Verlängerte Rückgabe über Weihnachten: Wer macht mit und wie viel länger hast Du Zeit?
Im Winterglück-Gewinnspiel von Handyhase.de knackst Du bis zu vier Tresore. Was drin ist? Zum Beispiel das iPhone 17 Pro Max oder die Samsung Galaxy Watch Ultra. Das Rätsellösen muss nicht in der stressigen Adventszeit sein: unser Gewinnspiel läuft bis einschließlich 07.01.2026.
Retouren verlängert: Sonderregelungen zu Weihnachten 2025
Die folgenden Händler sind nur ein kleiner Ausschnitt aus allen möglichen Shops, wir bleiben dabei i.d.R. bei Elektronik. Es ist aber nicht auszuschließen, dass sich auch Shops anderer Branchen sich der Lage angepasst haben. Also: Weihnachtsangebote geschnappt und losgeshoppt.
Verlängerte Rückgabe bei Amazon zu Weihnachten
Bei Amazon kannst Du in der Weihnachtssaison die meisten Artikel bis zum 15. bzw. 31. Januar 2026 zurückschicken, die Umtauschfristen sind abhängig von der jeweiligen Rubrik. Das Produkt muss im Zeitraum vom 1. November bis zum 25. Dezember bei Amazon gekauft worden sein. Wo Ausnahmen gelten, entnimmst Du am besten der Rückgaberichtlinie.
MediaMarktSaturn Shop: verlängertes Umtauschrecht bis 31.12.2025
Für Bestellungen im MediaMarktSaturn Onlineshop zwischen dem 28.10. bis 16.12.2025 gilt das verlängerte Umtauschrecht bis 31.12.2025.
Zalando hält an 30-tägiger Rückgabefrist fest
Der Versandhändler Zalando brät keine Extrawürste. Er weist zu Weihnachten keine verlängerte Rückgabefrist aus. Der Umtausch muss dementsprechend, wie auch in den restlichen 11 Monaten des Jahres, innerhalb von 30 Tagen erfolgt sein. Kleidungsstücke müssen im Originalzustand zurückgesendet werden, eine Anprobe ist aber okay.
Verlängerte Rückgabefristen bei Conrad
Der Elektronikvertrieb Conrad gewährt in der Regel eine Rückgabe seiner Produkte innerhalb von 14 Tagen. Zu Weihnachten macht aber auch dieser eine Ausnahme:
„Wird die Ware zwischen dem 04. November und dem 24. Dezember 2025 an Sie versendet, kann die Ware bis zum 31.01.2026 im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts zurückgegeben werden, auch wenn bereits mehr als 14 Tage seit Erhalt der Ware vergangen sind.“
Coolblue
Der große Elektronikhändler aus Belgien und den Niederlanden ist inzwischen auch in Deutschland tätig und hat sogar seinen ersten Store in Düsseldorf eröffnet.
Bei Coolblue kannst Du eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen in die Wege leiten, eine Sonderregelung gibt es jedoch nicht.
Galeria Kaufhof verlängert Rückgabe bis Ende Januar
„Verlängertes Rückgaberecht: Artikel, die Du auf GALERIA.de im Zeitraum vom 13.11.2025 bis zum 31.12.2025 bestellt hast, können mit dem verlängerten Rückgaberecht entspannt bis zum 28.02.2025 retourniert werden.“
Rückgabefristen bei Galaxus
Bei Galaxus beträgt die Rückgabefrist standardmäßig 30 Tage auf Galaxus- sowie auf Händler-Produkte.
Retouren bei Otto: Sonderregelung für Weihnachtseinkäufe
Otto hat eine Sonderregelung für die Feiertags-Einkäufe: „30-tägiges Rückgaberecht mit kostenloser Rücksendung bis 31.01.2026 verlängert: Alle seit dem 01.11.2025 bestellten Artikel des Verkäufers OTTO kannst Du bis zum 31.01.2026 kostenlos zurücksenden.“
Erhöhter Käuferschutz durch die richtige Zahlungsweise
Neben den Sonderregelungen der Online-Shops selbst hast Du auch die Möglichkeit, mit der Wahl Deines Zahlungsdienstleisters spezielle Rückgabe-Konditionen zu bekommen. Bei American Express gibt es z.B. als Teil des Versicherungsschutzes (hängt von der Art der Kreditkarte ab) einen sog. Einkaufsschutz, der das Rückgaberecht auf 90 Tage erhöht. Eine Frist in der außerdem Schutz gegen unbeabsichtigte Beschädigungen besteht. Das gilt nur auf berechtigte Einkäufe und es gibt Ausschlüsse vom Schutz, die in den Bedingungen zum Versicherungsschutz zu jeder Karte angegeben sind.
Bei VISA und Mastercard sind die Bedingungen und Versicherungsleistungen – also auch eine mögliche Einkaufsversicherung – von Deiner Bank oder dem kartenherausgebenden Institut abhängig.
Kommentar verfassen