Mobiler Anrufbeantworter von o2 im Hasen-Check

o2 Mailbox anrufen, deaktivieren und konfigurieren: Wichtige Funktionen der o2-Sprachbox

Auch die Telefónica stellt einen mobilen Anrufbeantworter bereit. Hast Du also keine Zeit, um einen Anruf anzunehmen, dann übernimmt die o2 Mailbox. Die Mailbox von o2 ist dabei mit einigen nützlichen Funktionen ausgestattet. Abschalten, einschalten, konfigurieren: Hier gibt es die wichtigsten Optionen und Funktionen.
Mailbox

o2 Mailbox anrufen & ausschalten: Wie es geht, liest Du in diesem Ratgeber nach (Bild: ClipDealer)

o2 Mailbox anrufen, abschalten, einrichten und einschalten

Du hast einen Anruf auf der o2 Mailbox erhalten und möchtest diese nun abhören? Du möchtest eigene Konfigurationen vornehmen? Oder die Mailbox einfach nur deaktivieren oder wieder einschalten? Dann check unsere Mailbox-Tipps gleich hier.

Grundsätzlich gibt es zwei unterschiedliche Methoden, um die Mailbox von o2 zu nutzen:

Über eine Kurzwahl, über die Du das Mailbox-Menü ansteuerst. Oder über entsprechende USSD-Codes, mit dem Du Dir den Umweg über die Sprachansage sparst und die gewünschten Einstellungen sofort vornimmst. Wir stellen Dir beide Möglichkeiten in den folgenden Abschnitten vor und verraten die Vorteile und Nachteile der einzelnen Methoden.

Noch eins vorweg: Wenn Du den USSD-Code verwendest, dann nutzt unbedingt die Sonderzeichen. »*« und »#«. Diese sind Bestandteil des Codes.

o2 Mailbox abhören, Sprach-Nachrichten abfragen

Du hast einen Anruf verpasst und der Gesprächspartner hat eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen? Dann kannst Du Deine Mailbox über die Kurzwahl abhören. Dazu wählst Du die 333.

In der Regel bekommst Du übrigens eine Kurzmitteilung, in der Du über den Anruf informiert wirst. Dort wird Dir die Nummer der Mailbox-Kurzwahl ebenfalls mitgeteilt.

Hast Du alle eingegangenen Nachrichten abgehört? Dann kannst Du weitere Optionen vornehmen. Über das Mailbox-Menü kannst Du zum Beispiel einzelne Nachrichten wiederholen oder löschen lassen. Folge dazu der automatischen Bandansage.

o2 Mailbox abschalten

Nicht immer ist es sinnvoll, über die Mailbox erreichbar zu sein. Zum Beispiel, wenn Du Dich im Ausland aufhältst. Dank des regulierten EU-Roamings ist die Mailbox-Abfrage innerhalb der EU ohne besondere Aufpreise möglich. Außerhalb der Europäischen Union sieht es jedoch ganz anders aus.

Wer eine Fernreise bzw. eine Reise außerhalb der EU unternimmt und etwa in der Türkei, in Asien, Neuseeland oder den USA Urlaub macht, muss mit Preisen von mehreren Euro für Telefonate rechnen. Das schließt auch das Abhören der Mailbox mit ein. Ungewollte Kosten vermeidest Du also, wenn Du die o2 Mailbox deaktivierst.

Um die Mailbox abzuschalten, nutzt Du ganz einfach den Code ##002#. Dieser ist dazu da, generell Rufumleitungen abzuschalten. Im Klartext heißt das: Die Mailbox von o2 ist weiterhin aktiv, ist aber lediglich nicht mehr erreichbar.

Alternativ kannst Du die Mailbox auch über das Mailbox-Menü unter der 333 abschalten. Der Vorteil des GSM-Codes ist dabei jedoch, das Du Dich nicht erst durch die Menü-Ansagen navigieren musst. Die Code-Eingabe ist somit schneller abgeschlossen. Check auch gerne die o2 Hilfe für alle weiteren Infos.

o2 Mailbox aktivieren und einschalten

Zurück Zuhause? Dann heißt es: o2 Mailbox einschalten. Der zugehörige Code ist ein wenig länger und schließt die Mailbox-Kurzwahl mit ein. Tippe folgende Kombination ein: **004*333#.

Auch hier gilt: Du kannst den Umweg über die 333 gehen, der Sprachansage folgen und die Mailbox auf diese Weise wieder einschalten.

Aktuelle o2-Angebote im Check

Du hast noch keinen o2-Vertrag, bist aber auf der Suche? Dann begib Dich auf die Suche nach dem passenden o2-Tarif. Im Blog findest Du aktuelle Angebote, diese umfassen Verträge sowohl mit als auch ohne Smartphone. Auch die o2 Free Unlimited Tarife sind immer mal wieder bei den Angeboten dabei.

Samsung Galaxy S21 FE 5G
o2 Logo
Samsung
Galaxy S21 FE (128 GB)
o2 Blue All-In L
24 Monate
8.5
Netz
18 GB LTE
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
24,99 €
Gerät einmalig
4,95 €
26,86 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 6,49 €
Samsung Galaxy S21 FE 5G
o2 Logo
Samsung
Galaxy S21 FE (128 GB)
o2 Blue All-In M (2021)
24 Monate
9.0
Netz
12 GB LTE
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • max. noch 2 Tage
  • kann vergriffen sein
  • Samsung Galaxy Buds Live
monatlich
19,99 €
Gerät einmalig
1,00 €
21,70 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich -1,01 €
Samsung Galaxy S21 FE 5G
o2 Logo
Samsung
Galaxy S21 FE (128 GB)
o2 Blue All-In M (2021)
24 Monate
9.0
Netz
12 GB LTE
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • max. noch 2 Tage
  • Samsung Galaxy Buds2
monatlich
19,99 €
Gerät einmalig
49,00 €
23,70 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 0,41 €
Samsung Galaxy S21 FE 5G
o2 Logo
Samsung
Galaxy S21 FE (128 GB)
o2 Blue All-In M (2021)
24 Monate
9.0
Netz
12 GB LTE
max. 50 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
  • max. noch 2 Tage
  • Samsung Galaxy Buds Pro
monatlich
19,99 €
Gerät einmalig
29,00 €
22,86 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich -1,68 €
o2 Logo
Sony
Xperia 5 III (5G, 128 GB)
o2 Free Unlimited Max (2021)
24 Monate
8.3
Netz
endlos 5G
max. 500 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
59,99 €
Gerät einmalig
4,99 €
61,86 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 33,12 €
Samsung Galaxy Z Flip 4
o2 Logo
Samsung
Galaxy Z Flip 4 (128 GB)
o2 Free M (2021)
24 Monate
9.3
Netz
20 GB 5G
max. 300 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
29,99 €
Gerät einmalig
1,00 €
31,70 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich -13,30 €
Samsung Galaxy Z Flip 4
o2 Logo
Samsung
Galaxy Z Flip 4 (256 GB)
o2 Free M (2021)
24 Monate
9.0
Netz
20 GB 5G
max. 300 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
29,99 €
Gerät einmalig
49,00 €
33,70 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich -13,76 €
Samsung Galaxy Z Flip 4
o2 Logo
Samsung
Galaxy Z Flip 4 (128 GB)
o2 Free M Boost (2021)
24 Monate
9.0
Netz
40 GB 5G
max. 300 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
34,99 €
Gerät einmalig
49,00 €
38,70 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich -6,30 €

o2 Mailbox Rückruf: Vorsicht vor Extra-Kosten

Einige Mobilfunkanbieter versehen den Rückruf direkt aus der Mailbox heraus mit Extra-Kosten. Entsprechende Anmerkungen sind uns bereits im Kleingedruckten vieler Drillisch-Marken wie PremiumSIM aufgefallen, die ja das Telefónica-Netz nutzen.

Heißt: Wenn Du eine Sprachnachricht abgehört hast, solltest Du nicht über die Kurzwahl-Ziffer zurückrufen. Sondern auflegen und die Person über die manuelle Rufnummern-Eingabe zurückrufen.

Anderenfalls wird eine Gebühr fällig. Und zwar auch, wenn Du eine Allnet-Flat gebucht hast. Eine entsprechende Meldung hat die Stiftung Warentest etwa in der Ausgabe 12/2017 herausgebracht.

o2 VoiceMail App mit erweiterten Mailbox-Funktionen

Mit o2 Voicemail stehen zusätzliche Funktionen zur Verfügung. Die App ist kostenlos für Android-Handys und das iPhone erhältlich und bietet einige Funktionen zum Verwalten neuer Nachrichten. Allerdings derzeit nur mit Laufzeitvertrag. Prepaid-Kund*innen können den Service nicht nutzen.

o2 Mobilbox einrichten und neu konfigurieren

Über die Kurzwahl 333 kannst Du die verschiedenen Optionen anhören, mit deren Hilfe Du die o2 Mailbox konfigurieren und Deinen Wünschen gemäß anpassen kannst. Neben der Wiederholung und dem Löschen einzelner Nachrichten ist es beispielsweise außerdem möglich, eine individuelle Ansage aufzunehmen oder eine Geheimzahl einzurichten.

Wann springt die o2 Mailbox an? Handy wie lange klingeln lassen?

Das Zeitintervall bis die Mailbox rangeht, kannst Du selbst einstellen. So kannst Du das Handy zum Beispiel länger oder kürzer klingeln lassen.

  • Leg fest, wann die Mobilbox einen eigehenden Anruf entgegennimmt.

Normalerweise geht die Mailbox nach 20 Sekunden ran. Über die Einstellungen kannst Du festlegen, ob die Mailbox nach 5, 10, 15, 20 oder 30 Sekunden anspringen soll. Die Einstellung nimmst Du über den entsprechenden USSD-Code vor. Dieser ist in zwei Teile geteilt. Festgelegt ist die **61*333**. Zum Abschluss folgt das gewünschte Zeitintervall in Sekunden. Den Code schließt Du mit dem »#«-Zeichen ab.

So lässt Du die Mailbox von o2 früher oder später rangehen:

  • nach 5 Sekunden: **61*333**5#
  • nach 25 Sekunden: **61*333**25#

Nicht die Hörer-Taste nach der Eingabe des Codes vergessen, um den Code zu aktivieren.

Warst Du erfolgreich, dann bekommst Du direkt eine Meldung auf das Handy-Display. Diese lautet etwa: »Anrufweiterleitung, Registrierung erfolgreich«. Bestätige die Benachrichtigung mit »Ok« und die Einrichtung der o2 Mailbox ist abgeschlossen.

Tipp: Für Geschäftskund*innen stellt o2 die Business-App bereit. Darüber lassen sich ebenfalls Mailbox-Einstellungen vornehmen.

Die Informationen auf dieser Seite wurden am 1.12.2017 zusammengetragen und das letzte Mal am 13.12.2017 bearbeitet. Sie können sich mittlerweile verändert haben.

Profilbild von Daniel R.
Daniel berichtet gerne über das, was ihn am meisten interessiert: Technologie. Das war sein Antrieb, um im Journalismus durchzustarten und später in die PR zu wechseln. Bei Handyhase.de sorgt er durch gezielte Kommunikation dafür, dass noch mehr Menschen die Seite kennen, nutzen und wertschätzen. In der Freizeit erkundet der Neu-Kölner gerne die Stadt oder unternimmt Wanderungen im Umland.

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