congstar Handyvertrag kündigen: Übersicht mit Adressen, Fristen und Muster für die congstar Kündigung

congstar Handyvertrag kündigen: So geht’s (Bild: ClipDealer @mimagephotography)
Grundsätzlich ist die Kündigung eines Handytarifs zu den üblichen Kündigungsfristen ohne die Angabe von Gründen möglich. Es spielt somit keine Rolle, ob Du etwa ein besseres Angebot gefunden hast oder das Netz wechseln möchtest. Berücksichtige einige wenige Eckdaten, dann geht das Ganze schnell über die Bühne.
congstar Handyvertrag kündigen: Top-Angebote für Wechselwillige
Bevor Du Deinen congstar Handyvertrag kündigst, lohnt sich die Suche nach passenden Alternativen. Gilt natürlich auch für den Fall, dass Du auf ein Rückholer-Angebot spekulierst. Denn nur wer sich auskennt in Sachen Neukunden-Angebote, kann auch wirklich das beste aus dem Vertrag herausholen.
Deshalb unser Tipp: Check mal die Handyhase.de-Übersichten mit den besten D1-Telekom-Tarifen oder erweitere Deine Suche, falls Du einen Netzwechsel anstrebst. Wirf in diesem Fall einen Blick in die generell besten Handytarife. Und wer sich einen allgemeinen Überblick verschaffen möchte, der schaut in die aktuellen Handy-Bundle-Angebote.
Hier eine Auswahl unserer Top-Angebote:
- Nintendo Switch (OLED) + o2 Mobile L mit 100 GB 5G für 99,95 € + 19,99 € Grundgebühr
- Xiaomi Mi Electric Scooter 4 Pro (2nd Gen) + o2 Mobile Unlimited on Demand mit endlos 5G für 29,95 € + 29,99 € Grundgebühr
- Xiaomi Mi Electric Scooter 4 + o2 Mobile XL mit 300 GB 5G für 29,95 € + 24,99 € Grundgebühr
- Xiaomi Electric Scooter 4 Lite + o2 Mobile L mit 100 GB 5G für 29,95 € + 19,99 € Grundgebühr
- Apple iPhone 16 (128 GB) + 2x freenet Allnet Flat 20 GB 5G mit 20 GB 5G für 29,00 € + 39,98 € Grundgebühr
- Samsung Galaxy S24 (128 GB) + freenet Allnet-Flat 20 GB 5G (Vodafone-Netz) mit 20 GB 5G für 1,99 € + 24,99 € Grundgebühr
- Apple iPhone 16 (128 GB) + klarmobil Allnet Flat 40 GB (Vodafone-Netz) mit 40 GB 5G für 199,99 € + 29,99 € Grundgebühr
- Samsung Galaxy Z Flip 6 (256 GB) + Vodafone Smart Lite mit 35 GB 5G für 259,00 € + 34,99 € Grundgebühr
Was gehört in die congstar Kündigung (Muster, Vorlage)?
Die Kündigung beim Anbieter congstar kannst Du in eigenen Worten formulieren. Wichtig ist, dass die Eckdaten in der Kündigung auftauchen. Tipp: Verwende statt eines konkreten Datums die Formulierung »zum nächstmöglichen Zeitpunkt«, um Fehler zu vermeiden.
Folgende Punkte gehören in Deine Kündigung:
- Die Willenserklärung (»Ich kündige meinen Mobilfunkvertrag …«),
- die Kundennummer,
- die Mobilfunknummer des Tarifs, den Du kündigen möchtest,
- der Kündigungswunsch »fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt«,
- Dein Name und Deine Adresse,
- das Datum der Kündigung und
- Deine Unterschrift im Falle des Versands per Fax oder Brief sowie optional
- der Widerruf der Werbeeinwilligung (Du wirst dann nicht zwecks Rückholangebot kontaktiert).
congstar Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen herausfinden
congstar bietet sowohl Verträge mit als auch Tarife ohne Laufzeit an. Je nachdem, welchen Vertrag Du gewählt hast, gelten unterschiedliche Kündigungsfristen. Details liefert das Produktinformationsblatt Deines Tarifs.
Generell gilt:
- Nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit ist der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar
- Tarifoptionen sind jederzeit zum Ende eines Monats kündbar
Hast Du einen Tarif ohne Laufzeit gewählt, dann gilt
- eine Kündigungsfrist von zwei Wochen zum Monatsende.
Wer etwa zum vorletzten Tag eines Monats kündigt, für den endet der Vertrag dann erst zum Ende des nachfolgenden Monats.
Als dritte Möglichkeit bietet congstar Prepaid-Tarife an. Diese sind kurzfristig kündbar. Achte auf eventuell zugebuchte Optionen.
congstar Kündigungsfrist einsehen
Die congstar Kündigungsfrist und die restliche Vertragslaufzeit kannst Du über Dein Kundenkonto unter »Laufzeiten & Fristen« einsehen.
congstar Kündigungsfrist verpasst: Vertragsverlängerung
Wenn Du die Kündigungsfrist verpasst, verlängert sich der Vertrag automatisch. Bei Tarifen ohne Laufzeit um einen Monat, bei Laufzeitverträgen unbegrenzt mit der Option zur monatlichen Kündigung.
Hier gab es zum 1.12.2021 mit dem neuen Telekommunikationsgesetz (TKG 2021) eine deutliche Verbesserung (zuvor: Verlängerung um 12 Monate in Laufzeittarifen).
Dennoch: Wir empfehlen, sich rechtzeitig um Kündigung und Formalitäten zu kümmern, denn wer einen Vertrag mit Handy hat, erhält bei automatischer Verlängerung eben kein neues Smartphone, zahlt jedoch die Tarifkosten monatlich weiter.
congstar kündigen: Online, per Einschreiben oder Fax
Aber wie jetzt bei congstar kündigen? Wie die fertige Kündigung übermitteln? Dazu gibt es eine Fülle an Möglichkeiten:
- Per Einschreiben / Brief (Portokosten beachten, Du bekommst einen Nachweis über den Eingang der Kündigung),
- per Fax,
- über Online-Kündigungsdienste (siehe unten),
- per Kontaktformular,
- per E-Mail oder
- online über das Kundencenter oder den Kündigungsbutton (seit Juli 2022 gesetzlich vorgeschrieben).
Mittlerweile ist es auch nicht mehr ganz so kritisch, Fristen einzuhalten und darauf zu achten, dass die Kündigung auch auf jeden Fall rechtzeitig eingeht (Einschreiben). Denn die Verlängerung um ein ganzes Jahr bei Nichtkündigung ist ja mittlerweile Geschichte.
Dass eine Kündigung sinnvoll ist, klang ja bereits an: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird ein Vertrag einfach unattraktiver, insbesondere, weil es dann kein neues Handy dazugibt …
Adresse für die congstar Kündigung
Und an welche Adresse geht die congstar Kündigung? Schau mal hier nach:
- Über die Service-Formulare von congstar findest Du alle notwendigen Adressen für die Kündigung auf allen Wegen.
congstar Kündigung online vornehmen
Online-Kündigungsdienste wie aboalarm.de oder volders.de übernehmen die Kündigung von Handyverträgen kostenlos.
Ein Prinzip, das spätestens seit Juli 2022 durch den gesetzlich verpflichtenden Kündigungsbutton ergänzt wird: Seitdem kannst Du die Kündigung bei congstar direkt online per Klick vornehmen (Verträge sollen genauso einfach beendet wie abgeschlossen werden können).
Kündigung bei congstar per E-Mail in Textform
Bei der Kündigung in Textform handelt es sich um die Kündigung per E-Mail oder Kontaktformular. In diesem Fall ist keine Unterschrift notwendig, Du kannst die Kündigung sofort elektronisch versenden.
Beachte dazu jedoch die Hinweise der Verbraucherzentrale − denn einen Nachweis über den fristgerechten Eingang bekommst Du nicht. Sicherer ist es, um eine Bestätigung des Kündigungstermins zu bitten. Immerhin: Ganz so kritisch ist eine Verlängerung nicht mehr, da Du ja aufgrund der gesetzlichen Anpassungen monatlich aus dem (automatisch und unabsichtlich) verlängerten Vertrag rauskommst.
Tipp für die Kündigung: Bessere Angebote kennen
Um noch einmal den Hinweis von weiter oben aufzugreifen: Falls Du eine congstar-Vertragsverlängerung oder die Annahme eines Rückholer-Angebots nicht ausschließen kannst, ist es immer gut, aktuelle congstar Angebote (Neukunden-Angebote) zu kennen. Das sind in der Regel die besseren Angebote gegenüber der klassischen Verlängerung.
So kannst Du direkt beurteilen, ob sich ein angebotener Tarif tatsächlich lohnt – oder ob Kündigung und Anbieter-Wechsel die bessere Alternative sind. Eine Pflicht zur Annahme eines Rückholer-Angebots besteht selbstverständlich nicht.
Hier die aktuellsten congstar-Tarif-Deals:
- Nothing Phone (2a) + congstar Allnet Flat M mit GB+ mit 35 GB LTE für 9,99 € + 22,00 € Grundgebühr
- Nothing Phone (2a) + congstar Allnet Flat M mit GB+ mit 35 GB LTE für 29,95 € + 22,00 € Grundgebühr
- Oppo Find X8 Pro + congstar Allnet-Flat XL mit 55 GB 5G für 379,00 € + 33,00 € Grundgebühr
- Nubia Flip 5G (256 GB) + congstar Allnet Flat XL mit 55 GB 5G für 1,00 € + 33,00 € Grundgebühr
- Nubia Flip 5G (256 GB) + congstar Allnet Flat M mit GB+ mit 35 GB LTE für 149,95 € + 22,00 € Grundgebühr
congstar kündigen und Rufnummer mitnehmen
Auch wenn Du Deine Kündigung bereits an congstar abgeschickt hast, kannst Du Deine Handynummer behalten und zum neuen Provider mitnehmen. Beachte die allgemeinen Hinweise zur Rufnummernmitnahme.
Häufige Fragen rund um die Kündigung des congstar Handyvertrags
Was, wenn ich die congstar Kündigungsfrist verpasst habe?
Solltest Du aktuell einen Prepaid-Tarif von congstar nutzen, dann ist eine Prepaid-Verzichtserklärung statt einer klassischen Kündigung erforderlich. Vorausgesetzt, Du möchtest Deine Rufnummer mitnehmen.
Zugebuchte Prepaid-Optionen kannst Du jederzeit mit kurzer Frist kündigen.
Wie kann ich bei congstar kündigen?
Bei congstar kannst Du online, per Brief und Einschreiben, per E-Mail oder Kontaktformular kündigen.
Besser bei congstar kündigen oder den Vertrag verlängern?
Da Neukunden-Angebote in der Regel besser sind, empfehlen wir tatsächlich, bei congstar zu kündigen, statt den Vertrag zu verlängern.
Bei congstar kündigen – am einfachsten online! [FAZIT]
Am einfachsten ist die congstar Kündigung tatsächlich, wenn Du diese online beauftragst. Ein Fortschritt ist der (auch gesetzlich verankerte) Kündigungsbutton. Damit dürfte die Vertragskündigung mit einem Klick zu erledigen sein. Eine angenehme Ergänzung zur schon im Dezember 2021 angepassten neuen Kündigungsfrist.
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