Rufnummernmitnahme, Portierung – Was geht und was nicht geht

Update: Telekom und congstar senken Gebühr! Als Handyhase.de-Leser bist Du logischerweise hier, um günstig an einen Tarif ranzukommen. Da sich der Tarif-Markt ständig ändert und das Preis-Leistungsverhältnis tendenziell besser wird, lohnt es sich nicht, länger als nötig bei einem Tarif zu bleiben. Deshalb heißt es oft nach den 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit: Ein neuer Tarif muss her. Und dabei nehmen die meisten Nutzer ihre Rufnummer mit.

SIM-Karten

Um nicht allen Freunden und Verwandten eine neue Telefonnummer mitteilen zu müssen, möchte man in der Regel die alte Telefonnummer mitnehmen. Die Rufnummernmitnahme nennt man auch Portierung. In diesem Artikel möchten wir Dir erklären wie das Portieren funktioniert, auf was Du achten musst und unter welchen Umständen eine Portierung leider nicht oder nur schwer möglich ist.

Originalartikel vom 11.07.2017 – zuletzt aktualisiert am 01.04.2020

Grundregeln und Kosten bei der Rufnummernmitnahme

Die Rufnummernmitnahme ist in Deutschland im Telekommunikationsgesetz geregelt. Während der abgebende Anbieter (Provider) per Gesetz dazu verpflichtet ist, die Rufnummer zu portieren, ist der aufnehmende Anbieter nicht verpflichtet, die Portierung durchzuführen.

In der Regel ist dies jedoch möglich, da der neue Anbieter Neukunden anlocken möchte. Eine Ausnahme sind Bestandskunden, die beim gleichen Anbieter bleiben und den Tarif wechseln möchten. Hier stellen sich die Anbieter quer, da sie Bestandskunden nicht die günstigen Neukundenkonditionen anbieten möchten.

Die Portierung verursacht üblicherweise eine Gebühr beim alten Anbieter. Diese darf maximal bei 30,72 € brutto liegen. Mancher Anbieter bietet aber auch eine Gutschrift an, falls Du die Rufnummer zu ihm mitnimmst. Diese bewegt sich im Rahmen von ca. 10 – 25 €. Aktionsweise kann es auch mal 50 € geben.

Die Portierungskonditionen im Einzelnen

Was leider selten funktioniert, ist die Portierung der Rufnummer von einem Anbieter zum gleichen Anbieter, also z.B. Telekom -> Telekom, Vodafone -> Vodafone etc. Am Ende des Artikels erkläre ich Dir einen Trick, wie Du die Portierung mit etwas Aufwand trotzdem bewerkstelligen kannst.

Sehr oft gibt es Fragen zu den Portierungskonditionen des folgenden Anbieter. (Hinweis: Alle Angaben sind ohne Gewähr, die Konditionen können sich jederzeit ändern. Wir aktualisieren diesen Ratgeber jedoch laufend).

Telekom Rufnummermitnahme

Rufnummernmitnahme bei T-Mobile/Telekom

Bei der Telekom Deutschland kostet die Mitnahme einer Mobilfunknummer 6,82 € (seit 01.04.2020). Damit folgt die Telekom einer Empfehlung der Bundesnetzagentur, die angekündigt hat, zu hohe Portierungsgebühren zu sanktionieren.

Die Rufnummernmitnahme von einem Telekom Prepaid-Vertrag zu einem Laufzeitvertrag ist nicht möglich.

Bei der Telekom Family Card ist eine Mitnahme der Rufnummer in der Regel nicht möglich. Falls doch, dann weisen wir in dem entsprechenden Artikel darauf hin.

Die Telekom bietet Ihren Kunden nur eine Rufnummernportierung zum Zeitpunkt der Aktivierung des Vertrags an. Das Vertragsende des Altvertrags (aus dem die Nummer portiert werden soll) darf bei Bestellung des neuen Telekom-Vertrags maximal 123 Tage in der Zukunft bzw. maximal 90 Tage in der Vergangenheit liegen.

Eine vorläufige Rufnummer bekommst Du bei der Telekom also nicht.

Weitere Infos zum Thema findest Du auch auf der Telekom-Infoseite Rufnummernmitnahme.

Vodafone Rufnummernmitnahme

Rufnummernmitnahme bei Vodafone

Die Rufnummernmitnahme bei Vodafone ist natürlich möglich – es sei denn der alte Vertrag ist ebenfalls bei Vodafone (oder CallYa). Für eine Handy-Nummer fällt eine Gebühr von 29,95 € an, für eine Festnetznummer 11,44 €.

Die Rufnummernmitnahme musst Du in der Regel selbst nach Bestellung vornehmen. Das kannst Du auf dieser Vodafone-Seite machen.

Vorzeitige Rufnummernportierung aus laufendem Altvertrag
Deine bisherige Rufnummer wird aus dem laufenden Altvertrag in den Neuvertrag portiert. Ein entsprechender Vermerk (Opt-in) muss beim Altanbieter gesetzt werden. Du erhältst von Vodafone eine vorläufige Rufnummer, die nach 10-14 Tagen durch Deine gewünschte und bisherige Rufnummer ersetzt wird.

Nachträgliche Rufnummernportierung nach abgelaufenem Altvertrag
Du erhältst eine vorläufige Rufnummer für den Zeitraum bis Dein Altvertrag abgelaufen ist (Dein neuer Vodafone-Vertrag wird also immer sofort aktiviert). Nachdem dieser abgelaufen ist, wird die Rufnummer innerhalb von 10-14 Werktagen auf Deine neue SIM-Karte übertragen. Ein Vermerk (Opt-in) darf nicht gesetzt werden. Nachträgliche Portierungen sind bei Vodafone nur 90 Tage nach der neuen Vertragsaktivierung möglich.

Du kannst auch selbstständig über einen Shop jederzeit Deine Nummer in einen bereits laufenden Vertrag mitnehmen.

o2 Rufnummernmitnahme

Rufnummernmitnahme bei o2

Bei o2 und Telefónica-Marken (Blau, Netzclub etc.) gilt für gewöhnlich die Regel, dass Du von einer Marke zu einer anderen wechseln und Deine Rufnummer mitnehmen kannst (z.B. von einem o2- zu einem Blau-Vertrag). Dabei wird aber natürlich eine Portierungsgebühr (ca. 30 €) fällig.

Wichtig: Bei o2 und den o2-Marken wird der neue Vertrag immer sofort mit einer vorläufigen Rufnummer aktiviert. Die Portierung Deiner Rufnummer muss dann anschließend erfolgen. Das kannst Du z.B. auf der Mein o2-Seite oder in der Mein o2 App, Mein Blau App, usw. machen. Das bedeutet, dass Du bei einer Überlappung von Alt- und Neuvertrag für diesen Zeitraum zwei Verträge bezahlen musst.

Weitere Infos zum Thema findest Du auch auf der o2-Infoseite Rufnummernmitnahme.

Vorzeitige Rufnummernportierung aus laufendem Altvertrag

Deine bisherige Rufnummer wird aus dem laufenden Altvertrag in den Neuvertrag portiert. Ein entsprechender Vermerk (Opt-in) muss beim Altanbieter gesetzt werden. Du erhältst von o2 eine vorläufige Rufnummer, die nach 10-14 Tagen durch Deine gewünschte und bisherige Rufnummer ersetzt wird.

Nachträgliche Rufnummernportierung nach abgelaufenem Altvertrag

Du erhältst eine vorläufige Rufnummer für den Zeitraum bis dein Altvertrag abgelaufen ist. Nachdem dieser abgelaufen ist, wird die Rufnummer innerhalb von 10-14 Werktagen auf Deine neue SIM-Karte übertragen. Ein Vermerk (Opt-in) darf nicht gesetzt werden. Nachträgliche Portierungen sind bei o2 nur 30 Tage nach Ablauf des Altvertrages möglich.

Wie kann ich eine mobile Festnetznummer von o2 mitnehmen?

In vielen o2-Mobilfunktarifen hast Du eine deutschlandweite Festnetznummer. Diese wird dem Gesprächspartner zwar nicht angezeigt, wenn Du mit dem Handy anrufst, aber unter dieser Festnetznummer bist Du mobil auf Deinem Handy erreichbar.

Auch diese mobile Festnetznummer kannst Du zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Es fallen allerdings die Kosten einer Mobilfunknummer in Höhe von 29,95 € an. Du kannst die mobile Festnetznummer aber zu einem DSL- oder Kabelanschluss mitnehmen. Die Portierung ist auch vorzeitig möglich.

Rufnummernmitnahme bei Drillisch

Bei Drillisch kannst Du problemlos von einer Marke zu einer anderen wechseln (PremiumSIM, winSIM, Simply etc.) und Deine Rufnummer mitnehmen. Dabei musst Du allerdings die Portierungsgebühr (ca. 30 €) der alten Marke zahlen.

Wenn Du bei einer Drillisch-Marke bleiben möchtest, jedoch den Tarif wechseln möchtest, dann solltest Du die Hotline oder das Facebook-Team von winSIM kontaktieren. In der Regel ist das kein Problem, allerdings gibt es eine Wechselgebühr (ca. 25 €).

Einen eventuellen Bonus bekommst Du bei einem Wechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe nicht.

Mobilcom Debitel Rufnummernmitnahme

Rufnummernmitnahme bei mobilcom-debitel

Bei mobilcom-debitel ist die Rufnummernmitnahme generell möglich – auch wenn der alte und der neue Vertrag bei mobilcom-debitel sind. Eine Ausnahme gibt es hier leider: Die Portierung ist nicht möglich, wenn Altvertrag und Neuvertrag das gleiche Netz nutzen.

Weitere Infos zum Thema findest Du auch auf der mobilcom-debitel-Infoseite Rufnummernmitnahme.

Vorzeitige Rufnummernportierung aus laufendem Altvertrag
Deine bisherige Rufnummer wird aus dem laufenden Altvertrag in den Neuvertrag portiert. Ein entsprechender Vermerk (Opt-in) muss beim Altanbieter gesetzt werden. Du erhältst von mobilcom-debitel eine vorläufige Rufnummer, die nach 10-14 Tagen durch Deine gewünschte und bisherige Rufnummer ersetzt wird. Eine nachträgliche Portierung ist bei mobilcom-debitel nicht möglich.

Rufnummernmitnahme bei otelo

Die Rufnummernmitnahme bei otelo ist generell natürlich möglich. Einzige Ausnahme: Die Rufnummernmitnahme von einer otelo-Marke (Eintracht-Tarif, Lilien-Tarif, Fan-Tarif) zu einer anderen (oder von/zu otelo direkt) ist leider nicht möglich.

Wichtig: Die Rufnummernmitnahme erfolgt in der Regel nach Bestellung und muss von Dir selbst vorgenommen werden. Das geht in der Mein otelo App oder im Kundenportal.

Vorzeitige Rufnummernportierung aus laufendem Altvertrag
Deine bisherige Rufnummer wird aus dem laufenden Altvertrag in den Neuvertrag portiert. Ein entsprechender Vermerk (Opt-in) muss beim Altanbieter gesetzt werden. Die Aktivierung sowie Portierung des neuen Vertrages erfolgt innerhalb von 10-14 Werktagen. Der Versand Deiner Bestellung kann deswegen auch erst erfolgen, wenn die Portierung erfolgt ist.

Nachträgliche Rufnummernportierung nach abgelaufenem Altvertrag
Du erhältst eine vorläufige Rufnummer für den Zeitraum bis dein Altvertrag abgelaufen ist. Nachdem dieser abgelaufen ist, wird die Rufnummer innerhalb von 10-14 Werktagen auf Deine neue SIM-Karte übertragen. Ein Vermerk (Opt-in) darf nicht gesetzt werden. Nachträgliche Portierungen sind bei Otelo nur 30 Tage nach der neuen Vertragsaktivierung möglich.

Rufnummernmitnahme bei klarmobil

Die Rufnummernmitnahme von klarmobil zu klarmobil ist nicht möglich, unabhängig davon welches Netz die Tarife verwenden. Das gleiche gilt für die Tarife von freenetmobile sowie crash. Außerdem ist es nicht möglich, die Rufnummer von klarmobil zu freenetmobile sowie crash (oder umgekehrt) mitzunehmen.

Rufnummernmitnahme bei congstar

Bei congstar ist die Rufnummernmitnahme möglich, es sei denn der Altvertrag ist ebenfalls bei congstar. Für die eingehende Rufnummernmitnahme bekommst Du eine Gutschrift von 10 €. Nimmst Du Deine Rufnummer von congstar zu einem anderen Anbieter mit, fällt eine Portierungsgebühr von 6,82 € einmalig an.

Bei congstar ist eine nachträgliche Rufnummernmitnahme (wie bspw. bei otelo) nicht möglich. Das heißt, dass die Rufnummernmitnahme bereits bei der Bestellung veranlasst werden muss.

Weitere Infos zum Thema findest Du auch auf der congstar-Infoseite Rufnummernmitnahme.

Rufnummernmitnahme bei ALDI Talk

Bei ALDI Talk kannst Du Deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen. Auf einer speziellen Seite findest Du Informationen zur Rufnummernmitnahme bei ALDI Talk.

Auch die Portierung zu ALDI Talk ist möglich. Hier gibt es in der Regel eine Gutschrift von 25 €.

Rufnummernmitnahme bei anderen Anbietern

Der app-basierte Tarif freenet FUNK ist eine Ausnahme unter allen Tarifen: Hier kostet auch die ausgehende Rufnummernmitnahme nichts. Wer seine Rufnummer zu freenet FUNK mitnimmt, zahlt nur beim alten Anbieter die Portierungsgebühr. Damit eignet sich freenet FUNK sehr gut zur Überbrückung der Zeit zwischen dem Ende eines Altvertrags und dem Beginn eines Neuvertrags.

Genereller Ablauf einer Portierung

Alles fängt damit an, dass Du Deinen alten Vertrag rechtzeitig (mind. 3 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit) kündigst. Dann schließt Du einen neuen Vertrag ab und gibst in der Regel im Bestellprozess an, dass Du deine Rufnummer mitnehmen möchtest. Zusätzlich gibst Du ein Aktivierungsdatum an. Das ist das Datum an dem Dein alter Vertrag endet. Dann bekommst Du die SIM-Karte zugeschickt und am Stichtag der Aktivierung wird deine neue SIM-Karte mit der alten Rufnummer aktiviert.

Das Aktivierungsdatum kann nicht unendlich weit in der Zukunft liegen. Du kannst also nicht heute bei einem Tarif-Angebot zuschlagen und erst in einem Jahr aktivieren. In der Regel hast Du maximal 2-3 Monate Puffer bis zur Aktivierung.

Vorzeitige Portierung

Im Prinzip kannst Du jederzeit Deine Rufnummer von einem Vertrag zu einem anderen portieren, also auch bevor der alte Vertrag endet. Dann zahlst Du aber weiterhin die Grundgebühr des alten Vertrags bis zu dessen Vertragsende.

Praktisch ist das bei Verträgen, die Du monatlich kündbar sind. In unserem Handytarif-Vergleich findest Du Angebote, die effektiv kostenlos sind. Hier entstehen Dir keine Kosten für das „Parken“ der Rufnummer. Häufig bekommst Du auch für die Mitnahme der Rufnummer eine Gutschrift.

Rufnummernmitnahme bei Prepaid-Verträgen

Im Gegensatz zu Laufzeitverträgen werden Prepaid-Verträge mit einer sogenannten Verzichtserklärung „gekündigt“. Das ist ein Vordruck, den Du in der Regel bei Deinem alten Anbieter auf der Website findest. Die Verzichtserklärung bewirkt dann die Freigabe der Rufnummer. Erst dann kann die Rufnummer vom neuen Anbieter übernommen werden.

Rufnummernmitnahme von Privat- zu Geschäftskundentarif und umgekehrt

Prinzipiell ist die Rufnummernmitnahme auch dann möglich, wenn von einem Privat- in einen Geschäftskundentarif und umgekehrt gewechselt werden soll. Zu beachten ist, dass Tarife für den beruflichen Einsatz je nach Anbieter in zwei Varianten untergliedert werden:

  • Für Selbstständige: Hierbei wird ein gültiger Gewerbeschein zum Vertragsabschluss benötigt; Vertragsinhaber ist immer die Privatperson
  • Für Angestellte: Diese Tarife werden vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt; der Arbeitgeber/das Unternehmen tritt als Vertragsinhaber auf

Wichtig ist, dass der Wechselauftrag durch den neuen Anbieter mit exakt denselben Meldedaten angewiesen wird, wie sie bei dem gekündigten Vertrag hinterlegt sind. Anderenfalls kann es zu einer Ablehnung der Portierung durch den neuen Anbieter kommen. Sollte dies passieren, ist es wichtig, sich an den Kundensupport des neuen Anbieters zu wenden. Im Normalfall kann in solchen Fällen manuell die Portierung erneut in Auftrag gegeben werden, unter Berücksichtigung

Willst Du von einem Geschäftskundentarif, der über Deinen Arbeitgeber läuft, in einen Privatkundentarif wechseln, gestaltet sich die Sache etwas aufwändiger. In diesem Fall muss der Geschäftskundenvertrag, welcher Deine Rufnummer beinhaltet, zuerst auf Dich als Vertragspartner übertragen werden. Dies geht jedoch nur solange der Tarif noch nicht gekündigt wurde. Außerdem solltest Du darauf achten und Dich ggf. vorher informieren, ob bei der Überschreibung auf Dich als neuen Vertragspartner die Laufzeit des Tarifs von Neuem beginnt.

Beim gleichen Anbieter bleiben und trotzdem die Rufnummer mitnehmen

Falls Du bei einem Anbieter bleiben willst und den Tarif wechseln möchtest (oder ein neues Smartphone haben möchtest), bietet es sich an kurz vor der Kündigungsfrist (also etwa 4 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit) die Hotline Deines Anbieters anzurufen und darum zu bitten ein neues Angebot in Anspruch nehmen zu können. Oft sind die Angebote aber trotzdem nicht so gut wie die für Neukunden.

Dann bleibt Dir nur ein etwas umständlicher Weg: Du portierst zuerst Deine Rufnummer zu einer (idealerweise kostenlosen) Prepaid-Karte eines anderen Anbieters und portierst diese dann wenige Tage später wieder zu deinem ursprünglichen Anbieter. Dann kannst Du Aktionen für Neukunden in Anspruch nehmen und bist nicht auf die Gnade der Hotline angewiesen.

Marleen
Redaktion Marleen

Die Technik- und Mobilfunk-Expertin Marleen ist bereits seit 2009 kein unbeschriebenes Blatt mehr in der Branche. Nach dem Studium der Information- und Medientechnik absolvierte sie ein Volontariat bei einem großen Telekommunikationsmagazin und verblieb dort auch 9 Jahre. Bereits dort hatte sie ersten Kontakt mit Schnäppchen. Seit November 2017 ist Marleen als Chefredakteurin bei Handyhase.de tätig. Die Liebe zur Technikszene geht aber über den Beruf hinaus und ist auch zu einem Hobby geworden, dem sie mit größter Leidenschaft nachgeht. Ihr erstes richtiges Smartphone war ein Samsung H1, damals noch mit Vodafone-Vertrag. Aktuell besitzt sie als Hauptgeräte ein Honor View 20 mit Telekom Handytarif und ein wechselndes Testgerät. Als kleiner Daddeldaumen spielt sie auch gerne mal ein paar Stunden Borderlands 3 auf der Playstation 4 oder schaut sich als Serienjunkie etwas auf Amazon Prime Video, Videoload oder Sky an. Beliebte Mottos von ihr sind "Carpe Noctem" oder "Weltherrschaft". :-)

Kommentare (133)

Christoph 22.09.2019, 15:12

Hey Stefan,
danke für die schnelle Antwort!
Bist du dir sicher? …. da Verivox im Chat meinte, dass es nicht geht!?!
Vg Christoph

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 22.09.2019, 15:34

    Hi Christoph, dann könnte das ein Verivox-spezifisches Problem sein, denn bei Vodafone selbst klappt die Mitnahme zumindest. Wir haben nochmal bei Verivox selbst nachgefragt.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

      Christoph 22.09.2019, 18:57

      Danke Stefan. Kannst du dann Rückmeldung geben was die Anfrage bei Verivox ergibt?
      Danke

      Profilbild von Handyhase Stefan

      Handyhase Stefan 15.10.2019, 15:39

      Hey Christoph, wir haben noch keine finale Antwort von Verivox bekommen, aber über Verivox selbst geht das wohl nicht Deine Rufnummer von CallYa zu Vodafone Laufzeitverträgen zu portieren. Was aber anscheinend gehen soll: Das per Antrag über Vodafone selbst nach Abschluss zu machen, aber wie gesagt, alles ohne Gewähr.

      Grüße
      Stefan | Handyhase.de

Florian 27.09.2019, 06:27

Hallo zusammen,

ich habe einen zum 6.11.19 gekündigten Vertrag bei MD. Klappt es, über z.B. Verifox einen Neuvertrag bei MD mit Rufnummernmitnahme abzuschließen? Hat da jemand Erfahrungen?

Grüße Florian

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 27.09.2019, 10:01

    Moin Florian, das geht nur unter einer Bedingung: Der neue md-Tarif ist in einem anderen Netz.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

Patrick Steinhäuser 30.09.2019, 08:43

Hallo zusammen,

habe vor zwei Monaten meine Rufnummer von Klarmobil (2 Jahresvertrag- läuft noch weiter) zu Satellite mitgenommen, weil ich das Konzept ohne SIM-Karte spannend gefunden habe. Inzwischen bin ich nur noch frustriert, die Telefonie-Qualität stimmt nicht, zudem kann ich bei Satellite keine SMS empfangen. Jetzt hätte ich die Rufnummerportierung gerne rückgängig gemacht, dies war lt. Klarmobil allerdings nicht möglich. Besteht die Chance, über die Portierung der Nummer zu einem Prepaid-Drittanbieter die Rufnummer wieder zu klarmobil zu bekommen? Hat da jemand Erfahrungen?

Vielen Dank im voraus

Patrick

    Profilbild von Philipp Schmidt

    Philipp Schmidt 30.09.2019, 14:04

    Hallo Patrick,

    bei Dir scheint das Problem zu sein, dass der klarmobil Vertrag noch läuft, in laufende Verträge lassen sich schlecht bis gar nicht Rufnummern übernehmen. Die Frage wäre aber, unter welcher Nummer der alte Vertrag denn läuft, wenn die Nummer bereits beim neuen Anbieter ist.

    Der Trick mit einen Prepaid-Anbieter oder monatlich kündbaren Tarif ist immer gut, um eine Nummer bei Bedarf zwischenzuparken. Also klarmobil kündigen und dann kannst Du einen neuen Vertrag machen und die Nummer dann auch wieder mitnehmen.

    Ich hoffe, ich konnte Dir ein wenig helfen.

    Grüße
    Philipp | Handyhase.de

Luisa B 03.12.2019, 01:58

Hallo,
ich habe eine dringende Frage und finde zu meinem Einzelfall leider keine Info's.

Ich bin bei 1&1 und habe dort mehrere Verträge. Ich benötige dringend meine alte Telefonnummer wieder aus einem alten Vertrag, der seit 2018 bei 1&1 gekündigt ist. Nun habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen und wollte eine Rufnummernummerportierung durchführen lassen. Nun habe ich eine Email von 1&1 erhalten, das die alte Vertragsnummer nicht mit der zu portierenden Rufnummer übereinstimmt. Das liegt wohl daran das der Vertrag länger als 90 Tage gekündigt ist. Aber die Kundenberaterin hat mir eindeutig am Telefon zugesichert, dass es kein Problem sei, meine alte Rufnummer aus meinem alten Vertrag auf die neue Simkarte des neuen Vertrags zu portieren. Sie müsste ja selber gesehen haben das die Kündigung länger als 90 Tage zurück liegt.

Was gibt es da für Möglichkeiten bzw. wäre das bei einem Einzelfall trotzdem möglich meine alte Rufnummer wieder zu reaktivieren? Ist diese nur 90 Tage gespeichert und wird dann gelöscht oder wieder vergeben? Diese Nummer ist auch noch an niemand anderes vergeben worden. Die Sim Karte ist einfach deaktiviert durch die Kündigung.

Ich wäre um einen Ratschlag sehr dankbar.

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 03.12.2019, 10:55

    Hi Luisa, da die 90 Tage längst verstrichen sind, wirst Du keine Chancen mehr haben, nachträglich an die Rufnummer zu gelangen. Eventuell kann Dir die Verbraucherzentrale weiterhelfen, ich persönlich sehe da allerdings keine nennenswerten Chancen auf Erfolg.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

Thorsten 27.01.2020, 11:40

Moin, ist es möglich, meine Mobilcom-Debitel-Rufnummer im Vodafone-Netz (Laufzeitvertrag endet Mitte Feb. 2020) zu Vodafone (Red oder Smart-Tarif) mitzunehmen.

Danke für die Antwort.

Gruß
Thorsten

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 27.01.2020, 11:43

    Moin Thorsten, ja das geht ohne Probleme.

      Thorsten 27.01.2020, 12:41

      Vielen Dank für die info!

      Lena 25.03.2020, 21:47

      Hallo,
      ist es möglich meine Mobilcom-debitel Nummer, aus dem Vodafone Netz zu Klarmobil in das Vodafone Netz zu portieren?

      Danke für die Antwort, grüße Lena

      Profilbild von Handyhase Stefan

      Handyhase Stefan 26.03.2020, 11:35

      Hi Lena, geht ohne Probleme – wie es auch im Artikel steht. 😉

      Grüße
      Stefan | Handyhase.de

Gerald 22.02.2020, 14:21

Hallo,
bei dem Angebot zum LG8s ThinQ sind drei Fehler:
-Telefonica (Angabe vodafone)
-69,- Euro Einmalzahlung (Angabe 29,-)
-Rufnummermitnahme (nicht im Vertrag)
Das ist irreführend!!!
Nich in Ordnung!
Gruß – Gerald

    Profilbild von Handyhase Daniel

    Handyhase Daniel 24.02.2020, 09:08

    Hallo Gerald,
    das ist kein Fehler, sondern das Angebot ist ausgelaufen. Das ursprüngliche Angebot siehst Du ja noch im Screenshot. Der Shop macht einen Redirect auf ein anderes Bundle, das ist nicht unüblich.
    Viele Grüße
    Daniel | Handyhase.de

Chris 01.03.2020, 22:19

Hallo,
Fragen wegen der ganzen Geschichten mit "eigene Marke" oder nicht…

Ich habe in meiner Familie drei Verträge bei "klarmobil", alle direkt bei und über klarmobil abgeschlossen.
Nun beabsichtige ich Wechsel, u. a. zu "Crash", was ja bekanntermaßen eine Billig-Plattform von Klarmobil ist. Das Netz bleibt dasselbe.

Frage daher: Gilt bspw. "Crash" als eigene Marke, so dass ein Wechsel von "klarmobil" zu "Crash" ('"Crash" über klarmobil") hinsichtlich der Portierung unproblematisch sein sollte?
Für eine Klarstellung wäre ich dankbar.

Gruß
Chris

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 02.03.2020, 14:47

    Hi Chris, das geht leider noch nicht, dass Du Deine Rufnummer von klarmobil zu crash mitnehmen kannst. Wir aktualisieren unseren Ratgeber gleich um den Passus bei klarmobil.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

Chris 03.03.2020, 02:05

Moin,

gut zu wissen. Dann wähle ich den Weg über einen Prepaid-Vertrag oder nehme einen anderen Anbieter, falls mir die Hotline (falls man sie mal wider Erwarten erreicht) die Crash-Konditionen nicht zur Vertragsverlängerung anbieten mag.

Besten Dank für die Antwort.

Gruß
Chris

Jens 17.03.2020, 14:25

Hallo,
Folgende Frage: über einen Bekannten habe ich eine telekom family card. Wie kann ich die Rufnummer zu vodafone call ya mitnehmen? Der telekom Vertrag läuft nicht aus, ich gebe einfach die card dem Besitzer zurück. So wie ich aus dem Artikel oben verstanden habe kann ich die Nummer bei telekom gegen Geld auslösen? Wie muss ich da vorgehen?

Vielen Dank für die Antwort

Jens

    Profilbild von Handyhase Stefan

    Handyhase Stefan 18.03.2020, 10:17

    Tach Jens, die Rufnummer könntest Du nur dann mitnehmen, wenn der neue CallYa-Tarif auch auf den Inhaber der Telekom-Hauptkarte laufen würde. Prinzipiell muss bei der Rufnummernmitnahme IMMER derselbe Vertragspartner angegeben werden. Da bringt es meines Wissens nach auch nichts, wenn Du die Rufnummer durch Zahlung vorzeitig zur Portierung freigibst, denn Du bist nicht der Vertragsinhaber.
    Ich hoffe wir haben Dir ein wenig weiterhelfen können. 🙂

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

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