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Verbraucherzentrale vs. Vodafone: Kein überhöhter Schadensersatz für gemietete Router

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• aktualisiert am 20.04.2021

Wer einen DSL- oder Kabelvertrag abschließt, erhält in der Regel entsprechende Hardware vom Anbieter gestellt. Der Router oder Receiver beziehungsweise die TV-Box muss nach der Kündigung meist zurückgegeben werden. Die Landgerichte Düsseldorf und München haben nun Klauseln in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vodafone geschluckt, nach denen bei ausbleibender Rückgabe der Neupreis als Schadensersatz verlangt wird. [weiterlesen]

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iPhone 12S: Daten und Gerüchte im Überblick – Apples neuer Wurf für 2021?

• Martin Maciej
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• veröffentlicht am 31.03.2021

Die 12er-Reihe der iPhones ist seit Ende 2020 auf dem Markt, doch die Gerüchteküche um die Nachfolger brodelt schon. Wir stellen Dir hier alle News und Leaks zur neuen iPhone-Generation vor. [weiterlesen]

Provider reagieren auf besondere Situation

Coronavirus: So reagieren Telefónica o2, Telekom & Vodafone – Neue Info-SMS von Vodafone für Einreisende

• Stefan Kirchner
• aktualisiert am 01.03.2021

Aktuelle Infos zu Tests und Quarantäne für Einreisende: Die Telekom, congstar, Vodafone, o2, Blau und weitere Mobilfunkanbieter reagieren auf die Krise, die durch die COVID-19-Pandemie hervorgerufen wurde. Wir geben einen Überblick, was die Provider gegen das Coronavirus unternehmen. [weiterlesen]

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Vorteile und Nachteile

Das erwartet Dich 2021: Wichtige Änderungen für Handytarife & Festnetzverträge, die Mehrwertsteuer-Senkung endet!

• Daniel Molenda
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• veröffentlicht am 18.01.2021

Neues Jahr, neues Glück? Nicht ganz, denn im neuen Jahr gibt es sowohl positive als auch negative Änderungen für alle Verbraucher. Dies reicht von einer veränderten Fristverlängerung bei Handyverträgen über den Brexit bis zur Abschaltung von UMTS. Wir geben den Überblick! [weiterlesen]

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o2: Mehr Datenvolumen zum gleichen Preis in den Free- & Blue All-in-Tarifen – diese Kunden profitieren davon!

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 27.05.2020

Bei den o2-Tarifen der Free- und Blue All-in-Reihe wird es eine deutliche Verbesserung geben. Was der Netzbetreiber genau geplant hat, welche Kunden sich freuen können und was genau geändert wird, erfährst Du hier! [weiterlesen]

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Telekom 5G-Ausbau in Deutschland: Erste 5G-Geräte & Tarife für Kunden verfügbar – 5G in Netzabdeckungskarte!!

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• aktualisiert am 29.01.2020

5G ab sofort auf der Netzabdeckungskarte der Deutschen Telekom! Telekom-Kunden stehen bereits erste 5G-Geräte und Tarife zur Verfügung. Zudem soll es bis Ende 2019 rund 300 5G-Antennen geben, die in sechs deutschen Städten funken. [weiterlesen]

CES 2020

Acer ConceptD 7 Ezel (Pro): Das Multifunktions-Notebook für Medienschaffende und Profis

• Stefan Kirchner
• veröffentlicht am 07.12.2021

Zur Unterhaltungselektronik gehören auch Notebooks und mit dem Acer ConceptD 7 Ezel (Pro) findet sich ein sehr interessanter Vertreter ein. Das für Profi-Anwender gedachte Notebook ist kein klassisches 2-in-1-Gerät, sondern hält einige Überraschungen offen! [weiterlesen]

„LTE für alle“ bei der Berliner BVG: So kommt das Netz in die U-Bahn

• Daniel Molenda
• veröffentlicht am 15.05.2021

Während Telefónica-Kunden schon seit Jahren per LTE in der Berliner U-Bahn surfen konnten, mussten sich D-Netz-Nutzer lange gedulden. Nun jedoch fiel der Startschuss für LTE im D-Netz bei der BVG. Warum es so lange gedauert hat und was dies für das kostenlose WLAN bedeutet, liest Du in unserem Bericht. [weiterlesen]

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Telekom mit neuen Handytarifen: Mehr Datenvolumen für MagentaMobil S, M, L und XL – 5G ohne Aufpreis!

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 05.09.2019

Die Telekom hat auf der IFA 2019 in Berlin die Katze aus dem Sack gelassen und neue MagentaMobil-Tarife mit mehr Datenvolumen vorgestellt. Nun reicht das Datenvolumen von 6 GB LTE bis zu der unlimitierten Datenflat. Doch das ist nicht die einzige gute Nachricht zu den Handytarifen der Telekom. Wir geben Dir einen Überblick! [weiterlesen]

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5G: Frequenzauktion beendet, umfassende Mobilfunk-Strategie zum Ausbau gefordert

• Stefan Kirchner
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• veröffentlicht am 13.06.2019

Mit fast 6,5 Milliarden Euro Erlös ist die umstrittene Frequenzauktion rund um 5G beendet. Die Kritik an der Auktion selbst bleibt bestehen. Nun fordert Telefónica Deutschland eine umfassende mobile Breitbandstategie, damit der Netzausbau zügig voran kommt. Welche Punkte das sind und wie dies Dich betreffen könnte, erfährst Du hier. [weiterlesen]

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nuSIM der Telekom für das Internet of Things: Neue SIM-Karte wird auf dem MWC vorgestellt!

• Steffi Bressem
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• veröffentlicht am 04.02.2019

Die nuSIM der Telekom wurde auf dem Mobile World Congress Ende Februar 2019 in Barcelona vorgestellt. Während vielerorts noch über die eSIM diskutiert wird, ist der Netzbetreiber bereits einen Schritt weiter, will das Internet of Things konkretisieren. [weiterlesen]

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Verbraucherzentrale warnt

Inkasso SMS: Teure Betrugsmasche mit falschen Kurzmitteilungen

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 12.04.2022

Die Inkasso SMS ist eine Betrugsmasche, bei der die Gauner eure Handynummer nutzen, um euch ungerechtfertigt Zahlungsaufforderungen zu schicken. Meist stecken unseriöse Inkasso-Büros aus Tschechien dahinter, die euch mit falschen Kurzmitteilungen um euer wohlverdientes Geld bringen wollen. [weiterlesen]

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Mobilfunkanbieter-Service im Check

CHIP Hotline Test 2018: Welcher Mobilfunkanbieter hat den besten Kundenservice?

• André Reinhardt
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• veröffentlicht am 20.11.2018

Im CHIP Hotline-Test müssen sich Unternehmen alljährlich einem groß angelegten Service-Test unterziehen. Neben dem CHIP-Netztest ist der Hotline-Test wohl einer der größten Experten-Tests, den die CHIP im Programm hat. [weiterlesen]

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WirtschaftsWoche Verbraucher-Ranking: Diesen Mobilfunk-Marken vertrauen Kunden besonders

• Stefan Kirchner
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• veröffentlicht am 29.10.2018

Das WirtschaftsWoche Verbraucher-Ranking untersucht das Vertrauen von Kunden in die unterschiedlichsten Unternehmen, Marken und Branchen. Klar, dass wir von den HandyRaketen ganz genau nachschauen, welche Mobilfunkanbieter Teil der Untersuchung sind. [weiterlesen]

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Tschüss statt Hallo: Drillisch stellt Mobilfunkmarke helloMobil ein – Bestandskunden können die Tarife aber weiterhin nutzen

• Stefan Kirchner
• 0 Kommentare
• veröffentlicht am 28.09.2018

Auf Wiedersehen statt Hallo! Drillisch trennt sich ab sofort von seiner Mobilfunkmarke helloMobil − denn helloMobil-Tarife für Neukunden werden eingestellt. Bestandskunden können ihre Tarife aber wie gewohnt weiter nutzen. [weiterlesen]

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Stiftung Warentest Hotline Test 2018: Blamable Ergebnisse – aber auch für die Tester selbst (unsere Meinung)!

• Daniel Molenda
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• veröffentlicht am 26.09.2018

Im Stiftung Warentest Hotline Test nimmt die Test-Institution Kunden-Hotline, Live-Chat und Chat-Bots auseinander und prüft neben der Wartezeit auch die Qualität der Antworten. [weiterlesen]

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Wann kommt mein Handy?

Handy Lieferzeit: Urteil stärkt Verbraucher-Recht – lange Lieferangabe „bald verfügbar“ ist unzulässig!

• Steffi Bressem
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• veröffentlicht am 12.07.2018

Immer wieder ein Zankapfel bei Bestellungen in Online-Shops ist eine sehr lange Handy-Lieferzeit für die Smartphone-Neuheit. [weiterlesen]

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Apple WWDC 2018: Das ist bei der Entwickler-Konferenz zu erwarten

• Stefan Kirchner
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• veröffentlicht am 01.06.2018

Die Apple WWDC 2018 findet statt und einige sehr interessante Dinge im Gepäck! Unter anderem dürften Neuigkeiten zu iOS 12 erwartet werden und ein Rundgang durch die kommenden Features. Alles, was Du vor der Keynote wissen musst, findest Du hier. [weiterlesen]

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Achtung! Mindestens 40 billige Android-Smartphones mit vorinstalliertem Trojaner Android.Triada.231 befallen

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 07.12.2021

Trojaner, Viren und andere unbeliebte Besucher versuchen regelmäßig auf Smartphones oder Tablets zuzugreifen. Doch mit einer geeigneten Sicherheitssoftware lässt sich das Problem in der Regel lösen oder das Smartphone schützen. Doch was ist, wenn das gekaufte Smartphone schon mit einem vorinstallierten Trojaner ausgeliefert wird? [weiterlesen]

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"The Hoff" macht Werbung?!

Neue Telekom Magenta Mobil Tarife – für wen lohnt sich der Magenta Mobil XS & XL?

• Marleen Frontzeck-Hornke
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• veröffentlicht am 15.04.2021

Die Deutsche Telekom hat im Rahmen eines Events ihre neuen und überarbeiteten Handy-Tarife der Magenta-Mobil-Reihe vorgestellt. Extra dafür wurden David Hasselhoff und Luke Mockridge eingeladen. :D Da muss es sich doch um ein richtiges Tarif-Highlight handeln? Handyhase.de hat die Sache unter die Lupe genommen und ausgecheckt. [weiterlesen]