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WirtschaftsWoche Verbraucher-Ranking: Diesen Mobilfunk-Marken vertrauen Kunden besonders

• Stefan Kirchner
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• veröffentlicht am 29.10.2018

Das WirtschaftsWoche Verbraucher-Ranking untersucht das Vertrauen von Kunden in die unterschiedlichsten Unternehmen, Marken und Branchen. Klar, dass wir von den HandyRaketen ganz genau nachschauen, welche Mobilfunkanbieter Teil der Untersuchung sind. [weiterlesen]

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Tschüss statt Hallo: Drillisch stellt Mobilfunkmarke helloMobil ein – Bestandskunden können die Tarife aber weiterhin nutzen

• Stefan Kirchner
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• veröffentlicht am 28.09.2018

Auf Wiedersehen statt Hallo! Drillisch trennt sich ab sofort von seiner Mobilfunkmarke helloMobil − denn helloMobil-Tarife für Neukunden werden eingestellt. Bestandskunden können ihre Tarife aber wie gewohnt weiter nutzen. [weiterlesen]

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Stiftung Warentest Hotline Test 2018: Blamable Ergebnisse – aber auch für die Tester selbst (unsere Meinung)!

• Daniel Molenda
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• veröffentlicht am 26.09.2018

Im Stiftung Warentest Hotline Test nimmt die Test-Institution Kunden-Hotline, Live-Chat und Chat-Bots auseinander und prüft neben der Wartezeit auch die Qualität der Antworten. [weiterlesen]

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Wann kommt mein Handy?

Handy Lieferzeit: Urteil stärkt Verbraucher-Recht – lange Lieferangabe „bald verfügbar“ ist unzulässig!

• Steffi Bressem
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• veröffentlicht am 12.07.2018

Immer wieder ein Zankapfel bei Bestellungen in Online-Shops ist eine sehr lange Handy-Lieferzeit für die Smartphone-Neuheit. [weiterlesen]

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Apple WWDC 2018: Das ist bei der Entwickler-Konferenz zu erwarten

• Stefan Kirchner
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• veröffentlicht am 01.06.2018

Die Apple WWDC 2018 findet statt und einige sehr interessante Dinge im Gepäck! Unter anderem dürften Neuigkeiten zu iOS 12 erwartet werden und ein Rundgang durch die kommenden Features. Alles, was Du vor der Keynote wissen musst, findest Du hier. [weiterlesen]

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Achtung! Mindestens 40 billige Android-Smartphones mit vorinstalliertem Trojaner Android.Triada.231 befallen

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 07.12.2021

Trojaner, Viren und andere unbeliebte Besucher versuchen regelmäßig auf Smartphones oder Tablets zuzugreifen. Doch mit einer geeigneten Sicherheitssoftware lässt sich das Problem in der Regel lösen oder das Smartphone schützen. Doch was ist, wenn das gekaufte Smartphone schon mit einem vorinstallierten Trojaner ausgeliefert wird? [weiterlesen]

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"The Hoff" macht Werbung?!

Neue Telekom Magenta Mobil Tarife – für wen lohnt sich der Magenta Mobil XS & XL?

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 15.04.2021

Die Deutsche Telekom hat im Rahmen eines Events ihre neuen und überarbeiteten Handy-Tarife der Magenta-Mobil-Reihe vorgestellt. Extra dafür wurden David Hasselhoff und Luke Mockridge eingeladen. :D Da muss es sich doch um ein richtiges Tarif-Highlight handeln? Handyhase.de hat die Sache unter die Lupe genommen und ausgecheckt. [weiterlesen]

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Telefónica- & Vodafone-Kunden telefonieren jetzt miteinander in HD Voice – dank Voice over LTE (VoLTE)

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 04.06.2020

Voice over LTE (VoLTE) bietet eine hohe Sprachqualität. Allerdings war der Standard lange nicht für Anrufe von Netz zu Netz verfügbar. Nun haben Vodafone und Telefónica einen Schritt aufeinander zu gemacht. [weiterlesen]

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Galaxy S8: Empfangsprobleme bei Kurzmitteilungen?

SMS-Empfangs-Probleme beim Samsung Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus: Samsung schaltet Hotline

• André Reinhardt
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• veröffentlicht am 17.10.2017

Samsung hat es wirklich nicht einfach: Erst wurde das Samsung Galaxy Note 7 wegen explodierender Akkus vor einem Jahr komplett vom Markt genommen. Jetzt bereiten die Flaggschiffe, das Samsung Galaxy S8 sowie das Samsung Galaxy S8 Plus, den Kunden Kummer: Es gibt Probleme beim Empfang von SMS, und das global. [weiterlesen]

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Transparente Mobilfunkverträge: Ab dem 01.06.2017 sind Produktdatenblätter mit Vertragsinformationen Pflicht

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 22.05.2017

Vertragslaufzeit, Übertragungsrate, Kündigungsfristen - einen Handyvertrag abzuschließen, kann gerade für Laien durchaus komplex sein. Die neue Verordnung der Bundesnetzagentur soll dem entgegenwirken: Mobilfunkanbieter sind ab dem 01.06.2017 verpflichtet, relevante Vertrags-Informationen klar, verständlich und eindeutig zur Verfügung zu stellen. [weiterlesen]