Telefonieren nicht möglich

ALDI TALK: Störung im ALDI Mobilfunknetz? Probleme mit dem Internet bei ALDI TALK?

Kein Netz oder kein Empfang beim Discounter-Tarif von ALDI TALK? Gibt es aktuell Störungen im ALDI Netz? Oder woran kann es liegen, dass ich gerade keine Empfang mit meiner SIM-Karte vom Supermarkt habe? Und an wen kannst Du Dich eigentlich wenden, wenn das ALDI-Netz gerade nicht erreichbar ist? Wie lautet die ALDI TALK Störungshotline?

Aldi Talk Störung im Handynetz

In diesem Beitrag möchten wir Dir Hintergründe nennen sowie einige Tipps bei einer ALDI TALK Störung an die Hand geben, mit denen Du einer ALDI TALK Netzstörung begegnen kannst. Eins ist aber sonnenklar: Ohne Geduld (und die hat man ja bei so was nicht) kommst Du nicht weiter.

ALDI TALK: Kein Netz, kein Empfang: Gibt es aktuell eine Störung im ALDI-Netz?

Bevor Du gleich die Flinte ins Korn schmeißt: Überprüfe doch erst einmal, ob es anderen ALDI TALK bzw. Medion Mobile-Kund*innen gerade genau so geht wie Dir. Denn wenn gehäuft sehr viele ALDI TALK Störungsmeldungen auf einmal auftreten, kannst Du individuelle Fehler (bspw. falsche ALDI TALK APN-Internet-Einstellungen oder Hardware-Probleme des Smartphones) ausschließen.

Vorgehen bei einer ALDI TALK Störung

Mal kurz der Hinweis, wie Du bei einer ALDI TALK Störung vorgehen solltest:

  1. Informiere Dich: Liegt aktuelle eine allgemeine Störung im Telefónica-Netz vor, das ALDI TALK (Medion Mobile) nutzt? (Tipps dazu in diesem Artikel)
  2. Dein Smartphone befindet sich garantiert nicht im Flug-Modus (mobile Datenverbindungen sind möglich)?
  3. Hat Dein Smartphone die richtigen APN Einstellungen (häufiger Probleme nach einem SIM-Karten-Wechsel)?
  4. Funktioniert Dein Smartphone einwandfrei mit einer anderen SIM-Karte (ohne SIM-lock, im besten Fall im D-Netz ausprobieren, wenn möglich)? Ist Dein Smartphone auf automatische Netzwahl eingestellt?

Erst wenn Du diese Punkte geklärt hast, solltest Du über Maßnahmen nachdenken.

Hintergrund: ALDI TALK ist ein Mobilfunkangebot, das früher auf das E-Plus-Netz setzte und heute im mit o2 fusionierten Telefónica-Netz operiert. Solltest Du also Netzprobleme vermuten, dann solltest Du dafür erst einmal schauen, was der Netzbetreiber (o2, Telefónica) dazu zu sagen hat. Liegt es vielleicht daran, dass ALDI TALK LTE-Probleme (4G) hat? Betrifft es nur das Telefon-Netz, nicht aber mobile Internet? Oder habt ihr zwar Netz bei ALDI TALK, kommt aber nicht ausreichend Geschwindigkeit auf dem Handy an (Führt eine Breitbandmessung durch!).

ALDI TALK Störungskarte: Probleme mit dem ALDI TALK Netz?

Glücklicherweise stellt der Anbieter eine Service-Seite zur Einsicht in eine aktuelle o2-Netzstörung, die mit aktuellen Live-Daten gefüttert wird. Auch ein Chat ist möglich, um einen möglichen ALDI TALK Netzausfall via Telefónica (o2) in Erfahrung zu bringen.

Solltest Du dem Netzbetreiber nicht trauen, nutze Seiten wie den Dienst allestörungen.de, wo Du im Zeitverlauf und auch mit einer Heatmap sehen kannst, wann und wo welche Probleme auftreten:

ALDI TALK Störung behoben?

Handelt es sich um eine Vielzahl an Meldungen, kannst Du auch die Social-Media-Kanäle (Facebook, Twitter) nutzen − dann müssen es aber meist schon wirklich gravierende Probleme sein. Auch wenn eine ALDI TALK Störung behoben ist, kannst Du meist bei Twitter von der Erfolgsmeldung lesen:

ALDI TALK News: Warum so beliebt?

Warum ist der ALDI TALK Handytarif eigentlich so begehrt? Wegen der günstigen Preise, die federführend im Supermarkt- und Discounter-Segment sind. Hier erhältst Du weitere Informationen zum Anbieter:

ALDI TALK Störungs-Hotline und Kontakt?

Wer bei einem No-Frills-Anbieter (übersetzt so viel wie Billiganbieter) wie ALDI TALK gelandet ist, sollte keinen 1a-Service erwarten. Und so ist eine ALDI TALK Störungs-Hotline über die Webseite nicht zu finden (die 1155 gilt nur fürs Konto, nicht aber für Serviceanfragen). Anrufe sind anscheinend nicht erwünscht, auch im Impressum findet sich keine Rufnummer.

Du kannst aber das ALDI TALK Kontaktformular nutzen, um Dich asynchron informieren zu lassen, oder die ALDI TALK App nutzen:

ALDI TALK Störung melden?

Dir gehen die Netzprobleme bei ALDI TALK auf den Zeiger? Dann hilft es (für die Behebung des Problems) meist wenig, Dampf abzulassen. Aber Du kannst eine ALDI TALK Störung melden. Informiere Dich in Kommentaren im Netz, entweder hier bei uns oder aber bei Schwarm-Diensten wie allestörungen.de (s.o.), wenn es gerade wieder einmal Netzprobleme mit ALDI TALK bei Dir gibt.

Tipp zu Störungen mit ALDI TALK: Netzwechsel hilfreich!

Noch ein Tipp, der natürlich sehr schlau daherkommt: Wer dauerhaft und immer wieder Probleme mit dem ALDI TALK Mobilfunknetz bei sich verzeichnet, sollte mittelfristig darüber nachdenken, einen Netzwechsel vorzunehmen. Denn es spielt keine Rolle, ob ihr bei ALDI TALK oder einem anderen Telefónica- bzw. o2-Netz-Tarif seid − das verwendete E-Netz ist hier dann das Problem.

Laut Mobilfunknetz-Vergleich schneiden die D-Netze von Vodafone und Telekom wesentlich besser ab, sind aber oftmals auch teurer. Die günstigsten Angebote für D1-Tarife und D2-Tarife findet ihr dabei in unseren Zusammenstellungen − vielleicht hilfreich, wenn ihr einen Handyanbieter-Wechsel wirklich ins Auge fasst.

Profilbild von Marcel
In der mobilen Technik-Welt ist Marcel als Redakteur für Handys, Gadgets und Mobile Games bereits seit mehr als 10 Jahren unterwegs. In der Vergangenheit schrieb er bereits für einige große Magazine im Bereich Gaming und Technologie. Im Privatleben fesseln den Ex-Pro-Gamer vor allem das Zocken, seine Leidenschaft zum Fußball und das Motorradfahren. Zudem verbindet ihn eine besondere Beziehung mit der japanischen Kultur.
Kommentare (2)

JuKu 18.08.2022, 11:32

Schon der 7. Tag ohne Erreichbarkeit – wann prüft das mal jemand???

    Profilbild von Daniel

    Daniel 18.08.2022, 14:21

    Hallo JuKu,
    das kommt ganz darauf an, wo der Fehler liegt. Die Ursachen können sehr verschieden sein. Überprüfe mal, ob es in Deiner Gegend eine Netzstörung gibt: https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
    Wende Dich am besten an die Kundenbetreuung von Aldi Talk, um anbieterseitige Ursachen abzuklären. Checke aber auch Dein Handy oder Tablet, um dort einen Fehler auszuschließen. Wenn Du zum Beispiel die SIM in ein anderes Gerät einsetzt und Du dort auch keine mobile Internet-Verbindung hast, liegt die Ursache wahrscheinlich nicht am Gerät.
    Viele Grüße
    Daniel | Handyhase.de

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