callmobile stellt zum 1. Juli 2023 den Betrieb vollständig ein
callmobile ist bald Geschichte
callmobile macht den Laden dicht
Seit 17 Jahren existiert die Mobilfunkmarke callmobile schon. Allerdings ist das Ende nah. Bereits im August 2021 stellte die Firma die aktive Vermarktung der Tarife ein. Ende 2022 gab die Mutterfirma freenet bekannt, wie man mit Bestandskunden verfährt. Wenn Du einen Tarif bei callmobile nutzt, solltest Du in der Zwischenzeit ein Angebot für einen Wechsel zu klarmobil haben.
Bisher kommunizierte callmobile aber nicht, wann die Funktionalität des eigenen Mobilfunkprodukts endet. Auf der Webseite des Unternehmens gibt es jetzt diesbezüglich Details. Man schalte „einige veraltete Systeme“ zum Juli hin ab. Dazu zählt auch der callmobile-Vertrag. Das genaue Datum der Abschaltung ist der 01.07.2023.
Wechsel zu klarmobil auf freiwilliger Basis
Laut Internetseite von callmobile sollst Du Dir keine Sorgen aufgrund der Abschaltung machen, denn man habe „ein alternatives Angebot bei klarmobil“ herausgesucht. Über die kostenlose Hotline mit der Rufnummer 0201 92233380 werden Bestandskunden ausführlich über diese Offerte informiert. Allerdings liegt es an Dir, ob Du von dieser Option Gebrauch machst.
Da callmobile Deinen Vertrag nicht weiter bereitstellen kann, hast Du nämlich ein Sonderkündigungsrecht.
Sollten Dir die Tarife von klarmobil gefallen, ist ein Wechsel eine Überlegung wert. Andernfalls kannst Du Dich einfach bei einem anderen Anbieter umschauen und bei diesem einen Vertrag abschließen. Unser Handytarif-Vergleich verschafft Dir einen Überblick.
Verbraucher kontaktierten Stiftung Warentest
Wenn ein Unternehmen plötzlich den Dienst einstellt, wollen das Konsumenten anderen Konsumenten mitteilen. Das funktioniert beispielsweise mit einer E-Mail an Stiftung Warentest. Die gemeinnützige Verbraucherorganisation berichtet, in den vergangenen Monaten viele Meldungen bezüglich des Endes von callmobile bekommen zu haben.
Teilnehmer erhielten Anrufe von callmobile, mit der Information, dass der Betrieb in naher Zukunft eingestellt werde. Die Hotline-Mitarbeiter rieten dazu, zum Mutterkonzern klarmobil zu wechseln.
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