Termin für Umstellung steht fest

Lebara wechselt das Netz und geht von der Telekom zu Telefónica/o2

Nun ist auch auf der Webseite der bevorstehende Netzwechsel von der Telekom zum Netz von o2 sichtbar. Lebara hat eine entsprechende Webseite für Kunden eingerichtet.
Lebara Netzwechsel

Lebara Netzwechsel: Lebara wechselt das Netz und ist ab Juli 2022 im Telefónica-Netz unterwegs

Überraschender Wechsel: Lebara geht zur Telefónica

Erstmal erscheint es widersprüchlich, dass ein Provider vom besten deutschen Netz in ein anderes wechseln sollte, aber wir versuchen den Ansatz einer Erklärung.

Mittlerweile ist auf den Internetseiten von Lebara nichts mehr vom D-Netz der Telekom zu lesen, was bisher einige Vorteile für Dich bot. Offenbar sieht man diese Vorteile bei Lebara inzwischen als deutlich geschrumpft an oder muss sparen. Oder beides. Der Netzwechsel des Anbieters soll nun am 01.07.2022 über die Bühne gehen.

Damit wird Lebara aber auch einen ihrer drei Werbeclaims einmotten können, denn ohne die Telekom als Partner gibt es kein „bestes D-Netz für optimale Verbindung“. Ob dies am Ende tatsächlich eine Rolle spielt oder ob die Kunden von Lebara hauptsächlich überzeugte Lebara-Kunden sind – zum Beispiel wegen der vielfältigen Auslandsoptionen und Pakete für Telefonie, SMS und Daten – wird sich zeigen.

Innerhalb Deutschlands tun sie sich mit dem Wechsel sicher keinen Gefallen, auch wenn das Netz laut eigener Aussage von Telefónica (und Testurteilen von Mobilfunk-Magazinen) inzwischen auf Augenhöhe mit den Mitbewerbern angekommen sein soll.

Der Wechsel kann auch Vorteile bringen

Lebara steht damit an erster Stelle die Möglichkeit offen, noch etwas an der Preisschraube nach unten zu drehen, falls der hauptsächliche Beweggrund für die neue Partnerschaft – und das Ende der alten – ein Mitgliederschwund sein sollte. Wir wissen nicht, wie stark direkte Telefonie ins Ausland dasteht im Verhältnis zur Nutzung von Messenger- und VoIP-Diensten, die einfach über die Datenverbindung und damit Dein Datenvolumen laufen – insbesondere, wenn Du als Kunde Angebote wie Stream On Social & Chat der Telekom nutzt, wodurch deren Nutzung nicht mal auf Dein Inklusivvolumen angerechnet wird.

Wir könnten uns jedenfalls vorstellen, dass Lebaras Ethno-Ansatz als Provider für den „Weltbürger“ auch während und wegen Corona gelitten hat. Wenn alle Zoom, Google Meet, Microsoft Teams oder einfach nur Skype auch privat nutzen, telefonieren sie nicht mit dem Handy zur Familie ins Ausland.

Zudem bietet Lebara häufig Gratis-SIM-Karten an. Diese sind zwar gut für die Neukundengewinnung, allerdings verursachen die kleinen Geschenke erst einmal Kosten. Es ist gut möglich, dass dieser Bonus im Telekom-Netz ein wenig zu großzügig ist.

Lebara bietet aber auch Vertragstarife (Postpaid) an.

Netzwechsel kann problematisch werden

Lebara hat zuletzt in Frankreich sein Gastgebernetz gewechselt und seitdem häufen sich die Probleme. Insbesondere ist das Empfangen und Versenden von SMS teilweise unmöglich, was gerade im Hinblick auf deren weit verbreiteten Nutzen als Teil einer Zwei-Faktor-Authentifizierung unschöne Nebenwirkungen haben kann.

Ebenso müssten alle SIM-Karten getauscht werden, da diese zum Telekom-Netz gehören und nicht einfach so auf das Telefónica-Netz umprogrammiert werden können – im Grunde muss eine Rufnummernportierung und Ausgabe neuer SIM-Karten für alle Bestandskunden stattfinden. Ob Lebara allen Bestandskunden zu einem zukünftigen Termin (wie in Frankreich) kündigen wird, oder ob Bestandskunden, die nicht freiwillig das Netz wechseln wollen, von einer anderen Telekom-Tochter bis zum Vertragsende noch bedient werden, ist unklar.

Wir haben bei Lebara um Stellungnahme gebeten und werden hier per Update für Dich am Ball bleiben.

Profilbild von Michael
Schreibt freiberuflich für ein paar Online-Medien. Hält nichts von einer Gadget-Monokultur, auch im eigenen Haushalt. Apple-Produkte spielen seit 2003 eine Rolle, Android-Erstkontakt war das Motorola Milestone Ende 2009. Ist studierter Geophysiker und versucht, den Blödsinn vom Wesentlichen zu trennen.
Beteiligte Autoren: Stefanie
Kommentare (14)

Vekil Arnaudov 02.07.2022, 10:26

Ich kann nicht aktivieren Mailbox. Ich habe probieren **62*3311#
Und geht nicht

    Profilbild von Stefan

    Stefan 02.07.2022, 13:57

    Hallo Vekil, die FAQ bei Lebara ( https://www.lebara.de/de/hilfe/faq/service.html ) beschreibt die Mailbox Aktivierung so, dass Du zunächst die 3311 ganz normal anrufen musst (0,09€/Min. + 0,15€ Verbindungsgebühr) und so die Mailbox überhaupt erstmalig einrichtest. Erst wenn das erfolgreich getan ist, lässt sich mittels der von Dir genannten Kurzwahl die Rufumleitung an die Mailbox einschalten.

    Grüße
    Stefan | Handyhase.de

Dalibor 01.07.2022, 15:21

Hi, I was on vacation when I got message that I have to active new card and now my card is inactive. Thanks is shit to have lost signal when you most need it and can't do nothing! Also new card never came by post and you can't get anybody on phone to complain! Very shit service!

R. 29.06.2022, 12:56

Meine Karte soll ebenfalls im Juli umgestellt werden. Die Umstellung funktioniert leider nur im deutschen Netz, also innerhalb Deutschlands.
Aber wo bin ich im Juli? Im Urlaub, im Ausland.
Den vorgegebenen Termin kann man NICHT verschieben. LEBARA dreht vielen Kunden also im Urlaub das Handy ab. Das ist eine Kundenservice wie ich ihn noch nie erlebt habe. Das geht gar nicht!
Nach dem Wechsel der Karte und des Netzes wechsle ich demnächst den Provider.

Magda 16.06.2022, 21:37

Moja karta Lebara nie dziala od 2 dni. Nikt nie moze do mnie zadzwonic ani ja nigdzie, mam dzieci w zlobku i potrzebuje staly kontakt telefoniczny. To nie jest normalne, ktos chyba ma nad tym wladze i powinien powiedziec cos konkretnego dla klijentow Lebary, kiedy zacznie dzialac. Ja uzywam od kilku lat ale niemoge byc bez kontaktu, takze jesli nie uzyskam konkretnej odpowiedzi i sygnal nie wruci zmieniam jutro siec i Lebare wyrzucam do smieci niestety. A dopiero co odnowil mi sie pakiet szkoda bylo pieniedzy.

Izabela 16.06.2022, 10:15

Od dwóch dni nie mam sygnału. A zmienilam kartę zgodnie z instrukcją. Nikt nie może się do mnie dodzwonić ani ja nie mogę wykonywać połączeń. Jak mam się skontaktować z biurem obsługi jak mi karta nie działa . Kiedy będzie to naprawione ? Proszę o odpowiedź

Manfred oharek 20.05.2022, 07:01

Mein internet LTE funktioniert nicht schaltet immer auf e zurück mache jetzt schon 2 tage rum u mach die Leute veruckt im laden jetzt habe ich die Schnauze voll u Meine krebskranke Enkelin braucht das dringend für ihre gesundheits daten

Osi DDR 08.05.2022, 11:28

Telefonica ist o2 schlechteste Netz seit 10 Jahre immer Problem mit o2 gehabt, Telekom ist Telekom, aber o2 kan man vergessen, alles gelt macherei, weil o2 hat keine Kunde mehr, o2 und Telefonica man man vergessen.

Jürgen Schöttler 03.05.2022, 19:16

Zu O2 zwangesverpflichtichtet.
NEVER !!!!!

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