrfach probieren müssen, da sie häufig überlastet ist.
In der Zwischenzeit hilft Dir vielleicht diese Checkliste weiter: https://www.handyhase.de/magazin/kein-netz/
Viele Grüße
Daniel von Handyhase.de
Martina 12.11.2024, 19:02
Ich hab das Paket Welt gebucht da ich im Oman bin und es funktioniert nicht, habe alles eingestellt, Roaming an, Handy ein aus usw…
Daniel Molenda 12.11.2024, 22:14
Hallo Martina,
manchmal dauert es etwas länger, bis eine Buchung bei Aldi Talk umgesetzt wird. Der Oman wird eigentlich von der Welt-Internet-Option unterstützt, daran sollte es also nicht scheitern. Sollte das Paket bis morgen nicht aktiviert sein, dann wende Dich am besten an die Kundenbetreuung.
georg 27.11.2024, 09:34
georg 27.11.2024, 09:42
hallo
das jahespaket xs ist gebuckt und aktiviert
kein internetzugang
gleiche apn einstllungen auf gleichem handy mit gelichem paket
beim anderen geht es bei mir nicht
was ist z.zt jetzt 27.11.2024 / 9.30 uhr los
liegen störungen vor ??
René Kasten 27.11.2024, 11:39
Hallo georg,
wenn Du keinen Internetzugang mit deiner Sim-Karte bekommst, wende Dich bitte direkt an deinen Anbieter. Möglichweise ist auch ein Sim-Karten Fehler bzw. Defekt nicht auszuschließen.
Herzliche Grüße
Rene von Handyhase.de
Rita 23.07.2024, 14:50
Hallo!
Kann keine MMS versenden.
Daniel W. H. R. 10.06.2024, 15:04
Ihr scheint Euch auszukennen. Ich kann auf einem alten Sony Xperia mich nicht mit dem Internet verbinden, bzw. keine MMS versenden. Um die MMS geht es hierbei, weniger ums Internet. Ich kenne mich mit MMS Fehlern nicht so aus.
Es heißt in der Netzwerkauswahl, daß die Sim Karte diesen Dienst (Internet) vom Anbieter nicht unterstützt. 2G MEDIONmobile wurde als Dienst hierzu ausgewählt, nur noch Vodaphone und Telekom wird hierzu gefunden. Eine APN wollte ich daher versuchsweise manuell einrichten, aber auch das geht bei dem nicht manuell einzustellen. Egal ob mit oder ohne Romaning eingestellt.
Er hat ganz normal AldiTalk ohne Flatrate, aber Guthaben ist darauf.
Das Handy kann kein LTE und das 2G Netz wurde doch vor Jahren eingestellt und abgeschafft. Liegt es vielleicht daran, daß 2G nicht mehr unterstützt wird?
Es heißt beim Versendungsversuch einer MMS, das der Dienst zur Zeit nicht zur Verfügung steht und es später noch mal versucht wird. Dies auch der Auslösergrund war, weswegen ich die Netzwerkauswahl und APN (leider erfolglos) einrichten wollte. Weil ich glaube, um eine MMS zu versenden, benötigt man dies. Aber alles erfolglos, eventuell zu alt das Handy., es ist von 2013.
Daniel Molenda 10.06.2024, 16:11
Hallo Daniel,
das Telefónica-Netz unterstützt weiterhin die MMS. Der Dienst soll zwar in absehbarer Zeit abgeschafft werden, jedoch wurde der Betrieb bis zum 31.12.2024 verlängert: https://media.medion.com/cms/medion/alditalkde/ALDI-TALK-Leistungsbeschreibung.pdf?dl=1223
Für den MMS-Versand musst Du ggf. einen etwas anderen APN einrichten. Ich habe die entsprechenden Angaben hier im Artikel ergänzt:
https://www.handyhase.de/magazin/aldi-talk-apn-internet-einstellungen/#aldi-talk-mms-einstellungen
Mit einer SIM von Aldi Talk ist ein Einbuchen in anderen deutschen Netzen nicht möglich. 2G ist durchaus noch aktiv, lediglich 3G (UMTS) wurde 2021 abgeschafft. Das Handy selbst ist wahrscheinlich nicht zu alt, da MMS spätestens seit 2002 verfügbar ist.
Paula Deckert 31.05.2024, 08:09
Hallo,
Seit gestern stehe ich im minus ich kann auch kein neues Guthaben aufladen um das ich aus dem minus raus bin,
woran liegt das?
Bugs Bunny 27.04.2024, 13:10
Hi, bei mir ist es , wie bei einigen Anderen auch : trotz 100Gb kein Internet – bin in Italien. Iphone neu gestartet – kein Erfolg. Vertrag passt auch. Was tun, sprach AldiTalk?
Mit vielen Grüßen
Daniel Molenda 27.04.2024, 19:01
Hallo Bugs,
hast Du das Daten-Roaming und die automatische Netzwahl aktiviert? Daran scheitert es häufig. Ansonsten buche Dich mal manuell in ein Netz ein.
weitere Tipps findest Du hier: https://www.handyhase.de/magazin/kein-netz/
Vielleicht kann ansonsten auch die Kundenbetreuung helfen.
Monika 28.07.2024, 15:26
Sind seit gestern in Kroatien, mobiles Internet geht nicht, an Pfingsten keine Probleme gehabt, an den Einstellungen nix geändert,ging immer automatisch, ganze Familie 5 Personen sitzen da und gucken doof
Paulina Hafer 13.07.2023, 14:52
Hallo!
Ich habe schon letztes Jahr im Dezember das Aldi Talk Jahrespaket L mit 100 GB Datenvolumen für 12 Monate gekauft. Schon vorher hat mein Datenvolumen keine Internetverbindung über LTE aufbauen können, aber ich dachte es könnte sich mit einem neuen Tarif ändern. Außerhalb von WLAN habe ich keinen Internetzugriff, der über das Senden und Empfangen von Nachrichten hinausgeht. Von meinen 100 GB habe ich offiziell ca. 5 in den letzten sechs Monaten verbraucht, wobei mir selbst das für die geringe bis nichtexistente Internetleistung viel erscheint.
Bin jetzt bei der zweiten Ersatz-Sim-Karte, nachdem ein Gerätedefekt ausgeschlossen werden konnte, und habe nach einem wiederholten Telefonat mit Aldi Talk die APN-Einstellungen manuell geändert. Leider ohne Veränderung.
Gibt es weitere Ansätze, die ich verfolgen könnte?
Sehr herzlich,
Paulina
Marcus 13.07.2023, 16:02
Hallo Paulina,
das ist ja sehr ärgerlich, aber aus der Ferne nicht so leicht, DEN Tipp zu geben. Hast Du schon mal in Deinen Smartphone-Einstellungen, ob aus irgendeinem Grund LTE deaktiviert ist und das Handy daher nur 2G und 3G Verbindungen zulässt? Ist das der Fall, ist das Internet extrem langsam, da nur Edge verfügbar.
Viele Grüße,
Marcus – Handyhase
Samira Kirchen 15.06.2023, 00:34
Guten Tag. Meine Flät funktioniert seid gestern irgendwie nicht. Mit Guthaben kann das nichts zu tun haben. Ich habe mir zusätzliches datenvolumen über mein Bankkonto geholt. Jedoch bin ich dort dadurch ins Minus gekommen aber da war irgendein Problem. Die ersten 300 MB vom zusätzlichen Datenvolumen haben aber funktioniert weswegen das warscheinlich nicht daran liegt. Ich bin in der gewöhnlichen Umgebung, habe das Handy ein und aus geschlatet und genau so auch die Flät in den Einstellungen ein und aus gemacht aber nichts hilft.
Daniel Molenda 15.06.2023, 11:03
Hallo Samira, wenn Dein Guthaben im Minus ist, scheint es ein Problem mit der Aufladung gegeben zu haben. Wende Dich am besten an die Kundenbetreuung, um das Problem zu lösen.
Jason Kitching 13.05.2023, 00:12
Hallo kann seit ungefähr jetzt nen Monat kann ich keine SMS mehr verschicken? Bekommen kann ich aber wenn ich jetzt jmd eine schicken möchte dann wird nur angezeigt ( fehlgeschlagen oder erneut versuchen ) ich habe jetzt zwischen durch Mal selber versucht herauszufinden aber kein Nerv mehr und finde das Problem nicht wo Ran könnte es eventuell liegen?
Daniel Molenda 13.05.2023, 03:18
Hallo Jason! Für diesen Fall haben wir einen Ratgeber: https://www.handyhase.de/magazin/sms-hilfe-tipps/
Gehe die Vorschläge mal durch, vielleicht kannst Du das Problem damit beheben.
koc 15.02.2023, 17:57
Hallo,
Ich habe seit ein paar Tagen kein mobiles Internet mehr, obwohl ich immer noch in der gleichen Gegend bin und nichts anderes gemacht habe.
Außerdem zeigt das Konto ein Euro-Minus an, obwohl ich nichts anderes gemacht habe. Ich habe eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Was sollte ich tun?
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.
Daniel Molenda 15.02.2023, 19:23
Hallo koc, Aldi Talk ist ein Prepaid-Tarif. Damit die Datenverbindung (und Telefonie und SMS) funktioniert, muss vorher Guthaben aufgeladen werden, damit der Paketpreis davon abgezogen werden kann.
Ebert 13.07.2024, 06:26
Guten Morgen, warum,teht immer internet Verbindung wird hergestellt ,habe zu hause kein WLAN, aber habe immer 13.99 Alditalk Paket, zeit freitag habe diese probleme, früher nicht.
Artur Brunner 17.02.2023, 15:43
hi jaaaa bei mir genau der gleiche kram – im Guthaben und kann nichts Tun??? nichtmal anrufe… bitte helfen und beheben das geht mir aufn Keks
Daniel Molenda 17.02.2023, 18:01
Hallo Artur, was genau ist denn das Problem? Hast Du Guthaben aufgeladen und es wird im Kundenkonto nicht angezeigt? Oder funktioniert die automatische Aufladung nicht?
Marion 12.02.2023, 10:58
Hallo ich habe von Aldi das zusatz packet m gebucht. Meine Frage muss ich jetzt mobile Daten aktivieren? Oder kommen dann noch zusatz Kosten auf mich zu. LG MARION
Daniel Molenda 12.02.2023, 11:05
Hallo Marion, wenn Du das Kombi-Paket M meinst und dieses aktiv ist, dann kannst Du die mobilen Daten problemlos aktivieren. Lediglich außerhalb von Deutschland und der EU sowie in Grenzregionen und satellitengestützten Netzen können Zusatzkosten für die Datenverbindung anfallen.
m-abdallah-doukara 12.02.2023, 11:12
Dankeschön LG. Marion 🌹
Rino Isidoro Ferreri 23.09.2024, 12:39
ich muocht maine karte ativiren Ferreri Isidoro Rino SIM Karten-Nr XXXXX Keboren am XX.XX.XXXX Italien
Daniel Molenda 23.09.2024, 13:49
Wende Dich dafür bitte direkt an Aldi Talk: https://www.alditalk.de/contact
Die Kundenbetreuung wird sicherlich nicht auf Deinen Kommentar reagieren. Veröffentliche besser keine persönlichen Daten im Internet. Ich habe sie daher unkenntlich gemacht.
Morten 07.02.2023, 22:39
Hi, ich habe gestern das Kombipaket L mit 12 GB Datenvolumen gebucht, hat auch alles funktioniert. Vor allerdings 2h bekam ich eine SMS
"Ihr Guthaben beträgt weniger als 1 Euro. Für die weitere Nutzung ist ausreichend Guthaben notwendig."
Mein aktuelles noch vorhandenes Datenvolumen beträgt 9,6 GB.
Warum kann ich weder telefonieren noch mobiles Internet nutzen?
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar
Liebe Grüße
Morten
Marcus 08.02.2023, 11:50
Hallo Morten,
vermutlich ist das eine missverständliche Mitteilung von Aldi Talk – das Paket sollte ab der Buchung für 28 Tage gültig sein (einzige Begrenzung: Die Drosselungsgrenze). Das Guthaben reicht jedoch nicht für eine weitere Buchung NACH den 28 Tagen. Dass Aldi Talk hier schon so früh auf das geringe Guthaben hinweist, kann berechtigterweise zu Verwirrung führen. Ich gehe davon aus, dass "für die weitere Nutzung" bedeutet, "für die weitere Nutzung nach Ablauf des aktuellen Pakets". Probier bitte mal, ob Telefonie und SMS wirklich nicht nutzbar sind.
Viele Grüße,
Marcus – Handyhase
Berlina 12.07.2023, 15:52
Hallo könntest du dein Problem beheben?
ich hab jetzt das gleiche Problem seit einem Monat, ich kann niemanden anrufen oder Internet benutzen weil es einfach nicht funktioniert .
Daniel Molenda 12.07.2023, 16:54
Oje, am besten solltest Du mit diesem Problem die Kundenbetreuung kontaktieren. Das ist ja schon gravierend.
Beata 23.11.2022, 11:23
witam , mam problem z doładowaniem z Aldi na ich kartę.
zakupiłam za 45 € doładowanie (16) cyfrowe . Doladowalam przez aplikację AldiTalk no i mam ,,zer,, na koncie i żadnej możliwości kupienia pakietu .
Kontaktowałam się mailowo z nimi…ale żadnej pomocy ,same regułki powtarzane codzienne .
co mam robić ?
Marcus 23.11.2022, 12:05
Witaj Beata,
czy korzystałeś z tego formularza: https://www.alditalk.de/contact? Tutaj jest też numer telefonu, pod którym można się skontaktować: 0177-177 1157.
Pozdrawiam serdecznie,
Marcus
atabe565 23.11.2022, 13:20
a nie korzystałam , spróbuję.bardzo dziękuję za podpowiedź .
Jana Pförtner 18.11.2022, 20:45
Hallo, seid einer knappen Woche gehen bei meinen Mann und mir keine Mobilen Daten mehr.Kein Netzwerk.Wir haben nichts geändert.Komischer Weise geht es 2 Häuser weiter, was ist denn das?
Daniel Molenda 18.11.2022, 21:51
Theoretisch wäre es denkbar, dass ein Standort derzeit nicht funkt und Ihr gerade so außerhalb der Netzabdeckung wohnt. Ob eine Basisstation in der Nähe nicht funktioniert, kannst Du hier überprüfen:
https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/ Auch denkbar wäre eine lokale Interferenz, aber das ist deutlich unwahrscheinlicher.
Für eine genaue Auskunft kontaktiere aber mal den Kundenservice.
Anne-Marie 24.10.2022, 07:20
Hallo, guten Tag
Habe versehendlich die falsche Flatrate (mini) für € 2,99 gebucht. Wollte aber die S für € 7,99 buchen. Wie kann ich das ändern.
Daniel Molenda 24.10.2022, 14:04
Hallo Anne-Marie, wenn Du den Tarif online bestellt hast, kannst Du die Bestellung wieder stornieren: https://www.handyhase.de/magazin/handyvertrag-widerrrufen/
Dies ist bis 14 Tage nach der Lieferung der bestellten Ware möglich.
Susanne 16.09.2022, 09:31
Hallo an das Team,
refurbished Samsung gekauft und die schon in einem anderen Handy benutzte Aldi Talk Sim eingelegt. Keine mobilen Daten möglich, auch angerufen werden kann ich nicht.
Was kann ich tun?
Philipp 16.09.2022, 18:51
Hallo Susanne,
das ist natürlich sehr ärgerlich, am besten wendest Du Dich in diesem Fall jedoch direkt an den ALDI TALK Support. Solltest Du dort nicht weiter kommen, kannst Du gerne auf uns zurück kommen.
Viele Grüße
Philipp | Handyhase.de
Sadik akcakaya 27.09.2022, 15:05
Mein Handy hängt total bitte rinblick
Annette Schauerte 27.03.2024, 19:16
Hallo, ich bräuchte eure Hilfe
Ich bin gerade im Allgäu und habe trotz LTTE keine Möglichkeit ins Internet zu gehen. Die vorgeschlagenen Wege über Einstellungen und Datenvolumen hab ich alles kontrolliert. Alle Einstellungen sind wie immer, aber hier im Allgäu nicht ins Internet. Lieben Gruß und in Erwartung einer positiven Antwort verbleibe ich ANNETTE
Daniel Molenda 28.03.2024, 11:29
Hallo Annette,
mögliche Ursachen gibt es leider ziemlich viele. Es kann das Handy als Hardware oder die Software betroffen sein. Eine Störung im Netz oder einfach ein schlechter Empfang ist ebenfalls denkbar. Auch ein Fehler beim Provider kommt in Frage.
Du kannst mal folgendes ausprobieren:
– Starte Dein Handy neu und versuche es erneut.
– Begebe Dich an einen anderne Ort – vorzugsweise im Freien und überprüfe, ob Du vollen Netzempfang hast.
– Überprüfe, ob Dein Netzbetreiber ein Problem mit dem Mobilfunknetz oder der Vermittlungstechnik mitgeteilt hat.
– Überprüfe, ob sämtliche Apps auf Deinem Handy keine Internetverbindung haben. Wenn das nicht der Fall ist, gibt es vielleicht nur eine Störung bei einem oder mehreren Diensten.
– Überprüfe, ob auch andere Endgeräte keinen Internetzugang über das Mobilfunknetz haben.
– Wenn alles nichts hilft, kann vielleicht die Kundenbetreuung Deines Mobilfunkanbieters gezielt weiterhelfen.
Weitere Tipps findest Du hier:
https://www.handyhase.de/magazin/kein-netz/
https://www.handyhase.de/magazin/handy-funktioniert-nicht/
Viel Erfolg und viele Grüße
Daniel von Handyhase.de
Jacob Schoenenberg 21.08.2022, 17:52
Hi. Bin neu im Aldi Talk System, dazu noch ein neues Smartphone. Irgend eine Einstellung im Handy ist falsch. von den 6 GB die ich gebucht hatte sind noch 65 MB übrig genutzt habe ich ca 1 GB. Ich habe den Verdacht das das Handy zuhause statt auf die Fritz Box zuzugreifen das Guthaben auffrisst. Könntest du mir da bitte weiter helfen?
Liebe Grüsse
J Schoenenberg.
Philipp 21.08.2022, 18:53
Hallo Jacob,
am einfachsten ist es dann, zuhause den mobilen Datenverkehr am Smartphone abzuschalten und diesen nur bei Bedarf zu aktivieren. Auch kann man schauen, wieviele Daten jeweils über WLan und über das mobile Datennetz gezogen wurden.
Viele Grüße
Philipp | Handyhase.de
Viele Grüße
Philipp | Handyhase.de
Friedrich Hoppenbrock 10.08.2022, 23:06
Ich habe eine pre paid S mit 1 GB gebucht.
Seit einiger Zeit ist keine Internetverbindung ( im W-Lan funktioniert alles ) mehr möglich.
Wo liegt der Fehler, gibt es eine Lösung ?
Oder muss ich den Anbieter wechseln ?
Bitte um Antwort !
Daniel Molenda 11.08.2022, 10:01
Hallo Friedrich,
der Fehler kann viele verschiedene Ursachen haben. Von einer andauernden Netzstörung über ein Problem mit Deinem Tarif bis zu einem Fehler an der SIM oder einem Defekt auf Deinem Endgerät ist alles denkbar. Wende Dich am besten an die Kundenbetreuung von Aldi Talk, um anbieterseitige Ursachen abzuklären. Checke aber auch Dein Handy oder Tablet, um dort einen Fehler auszuschließen. Wenn Du zum Beispiel die SIM in ein anderes Gerät einsetzt und Du dort auch keine mobile Internet-Verbindung hast, liegt die Ursache wahrscheinlich nicht am Gerät.
Viele Grüße
Daniel | Handyhase.de
Kevin 23.10.2023, 10:40
ich bin seit 2 Monaten auf Zypern und bis gestern hatte ich ganz normal 5G. Heute habe ich leider gar kein Internet mehr obwohl mein Datenvolumen noch nicht aufgebraucht ist. Ich habe die APN Einstellungen manuell geändert, leider ohne Erfolg. SIM raus und wieder rein, ohne Erfolg. Handy aus und wieder an, kein Erfolg. Auch alle anderen Einstellungen passen.
Jemand noch Ideen?
Marcus 23.10.2023, 11:29
Hallo Kevin,
Vielleicht ist eine lokale Störung im Netz Schuld, es kann aber auch sinnvoll sein, mal Deinen Provider zu kontaktieren, damit dieser prüft, ob alles ok ist mit dem Vertrag. Ansonsten haben wir ein paar Ratgeber, die vielleicht weiterhelfen können, z. B.:
https://www.handyhase.de/magazin/kein-netz/
https://www.handyhase.de/magazin/handy-funktioniert-nicht/
Viele Grüße,
Marcus – Handyhase