Kosten und Anbieter im Überblick

Handyreparatur bei gebrochenem Display, Kratzern oder fehlerhaftem Akku

Wenn Dir Dein Smartphone herunterfällt und Schaden nimmt oder gar Dein Display bricht, ist das ärgerlich. Insbesondere, da die Reparatur der Handys aufgrund ihrer Bauweise heutzutage oft sehr aufwendig ist. Wo Du die Handyreparatur vornehmen lassen, wann Du selbst Hand anlegen kannst und worauf Du dabei achten musst, erläutern wir Dir im Folgenden.

Wie viel kostet eine Display-Reparatur?

Bevor Du Dir Gedanken darüber machst, wie teuer das Beheben eines Defekts an Deinem Handy ist, liegt möglicherweise ein Schaden im Rahmen der Garantie oder Gewährleistung vor. In dem Fall kommst Du günstig weg. Liegt kein Garantiefall vor, lässt sich die Höhe der Kosten für eine Handy-Reparatur pauschal nicht beantworten.

So hängt der Preis vor allem von der Art des Schadens und Deinem Smartphone ab. Ein Displayschaden liegt vor Akku-Problemen auf Platz 1 der häufigsten Defekte bei Smartphones. Bei einem zersprungenen Bildschirm kostet die Handyreparatur meist zwischen 30 und 350 €.

Während sich zum Beispiel ein Display eines alten iPhones noch relativ unkompliziert austauschen lässt, steigen die Kosten bei Handys mit abgerundeten Kanten schon allein Hardware-bedingt schnell an. Hast Du noch ein altes Smartphone mit kaputtem Display, findest Du meist Reparatur-Sets, etwa für das Samsung Galaxy S8.

Bei Reparatur-Kits für aktuelle Geräte wie das iPhone 11 steigt der Preis meist schon in den dreistelligen Bereich. Um den tiefen Griff in den Geldbeutel zu verhindern, lohnt sich möglicherweise eine Handy-Versicherung. Gerade bei aktuellen Flaggschiff-Modellen ist die Versicherungsgebühr meist niedriger als eine Reparatur.

Durchschnittliche Kosten für die Display-Reparatur im Überblick (Quelle: repamo: Stand: 12.03.2021)

iPhone 11 196 Euro
iPhone X 202 Euro
Samsung Galaxy S21 300 Euro
Samsung Galaxy S20 280 Euro
iPhone SE (2020) 155 Euro
HUAWEI P40 270 Euro

Weiterhin hängt der Preis davon ab, ob Original-Ersatzteile verwendet werden. Bei nachgemachter Hardware zahlt man oft weniger für die Reparatur, allerdings sind Folgefehler und damit verbundene erneute Kosten nicht selten.

Kosten beim Akku-Tausch

Bei alten Handys ließ sich ein Akku noch bequem ausbauen und tauschen. Mittlerweile sind die Energiespeicher aber fest verbaut, sodass auch hier eine versierte Hand anlegen muss. Dementsprechend sind die Reparaturkosten bei Akku-Schäden auch bei aktuellen Smartphones höher.

Durchschnittliche Kosten für die Akku-Reparatur im Überblick (Quelle: repamo: Stand: 12.03.2021)

iPhone 11 196 Euro
iPhone X 202 Euro
Samsung Galaxy S21 113 Euro
Samsung Galaxy S20 113 Euro
iPhone SE (2020) 155 Euro
HUAWEI P40 77 Euro

Wie bei vielen technischen Geräten übersteigen die Kosten für die Smartphone-Reparatur häufig den Preis für die Neuanschaffung. Falls sich der Service für Dich nicht mehr lohnt, findest Du bei uns günstige Angebote für neue Handys mit Vertrag.

Wo findest Du Werkstätten zur Handyreparatur online?

Zum Online-Reparatur-Service

Mittlerweile gibt es eine Vielzahl an Handywerkstätten, die eine günstige Handyreparatur anbieten.

kaputt.de

Bei kaputt.de kannst Du verschiedene Online-Reparatur-Services finden. Wähle Dein Smartphone und den entsprechenden Defekt aus, um Vorschläge für einen Dienst zu erhalten. Ein ungefährer Preis für die Reparatur wird gleich mit angezeigt. Dein Smartphone verschickst Du anschließend per Paket an den jeweiligen Dienst, um es hoffentlich in einem reparierten Zustand wieder zurückzuerhalten.

myphonerepair

myphonerepair übernimmt die Handyreparatur in Hannover, allerdings hast Du auch die Möglichkeit, Dein Smartphone direkt an die Handywerkstatt zu senden.

Hier kannst Du auch eine „Diagnose“ stellen lassen, wenn Du nicht sicher bist, was an Deinem Smartphone repariert werden muss. Auch bei diesem Dienst wählst Du zunächst das Modell Deines Smartphones aus und gibst an, was repariert werden soll bzw. ob Du eine Diagnose wünscht. Myphonerepair repariert unter anderem Displayschäden und Bedienelemente, zum Beispiel den Homebutton.

Zum Schluss gibst Du auch hier Deine Daten an und beantwortest nach der Bezahlung (per Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte oder Giropay) ein paar Fragen zur notwendigen Reparatur. Über das Benutzerkonto wirst Du dann über den Verlauf der Handyreparatur informiert.

handydoktor-deutschland

Auch bei handydoktor-deutschland beschreibst Du den vorliegenden Schaden und gibst das Modell des Smartphones an. Danach kannst Du Dir das defekte Smartphone deutschlandweit direkt von zu Hause oder aus dem Büro abholen lassen. Bei handydoktor-deutschland kannst Du Dir außerdem einen unverbindlichen Kostenvoranschlag machen lassen.

Nach der Reparatur wird das Smartphone kostenfrei wieder an Deine Adresse zurückgeschickt.

discountrepair

discountrepair sendet Dir nach Deiner Beschreibung der notwendigen Handyreparatur ein Versandlabel zu, damit der Versand für Dich kostenlos ist. Hast Du das Smartphone an die Handywerkstatt geschickt und ist es dort eingetroffen, beginnt das Team in der Regel noch am gleichen Tag mit der Handyreparatur.

Diese ist im Normalfall nach spätestens 24 Stunden beendet. Im Anschluss wird das Handy an Dich zurückgeschickt. Auch hier ist der Versand natürlich versichert.

Handyreparatur bei MediaMarkt

Auch MediaMarkt bietet Dir mittlerweile einen unkomplizierten Reparaturservice an, bei dem Du davon ausgehen kannst, dass Du nicht übers Ohr gehauen wirst. Im Markt vor Ort kannst Du den Sofortservice nutzen, bei dem sich innerhalb von 1 bis 2 Stunden um Dein Smartphone gekümmert wird.

Bei MediaMarkt werden sowohl Smartphones als auch Tablets repariert. Online kannst Du mit ein paar wenigen Klicks schon prüfen, wie viel die nötige Handyreparatur kosten wird und ob der Reparatur-Service in der MediaMarkt-Filiale in Deiner Nähe angeboten wird.

Alle wichtigen Infos zur Handy-Reparatur bei MediaMarkt!

Smartphone-Reparatur bei Saturn

Wer sein Handy reparieren lassen möchte, der ist damit auch in einer Saturn-Filiale gut beraten. Welche Dienstleistungen Saturn zum Thema Handyreparatur für Smartphones von Apple, Huawei, Samsung und weiteren Herstellern anbietet, erfährst Du in unserem Ratgeber zur Handy-Reparatur bei Saturn.

Handy-Reparatur bei Samsung

Du willst Deine Samsung-Handy reparieren lassen? Dann musst Du auf einige Dinge achten, um nicht die Garantie zu verlieren. In unserem Hintergrundbericht erfährst Du mehr zum Samsung Service Center und was eine Reparatur eines Smartphones von Samsung kostet.

Worauf Du bei der Handyreparatur achten solltest

Bei der Handyreparatur in einem unbekannten Laden vor Ort oder einen Anbieter bei eBay-Kleinanzeigen und Co. solltest Du darauf achten, Dich nicht über den Tisch ziehen zu lassen. Es gibt viele Reparaturanbieter, die auf das schnelle Geld aus sind und Dir mehr austauschen und berechnen wollen, als eigentlich nötig wäre. Es werden zudem gerne mal billige Ersatzteile als Originaldisplays verkauft. Wenn möglich, solltest Du Dir mehr als eine Meinung zur benötigten Reparatur einholen, um hinterher nicht draufzuzahlen.

Wenn Du die Handyreparatur nicht lokal vornehmen lässt, sondern Dein Smartphone verschickst, solltest Du auf eine sichere Verpackung achten. Das Paket sollte gut gepolstert und das Versand-Label gut sichtbar aufgeklebt sein. Zudem musst Du Deine Daten sichern, da Dein Handy bei der Reparatur in der Regel in die Werkseinstellung zurückgesetzt wird.

Über Handyreparaturen gibt es auch ein spannendes Video vom SWR:

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Marleen
Redaktion Marleen

Die Technik- und Mobilfunk-Expertin Marleen ist bereits seit 2009 kein unbeschriebenes Blatt mehr in der Branche. Nach dem Studium der Information- und Medientechnik absolvierte sie ein Volontariat bei einem großen Telekommunikationsmagazin und verblieb dort auch 9 Jahre. Bereits dort hatte sie ersten Kontakt mit Schnäppchen. Seit November 2017 ist Marleen als Chefredakteurin bei Handyhase.de tätig.

Beteiligte Autoren: Martin Maciej

Kommentare (13)

Yessi 01.04.2021, 23:04

Hallo,

mein Iphone X ist mir runtergefallen,
paar Stunden danach hat er nicht mehr reagiert, unter welchen Punkt würde es fallen?

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 02.04.2021, 09:58

    Hallo Yessi, das hört sich fast nach einem defekten Display-Kabel oder Digitizer (das was Deine Berührungen erkennt) an, so als Laie gesagt. Heißt, die Reparatur dürfte unter Displaytausch fallen. Lass Dir aber auf jeden Fall einen Kostenvoranschlag geben, damit Du abschätzen kannst, was die Reparatur in etwa kosten wird und ob sie sich lohnt.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

Sarah Richter 27.11.2019, 11:48

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe mein (altes) Handy iPhone x bei einem guten Freund abgekauft, der das Handy vor etwa 2 Jahren gekauft hat. Eines Morgens, als ich erwachte, war an der Seite des Displays ein schwarzer Balken, durch welchen ich dort nichts mehr erkennen konnte. Das Handy war mir noch nie runter gefallen. Der Balken wurde immer größer / breiter und die Displayanzeige verblasste mit der Zeit. Irgendwann war der Bildschirm komplett schwarz und nicht mehr benutzbar. Das Handy ist jedoch noch an, da es vibrieren kann. Wissen Sie vielleicht, wo der Defekt sein könnte?

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 27.11.2019, 12:14

    Hi Sarah, das klingt stark nach dem Display-Panel selbst, bzw. dem Controller. Da wirst Du um einen kompletten Displaytausch nicht drumherum kommen.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

luziana 27.05.2019, 10:26

Guten Tag. Mir wurde von jemand gesagt das, das Handy kaputt ist. Man konnte aber diese Person normal Anrufen nur eben das keiner ans Telefon gegangen ist und alles whatsapp Narichten ging aus raus mit zwei hacken. Also Handy war immer an.

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 28.05.2019, 10:33

    Hallo luziana, was soll denn genau kaputt sein, bzw. wer hat das gesagt? Geht das Display noch, gibt das Smartphone Töne von sich, funktioniert die Kamera noch und solche Sachen? Kannst Du ganz normal mit dem Gerät anrufen und angerufen werden?

Lea 16.02.2019, 20:27

Ich wollte mal fragen was das kosten wird wenn man oben einen kleinen Ries hat und unten.

    Handyhase Manu 17.02.2019, 14:30

    Hey Lena, am besten stellst Du mal eine Anfrage an einen der Shops, die im Artikel aufgelistet sind. Da bekommst Du einen unverbindlichen Preisvorschlag. 🙂

Patrick 28.11.2018, 19:34

Hallo wie viel würde es mich kosten mein Akku und mein ton und display zu reparieren ? Ist alle bei einem runter fallen von einer Treppe kaputt gegangen

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 29.11.2018, 10:11

    Hey Patrick, dass lässt sich pauschal so nicht sagen. Zunächst ist das vom Modell abhängig, sprich wie alt ist Dein Smartphone. Jedenfalls dürftest Du locker mit 250+ € an Reparaturkosten rechnen – Minimum.
    Meine Empfehlung: Gehe zu einem örtlichen MediaMarkt oder anderen Reparaturdienstleister und lass Dir nur einen Kostenvoranschlag machen. Danach kannst Du entscheiden ob es Sinn macht, das Smartphone reparieren zu lassen, oder direkt ein Neues zu kaufen.

Marcel 23.06.2018, 18:32

ACHTUNG! Media Markt beschäftigt bei dem "Handy Reparatur Service" mit "Tec Repair" ein absolut unseriöses Subunternehmen!

Am Montag in der Mdiamarkt-Filiale (Berlin-Alexa) gewesen aufgrund einer Reklamation einer Display-Reparatur von einem iPhone SE. Nach der Reparatur reagierte der Touchscreen überhaupt nicht mehr. iPhone wieder im Geschäft gelassen. Dienstag und Mittwoch verließ ich erneut die Filiale ohne iPhone. Donnerstag erfuhr ich, dass mein Telefon sich nicht mehr in der Media-Markt Filiale befindet,. Ratlose Mitarbeiter, die mir nicht sagen konnten, wo sich das Gerät befindet. Freitag mit dem Tec Repair Service Manager gesprochen, der mir eine schnelle Lösung des Problems versprach. Freitag Abend jedoch das Telefonat, dass sich mein iPhone in einer Reparaturwerkstatt in Berlin-Neukölln befindet, irreparabel kaputt ist mit komplettem Datenverlust.

Wieso wurden an dem Gerät andere Reperaturmaßnahmen durchgeführt als die vertraglich in dem Begleitdokument festgehaltene?

Wiseo verließ das Gerät die Media Markt Filiale und befand sich in einer Reparatur-Werkstatt in Berlin-Neukölln, ohne Kenntnissnahme und Einwilligung von mir?

Ich habe mich für den Reparaturservice von Mediamarkt entschieden, da ich der Annahme war, das Gerät in einer seriösen Filiale zu lassen. Es ist für den Kunden nicht ersichtlich, dass es sich dabei um ein Subunternehmen mit Reparaturwerkstätten in Neukölln handelt.

Aufgrund eines in kürze anstehenden USA Urlaubs habe ich mir für 440€ ein neues iPhone SE gekauft. Auf die Kosten, den Datenverlust und dem persönlichen Aufwand werde ich wohl sitzen bleichen.

Falls mir jemand mit verbraucherrechtlichen Hinweisen helfen kann, wäre ich sehr dankbar!

Borsum jens 28.03.2018, 05:40

Hallo habe ein iphone6 ca.1 Jahr alt durch einen Kurzschluss im Kfz Ladekabel läd das Handy nicht mehr Frage was würde mich die Handy Reparatur ca. Kosten MfG Jens Borsum

    Handyhase Max 28.03.2018, 12:02

    Im Artikel sind doch einige Links zu Reparatur-Anbietern. Da kannst Du rausfinden wieviel sowas kostet.

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