Freiminuten ins Ausland inklusive!

Wenigsurfer-Deal zum Sparpreis! 5 GB für nur 3,99 € im Monat bei Lebara!

Die Lebara Allnet-Flat mit 5 GB bekommst Du für nur 3,99 Euro im Monat und lediglich 1 Euro Aktivierungsgebühr. Entdecke im Beitrag noch weitere Deals mit mehr Datenvolumen – auch für Viel- und Powersurfer.
Angebot von Lebara
Allnet 5 5G
5 GB 5G
1,00 € Anschlussgebühr
3,99 € monatliche Grundgebühr
24 Monate Mindestvertragslaufzeit

Die Angebote im Überblick

Alle Lebara-Angebote mit Laufzeit auf einen Blick:

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  • 50 Minuten in 50 Länder
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4,03 €
Durchschnitt pro Monat
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monatlich 4,03 €
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20 GB 5G
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  • 50 Minuten in 50 Länder
monatlich
4,99 €
Anschluss­gebühr
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Durchschnitt pro Monat
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monatlich 5,03 €
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30 GB 5G
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  • 50 Minuten in 50 Länder
  • 20,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
6,99 €
Anschluss­gebühr
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6,20 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 6,20 €
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50 GB 5G
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  • 50 Minuten in 50 Länder
  • 30,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
8,99 €
Anschluss­gebühr
1,00 €
7,78 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 7,78 €
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24 Monate
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70 GB 5G
max. 50 MBit/s
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  • 100 Minuten in 50 Länder
  • 30,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
9,99 €
Anschluss­gebühr
1,00 €
8,78 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 8,78 €
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Allnet 100 5G
24 Monate
Netz
100 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 100 Minuten in 50 Länder
  • 50,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
12,99 €
Anschluss­gebühr
1,00 €
10,95 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 10,95 €
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Allnet 150 5G
24 Monate
Netz
150 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 100 Minuten in 50 Länder
  • 30,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
17,99 €
Anschluss­gebühr
1,00 €
16,78 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 16,78 €
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24 Monate
Netz
200 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 100 Minuten in 50 Länder
  • 30,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
24,99 €
Anschluss­gebühr
1,00 €
23,78 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 23,78 €

Hier die Flex-Tarife von Lebara:

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Allnet 5 Flex 5G
1 Monat
Netz
5 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 50 Minuten in 50 Länder
monatlich
3,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
4,82 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 4,82 €
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Allnet 20 Flex 5G
1 Monat
Netz
20 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 50 Minuten in 50 Länder
monatlich
4,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
5,82 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 5,82 €
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Allnet 30 Flex 5G
1 Monat
Netz
30 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 50 Minuten in 50 Länder
  • 10,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
6,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
7,41 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 7,41 €
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Allnet 50 Flex 5G
1 Monat
Netz
50 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 50 Minuten in 50 Länder
  • 10,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
8,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
9,41 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 9,41 €
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Allnet 70 Flex 5G
1 Monat
Netz
70 GB 5G
max. 50 MBit/s
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SMS-Flat
  • 50 Minuten in 50 Länder
  • 10,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
9,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
10,41 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 10,41 €
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Allnet 100 Flex 5G
1 Monat
Netz
100 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 100 Minuten in 50 Länder
  • 20,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
12,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
12,99 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 12,99 €
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Allnet 150 Flex 5G
1 Monat
Netz
150 GB 5G
max. 50 MBit/s
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  • 100 Minuten in 50 Länder
  • 20,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
17,99 €
Anschluss­gebühr
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17,99 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 17,99 €
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HELLO! Unlimited on Demand (1 Mon.)
1 Monat
Netz
endlos 5G
max. 50 MBit/s
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  • 30 GB + je 1 GB unbegrenzt nachbuchbar
monatlich
17,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
18,82 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 18,82 €
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Allnet 200 Flex 5G
1 Monat
Netz
200 GB 5G
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • 100 Minuten in 50 Länder
  • 20,00 € Bonus bei Rufnummernmitnahme
monatlich
24,99 €
Anschluss­gebühr
19,99 €
24,99 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 24,99 €

Beispielrechnung zum Laufzeitangebot mit 5 GB über 24 Monate

  • 01. bis 24. Monat: 3,99 €
  • + 1,00 € Anschlussgebühr
  • + 0,00 € Zuzahlung
  • + 0,00 € Versandkosten

  • = 96,76 € Gesamtkosten in 24 Monaten
  • = 24 x 4,03 € Durchschnitt pro Monat

  • = 24 x 4,03 € Handyhase Effektivpreis
Die Tarifdetails im Überblick
Allnet 5 5G
Allnet 20 5G
Allnet 30 5G
Allnet 50 5G
Allnet 70 5G
Allnet 100 5G
Allnet 150 5G
Allnet 200 5G
Allnet 5 Flex 5G
Allnet 20 Flex 5G
Allnet 30 Flex 5G
Allnet 50 Flex 5G
Allnet 70 Flex 5G
Allnet 100 Flex 5G
Allnet 150 Flex 5G
HELLO! Unlimited on Demand (1 Mon.)
Allnet 200 Flex 5G
Tarif: Lebara Allnet 5 5G
Telefonie, SMS und Daten
  • Telefonie: Allnet-Flat in alle dt. Netze
  • SMS: Flatrate in alle dt. Netze
  • Internet-Flat: 5 GB 5G
  • Downstream: 50 MBit/s
  • Upstream: 32 MBit/s
  • Drosselung: 64 kBit/s im Downstream
  • Datenautomatik: nein
  • Netz: Telefonica
Laufzeit & Kündigung
  • Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 1 Monat
Kosten
  • Grundgebühr:
    • 01. bis 24. Monat: 3,99 €
    • Ab dem 25. Monat: 3,99 €
  • Anschlussgebühr (einmalig): 1,00 €

Lebara bringt eSIM & Wi-Fi-Calling

Seit dem 27. August 2025 kannst Du bei Lebara in allen Prepaid- und Vertragstarifen die eSIM nutzen. Die Aktivierung klappt unkompliziert über den QR-Code aus der Lebara-Mail direkt am Gerät in wenigen Minuten, ganz ohne Postweg und Plastik.

Auch bei den Telefonie-Features gibt es Neuigkeiten: Nach VoLTE ist seit Oktober 2025 Wi-Fi-Calling am Start. Damit setzt Lebara auf praktische, alltagstaugliche Funktionen und erweitert zugleich die Self-Services in der MyLebara-App.

Das sind die Lebara-SIM-only-Deals

Die Tarife sind durchaus interessant, weil sie im Telefónica-Netz viel Datenvolumen bieten und dabei wahlweise auch monatlich kündbar zu haben sind. Ob mit oder ohne Laufzeit, Du bist mit den Tarifen sehr flexibel, da Du monatlich in einen größeren oder kleineren Tarif wechseln kannst. Immer inklusive sind außerdem 120 Freiminuten in 50 Länder und, wer mehr möchte, kann flexibel bis zu 1.200 Freiminuten zu einem fairen Preis hinzubuchen.

Übrigens haben wir auch einen separaten Artikel für die beliebten Prepaid-Tarife von Lebara.

Lebara ist ein virtueller Netzbetreiber, dementsprechend bekommst Du eine Nummer mit eigener Vorwahl.

Roaming mit Lebara – der Travel Pass in drei Ländergruppen

Mit Lebara kannst Du natürlich auch im Ausland surfen, telefonieren und SMS schreiben – wie viel und wie teuer das Ganze ist, ist dabei immer von Deinem Zielland abhängig.

Wählen kannst Du je nach Ländergruppe zwischen Travel-Tarifen mit 1 GB bis 15 GB, die vier Wochen lang gültig sind. Da Du aber vermutlich nicht aus dem Stegreif weißt, in welche Ländergruppe Dein Reiseland fällt, bietet sich der Lebara Roaming Rate Finder an.

Hier gibst Du einfach Dein Reiseland an und der Finder spuckt Dir die buchbaren Roaming-Pakete aus. Mit einer einfachen SMS an die 55255 buchst Du das gewünschte Paket. Alternativ lassen sich die Pässe auch per App oder online buchen.

Wenn es keine Roaming-Option in Form eines Lebara Travel Passes gibt, bekommst Du immerhin eine Preisliste angezeigt, wie viel Dich das MB, die Minute und die SMS kosten wird.

Lebara-Tarife nach dem Baukasten-Prinzip zusammenstellen

Ein großer Vorteil der Handyverträge von Lebara ist, dass diese sich individuell zusammenstellen lassen. So kannst Du genau schauen, welcher Tarif zu Dir und Deinem Nutzungsverhalten passt. Du kannst somit die Vertragslaufzeit, das Datenvolumen und die Gesprächsminuten ins Ausland auswählen. Innerhalb von Deutschland steht Dir eine Allnet-Flat inklusive SMS-Flat zur Verfügung.

Zudem kannst Du je nach Bedarf zusätzliche Freiminuten in 50 verschiedene Länder weltweit (inklusive Europäische Union & Großbritannien) buchen:

  • 240 Minuten für 4,99 Euro / Monat
  • 600 Minuten für 7,99 Euro / Monat
  • 1.200 Minuten für 9,99 Euro / Monat

Fazit und Alternativen: Lebara Mobile Postpaid

Die Tarife von Lebara sind für alle interessant, die eine Allnet-Flat suchen und etwas mehr Datenvolumen wollen. Eine Besonderheit ist die Möglichkeit, das Datenvolumen monatlich zu ändern, und auch bei den Freiminuten in 50 Länder kannst Du flexibel entscheiden, ob Dir 120 Freiminuten reichen oder Du doch mehr möchtest.

Als weiteres Highlight gibt es alle Tarife ohne Aufpreis auch als monatlich kündbare Variante. Hier ist die Auswahl also groß und ähnliche Tarifangebote für Telefonate ins Ausland gibt es aktuell gar nicht.

Eine aktuelle Übersicht zu den besten Deals in allen Mobilfunknetzen bekommst Du immer über unseren Vergleich zu den Tarifen mit 24-monatiger Laufzeit. Wer es flexibler wünscht, für den haben wir ebenfalls einen umfassenden Tarifvergleich:

Mtl. kündbare SIM-only-Deals

Profilbild von Philipp
Philipp ist seit dem Sommer 2019 ein echter Handyhase.

Die Jahre vor Handyhase hat er für einen Mitbewerber gearbeitet und konnte so schon sehr viel Erfahrung im Bereich der Smartphone-Verträge sammeln.
Beteiligte Autoren: Marleen
Kommentare (50)

Björn 18.04.2026, 12:59

Hier sollte mal deutlich hervorgehoben werden, dass EU Roaming deutlich eingeschränkt ist.
Bei den 70GB zB sind nur 15,25 GB für EU Roaming frei, darüber hinaus muss extra bezahlt werden. Für mich Roaming Abzocke.

    Profilbild von Daniel Molenda

    Daniel Molenda 20.04.2026, 11:30

    Hallo Björn, es ist keine Selbstverständlichkeit, dass das gesamte Datenvolumen auch im EU-Ausland kostenlos genutzt werden kann. Daher ist das keine Abzocke, sondern entspricht den gesetzlichen Regelungen.
    In allen Tarifdetails bei uns ist der Ratgeber dazu verlinkt. Hier der entsprechende Absatz: https://www.handyhase.de/magazin/eu-roaming/#fair-use-regeln
    Zu den Konditionen für Nebenleistungen muss man sich einlesen, denn diese sind teilweise etwas kompliziert. Das im EU-Roaming zur Verfügung stehende Datenvolumen kann in jedem Einzelfall anders aussehen. Daher können wir dies nicht abbilden.

Björn 18.04.2026, 10:36

Leider geht hier nicht deutlich hervor, das bei Lebara nur ein Bruchteil des Datenvolumens für EU Roaming verwendet werden kann. ZB bei dem 70GB Paket, können nur 15,26 GB im EU Roaming verwendet werden, darüber hinaus ist extra zu bezahlen.
Für mich eine Roamingfalle, wenn man sich nicht explizit einliest, das sollte hier extra mal hervorgehoben werden, weil scheinbar viele Leute denken, jetzt hab ich 70GB, die gelten auch im EU Ausland, dem ist nicht so….

Andreas L. 15.11.2024, 13:58

Hallo
Leider habe auch ich schlechte Erfahrungen mit LEBARA gemacht.In Kürze,schlechter Empfang,deshalb wollte ich meine Tel.Nr vorzeitig zu einem anderen Anbieter trandferieren und bei LEBARA bis zum Vertragsende zahlen.Man stellt sich dumm und ist stur,leider !
Die auf der Webseite angegebenen LEBARA Shops gibt es auch schon lange nicht mehr (3 gesucht,keinen gefunden).
Also besser nen Euro mehr bezahlen.

    Winnitzki 26.11.2024, 12:07

    ich habe auch sehr schlechte Erfahrung gemacht: telefonieren , Internet, keine Verbindung oder die Geschwindigkeit Download 10, Upload 1.
    Das die Firma noch existiert und keiner kann dagegen tun!

Alexander Nickel 12.08.2024, 08:59

Achtung bei mir hat die Ruffnummer bzw. die nummer auf meinem account einbringen nicht geklappt also vermeide ich jetzt diesen schlechten anbieter und telefonieren mit dem service klappt nicht daa nummer nicht vergeben ist.
Ich dachte ich kriege hier bei Lebara ein günstigen Tarif ja aber nicht mit diesen problemen.

Don Johnson 11.06.2024, 14:03

Aktuell nur mit 24 Monaten Laufzeit 🙁

    Jürgen Looser 11.06.2026, 16:31

    Hallo

    es wird aktuell bei Abschluss an der Kasse für 3Gb 24 Monate eine Aktivierungsgebühr von 15€ gefordert!
    nicht 5€ wie noch hier angegeben!

Dedjo 05.06.2024, 21:25

Lebara hat ihre Positionen längst verloren.
Ich möchte nicht von Bankkarte oder Paypal aufladen, weil
„Bedenken Sie aber, dass sich Ihr Tarif nach Ablauf der ersten 4 Wochen um weitere 4 Wochen verlängert, so dass Du die automatische Verlängerung nicht aktivierst.“

Ich möchte mit einem Gutschein aufladen.
Du redest anregend, du redest nicht anregend!

redmisucher 16.05.2024, 19:34

PS Auf der Übersichtsseite wird noch 1 Euro angegeben, hier ab 5, was hier steht simmt.

redmisucher 16.05.2024, 19:33

Hi, die 1 Euro Aktivierungsgebühr stimmen nicht! Ab 5 Euro!

Ralf 22.02.2024, 19:39

Hallo, da die 10,-€ für die Rufnummermitnahme nicht bei den Fixkosten anwendbar sind, müsste der Betrag dann nicht eigentlich aus der Berechnung des Laufzeitangebots über 24 Monate herausgenommen werden?

Ralf 20.02.2024, 13:02

Hallo, ich musste leider feststellen, dass der Bonus für die Rufnummermitnahme in Höhe von 10,-€ lediglich als Guthaben gedacht sind, damit man kostenpflichtige Anrufe tätigen kann, Zusatzpaket gebucht werden können oder für Kosten um ins Ausland zu telefonieren. Ich hatte es so verstanden, dass das Guthaben mit den monatlichen Kosten für den Postpaidvertrages verrechnet wird, Schade. Damit kann ich leider nichts anfangen.

Kein Hase 17.01.2024, 08:20

Kompliment, dass ihr auf Kommentare hier schnell reagiert!

Kein Hase 17.01.2024, 08:08

Hi Phillip.

Ziemliches hin- und her. Gestern 3.99 € mit zwischenzeitlich 10 € Aktivierungsgebühr (vielleicht waren es auch 15 € und ich hab mich gestern vertan), heute wieder 2.99 € mit 1 € Gebühr auf der Startseite, geht man in den Warenkorb werden 15 € Aktivierungsgebühr verlangt. Das wirkt seltsam. Ob es ein technisches Problem ist oder Vorsatz, weiß niemand. Offenbar ist es seid gestern bekannt, wie man den Kommentaren hier entnehmen kann. Das spricht nicht für Lebara.

Ich hab überlegt, den Tarif zu wählen, mit 15 Euro jedoch nicht das Schnäppchen, das es mal war und durchaus woanders als Aktion auch ähnlich erhältlich, z.B. zwischenzeitlich immer wieder mal bei Winsim.

Simon ist für viele Interessant, die kurzfristig eine weitere Nummer brauchen!

Kein Hase 16.01.2024, 16:18

Hi, kostet jetzt 3.99 € mit 10 € Euro Aktivierungsgebühr!

    Profilbild von Philipp

    Philipp 16.01.2024, 17:36

    Lebara stellt aktuell die Angebote um, nutzt Du unseren Link zum Angebot, klappt es aktuell noch mit 2,99 € Grundgebühr. Tatsächlich wird auf der Hauptseite von Lebara der Tarif schon 1 € teurer beworben.

    Viele Grüße
    Philipp / Handyhase.de

Horades 16.01.2024, 13:52

Die Seite ist irgendwie merkwürdig.
Der Tarif wird mit 1 € Anschlussgebühr erhoben. Wenn man jedoch das Ausfüllt, steht da 15 €! Mach keinen seriösen Eindruck!

    Profilbild von Philipp

    Philipp 16.01.2024, 17:31

    Hallo Horades,

    Lebara stellt scheinbar aktuell die Angebote um, das kann immer eine Weile dauern. Die 15 € trage ich aber schonmal wieder ein und bedanke mich für den Hinweis.

    Viele Grüße
    Philipp / Handyhase.de

Harkus (Markus) 22.12.2023, 10:54

Ich muss auch mal einige Erfahrungen kund tun:

Rufnummerportierung:
Es gab Probleme, weil ich beim alten Anbieter das Opt-In noch nicht beantragt habe, und somit war die Portierung nicht möglich. Als ich dies getan habe, den Support angerufen habe, und mir empfohlen wurde eine eMail an Lebara zu schreiben, mit der Opt-In-Freigabe Bestätigung, hat das auch soweit funktoniert.
Übrigens kann die Portierung auch nachträglich gemacht werden. Man muss nur die Portierungsfristen einhalten.

Kundenkonto:
Ich hatte vorher schon ein Kundenkonto angelegt, und es war nicht möglich später die Rufnummer mit diesem Konto zu verknüpfen. Es gab eine Fehlermeldung dass die MSISDN nicht gefunden wurde. Abhilfe schuf nur ein neues Kundenkonto mit einer anderen eMail-Adresse.
Erstaunt war ich, als dann meine Daten auch noch falsch hinterlegt wurden. Aus meinem Namen "Markus" wurde dann einfach "Harkus"
Wie dieser Fehler zustande kommt, ist mir rätselhaft, da alle Angaben meinerseits korrekt waren, und auch die Personalausweisauthentifizierung korrekt war.
Nun heiße ich eben "Harkus"

Transparenz:
Die Vertragstransparenz ist sehr sehr schlecht.
Abgeschlossen habe ich den 2,99 EUR Tarif für 24 Monate mit 3GB Datenvolumen und ALL-NET-FLAT + SMS FLAT. Damit wird überall geworben.
Doch alle Vertragsdokumente die zugesandt wurden, beinhalten nur Konditionen mit 1GB Datenvolumen. Hier gibt's also auch eine Diskrepanz.
Weiterhin lässt sich im Kundenkonto keinerlei verfügbares / verbrauchtes Datenvolumen nachvollziehen.

Ich bin gespannt wie sich das ganze entwickelt. Selbst wenn die 3GB Konditionen eingehalten werden, war der Vertragsabschluss Alles in Allem doch ein etwas nervenaufreibendes zeitintensives Unterfangen.
Der gesamte Vorgang ist extrem fehleranfällig, weicht eine Kleinigkeit von der Norm ab, funktioniert der gesamte logische Ablauf im Bestellprozess nicht mehr.

Hier muss Lebara dringend seine Prozesse wie auch die Website verbessern.

    El 29.02.2024, 13:49

    Hallo. Ich hatte schonmal eine miserable Kritik vor einem guten Monat geschrieben weil bei Lebara rein garnichts funktioniert. Nach unzähligen gelassenen Nerven , wurden mir die 15 € Abschlussgebühr für 3 fristgerecht widerrufene Verträge letztendlich zurück überwiesen . Dann aber der Oberhammer. Mir wurde weiter Geld für die widerrufenen Verträge vom Konto abgezogen . Ich habe das Geld zurückbuchen lassen und Lebara geschrieben und eine Antwort dafür verlangt. Ich warte seit Wochen vergebens auf eine Antwort und bekomme stattdessen Mahnungen und eine Inkassodrohung. Ich habe mich deshalb schon mehrmals wieder dahin gewand , bekomme aber keine Antwort. Wenn die mir Inkasso anhängen wollen, muss ich sie anzeigen wegen Betrug. Ich bin wirklich am Ende weil da keiner reagiert und ich mir nicht anders zu helfen weiß… Ich kann nur vor dieser Firma warnen, dass keiner sowas durchmachen!

nordpower 20.12.2023, 03:04

Mein Versuch, einen Lebara-Laufzeitvertrag mit Rufnummernportierung abzuschließen, ist mehrfach gescheitert, auch bei Benutzung unterschiedlicher Geräte (eigenes Smartphone, Partner-Smartphone, Laptop): obwohl ich meine zu portierende Nummer im Bestellvorgang mehrfach richtig und entsprechend der Formatvorgabe eingegeben habe, wird mir angezeigt "Bitte gültige Anschlussnummer eingeben". Die Fehleranzeige beginnt bereits, wenn ich, wie vorgegeben, mit der Vorwahl "+49" beginne. Habe es dann auch mit "0049" versucht, geht aber auch nicht. Hat jemand eine Lösung für dieses Problem?

    Robert 08.01.2024, 14:51

    Einfach die Handynummer ohne : +49 oder 0049 eingeben!

      Robert 01.02.2024, 15:37

      Ich bin dann im Ziellauf aber auch mit der Rufnummereingabe gescheitert als ich meine nur
      11-stellige Rufnummer (inclusice der Standardnull am Anfang) auf die aktivierte Simkarte portieren wollte. Die Hotline anzurufen war Zeitverschwendung!
      Hat jemand dieselbe Erfahrung gemacht?

        Profilbild von Marcus

        Marcus 01.02.2024, 15:39

        Hallo Robert,

        inwieweit war der Anruf bei der Kundenbetreuung Zeitverschwendung?

        Viele Grüße,

        Marcus – Handyhase

          Robert 01.02.2024, 17:28

          Die Kundenbetreuung hat mit mir zusammen die Portierung versucht, natürlich erfolglos! Dann haben sie mein Passwort zurück gesetzt, um selbst die Portierung in meinem Kundenbereich zu versuchen. Ob die Kundenbetreuung die Portierung überhaupt versucht hat, weiß ich ich nicht. Ich kann aber sicher sagen, dass sie nicht geklappt hat. Ich vermute einen Softwarefehler! Ich nehme an, dass das System nur die Eingabe mindestes 12-stelliger Rufnummern zulässt? Deswegen meine Frage zum Schluss, ob jemand dieselben Erfahrungen gemacht hat!
          Gruß Robert

TomtomTT 11.12.2023, 19:39

Wer zu Lebara wechselt sollte diese Einschränkungen berücksichtigen, auch wenn der Anbieter im Netz von O2/Telefonica funkt:

• derzeit kein VoLTE: Gespräche laufen über 2G via Circuit Switched Fallback (CSFB)
• derzeit kein WiFi-Calling
• derzeit kein MMS-Versand oder -Empfang (siehe Lebara AGB Abs. 4.8.)

Simon 09.12.2023, 22:21

bleiben die 3GB nach der Mindestvertragslaufzeit erhalten oder sinken sie wieder auf 1GB ab, wenn der Vertrag weiterläuft?

    Profilbild von Daniel

    Daniel Molenda 11.12.2023, 13:14

    Hallo Simon, die Aktionsbedingungen gelten, solange der Vertrag läuft. Allerdings dürften die Konditionen in 2 Jahren nicht mehr zeitgemäß sein, so dass wir grundsätzlich zu einer frühzeitigen Kündigung raten, sobald die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

Bodo 06.12.2023, 09:44

Ich habe ein Problem iMessage zu aktivieren!

Habe den 3GB 24 Monatsvertrag abgeschlossen inkl. Rufnummernmitnahme.
Das hat auch alles soweit gut geklappt (bis auf: Aktivierungslink kam nicht per Mail – Anruf ging aber schnell – und es kam keinerlei Bestellbestätigung. Erst als die Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter bestätigt wurde, kam von Lebara eine Portierungsbestätigung . Das finde ich etwas schwach: es sollte zumindest eine Bestellbestätigung kommen)

Nun aber zum iMessage Problem. Hier bleibt der Status immer "Auf Aktivierung warten" stehen. Ich habe schon alle möglichen Tipps, die ich im Internet gefunden habe, durchprobiert. Hat alles nix geholfen.
Im Lebara Kundenlogin sehe ich von iMessage versendeten Aktivierungs-SMS an +447786205094. Alle kostenlos immerhin.
Aber iMessage aktiviert sich trotzdem nicht.
Der Lebara Server ist an diesem Punkt sehr sehr schlecht zu erreichen und aufgrund von sprachlichen Schwierigkeiten kann der Kundenberater auch nicht weiterhelfen.

Meine Fragen:
1. haben andere auch Probleme?
2. sind evtl. SMS ins Ausland (iMessage wird ja über einen UK SMS Server aktiviert) gesperrt?

Eigentlich wollten wir noch mit zwei anderen Verträgen zu Lebara wechseln. Aufgrund dieser Probleme haben wir diese Verträge aber erst mal widerrufen.

    Profilbild von Marcus

    Marcus 06.12.2023, 10:16

    Hallo Bodo,

    das ist in der Tat nicht so toll! Ich gehe davon aus, dass Du so Dinge wie Flugzeugmodus aktivieren, deaktivieren und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen bereits ausprobiert hast?

    Viele Grüße,

    Marcus – Handyhase

Steffen 18.11.2023, 20:47

Also bei mir hat alles geklappt, allerdings nutze ich den Tarif im Zweithandy und hatte keine Rufnummernmitnahme. Allerdings ist die Verfolgung des monatl. Datenverbrauch schwierig. In der App werden nur die einzelnen Verbindungsdaten angezeigt, aber nicht, wieviel gesamt im Monat verbraucht wurde.

    Steffen 22.11.2023, 15:31

    Also wenn hier jemand noch eine Information dazu hat, wie man den monatlichen Datenverbrauch verfolgen kann, dann wäre ich sehr dankbar. Wie schon erwähnt, funktioniert bei mir alles super. Das Angebot ist definitiv kein Fake. Und als Zweitvertrag oder Einstieg in die mobile Datenwelt für kleines Geld, durchaus eine Alternative. Nicht jeder kann oder will sich einen Telekom Premium Vertrag für 35€/Monat leisten. Mir persönlich wäre das für mein Nutzungsverhalten auch zu wenig, zum Glück gibt es auch noch viele Angebote dazwischen.

    Schikra 18.07.2024, 00:35

    Moin moin,

    Letztes Monat aller Flat mit 10 GB abgeschlossen, simkarte ist regestriert und aktiviert. Man kann angerufen werden, kann aber NICHT ANRUFEN UND KEIN INTERNET.

    LEBARA Hotline, dort sitzen Inkompeten Menschen die nicht wissen, was sie zu machen, schweige denn wissen, wie man den Kunden hilft!

    Vertrag ist abgeschlossen, kein ausgehende Anrufe und kein Internet!

    Was kann man da mache @Redaktion?

Georg 16.11.2023, 20:03

Das Angebot ist ein Fake, da der Bestellvorgang nach Eingabe der Bezahldaten mit der Meldung "Zahlung fehlgeschlagen" abgebrochen wird

    Profilbild von Philipp

    Philipp 16.11.2023, 20:08

    Ein Angebot als Fake zu bezeichnen, weil es bei Dir nicht klappt, ist alles andere als fair.

    Warum versuchst Du nicht einfach mal den Support von Lebara zu kontaktieren, warum es bei Dir nicht klappt? Vermutlich wird Dir schnell geholfen.

    Viele Grüße
    Philipp / Handyhase.de

      Georg 16.11.2023, 23:17

      Hallo Philipp
      ich bleibe dabei. Der Support versucht das Problem auf die Bank abzuschieben. Ich habe versucht, über Paypal und über drei verschiedene Konten bei unterschiedlichen Banken und sogar von verschiedenen Personen abzuschließen, aber jedesmal mit der Meldung "Zahlung fehlgeschlagen". Außerdem bin ich nicht der einzige, dem das passiert, wie man in deinen Kommentaren lesen kann

Wolfgang 18.08.2023, 14:02

Lebara bietet beim Antrag die Option an "Rufnummerportierung nach Laufzeitende des alten Vertrages" (davon habe ich einen Screenshot, der das beweist). Das ist definitiv eine Falschaussage bzw. ein falsches Versprechen. Lebara versucht sofort die Rufnummer zu portieren. Nach mehreren Telefonaten hat das ein Mitarbeiter auch mal zugegeben.

    Robert 01.02.2024, 16:55

    Das kann ich bestätigen. Aber wenn die Rufnummermitnahme nicht klappt, weil Sie beim alten Anbieter die Rufnummermitnahme (fehlendes Opt-In) noch nicht beantragt haben, fangen die Probleme erst richtig an!

Ammar 13.08.2023, 13:35

Warum kann ich die Bestellung bei Lebara nicht bestätigen?? Ich komme an die Bezahlung Option um die Bestellung zu bestätigen und gebe meine Konto daten,dann bekomme ich eine Nachricht,dass die Bezahlung fehlgeschlagen ist.

    Profilbild von Marcus

    Marcus 14.08.2023, 10:41

    Hallo Ammar,

    das lässt sich aus der Ferne leider nicht beantworten, das Beste wird sein, wenn Du diesbezüglich direkt mit Lebara Kontakt aufnimmst!

    Viele Grüße,

    Marcus – Handyhase

Markus 11.08.2023, 20:57

Hmmm, von Eu-Roaming lese ich bei denen nichts, nur von Inlandsgesprächen.

Ammar 11.08.2023, 19:08

wenn man bei der Bestellung an die Bezahlung kommt,wird eine Nachricht mit fehlgeschlagen gezeigt.

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