remind.me Erfahrungen, Tests & Bewertungen: Der Strom-Wechselservice im Check
remind.me: Wechselservice mit Erinnerungsfunktion
Eine rechtzeitige Kündigung, das ist ja bei uns im Handyvertragsektor immer dann ratsam, wenn die rechnerischen Tarifkosten in den ersten zwei Jahren extrem niedrig sind und ab dem 25. Monat nahezu explodieren. Eine verpennte Kündigung kann in solchen Fällen ganz schön teuer werden. Das Ganze gilt aber auch für Strom- und Gasverträge, kurzum: für die Energieversorgung.
Abhilfe schaffen soll ein sogenannter Wechselservice. Dort meldest Du Dich an, stellst der Plattform eine Vollmacht für die gewünschten Verträge aus und der Service übernimmt dann automatisch die leidige Arbeit, Tarife zu vergleichen und in den für Dich besten Vertrag zu wechseln – so die Theorie.
Der Service von remind.me hat in seiner Geschichte eine interessante Änderung erfahren: Ursprünglich war die Plattform stark auf eine Erinnerungsfunktion für allerlei Verträge (bzw. auf Wunsch für alles, woran man sich erinnern lassen möchte) ausgerichtet. Diese Funktion ist jedoch in den Hintergrund getreten. Mittlerweile hat sich remind.me auf den Wechselservice für die Energieversorgung spezialisiert.
Hierbei soll laut eigener Aussage die Tarifoptimierung im Fokus stehen. Konkret heißt das: remind.me wartet nicht zwangsläufig das Ende einer Mindestvertragslaufzeit ab, sondern nutzt auch Sonderkündigungsrechte (z. B. im Falle von Preiserhöhungen), um Strom- und Gaskunden in einen besseren Vertrag zu wechseln.
- bequemer Service
- spart regelmäßig Geld
- Vollmacht muss erteilt werden
- Nicht zwingend die günstigsten Tarife
Wechselservice – was ist das eigentlich?
Grundsätzlich haben Wechseldienste Vorteile: Du musst Dich nicht selbst um den Tarifwechsel kümmern, das spart Zeit. Im Idealfall wirst Du von Leuten betreut, die sich besser am Strom- und Gasmarkt auskennen und die aktuellen Preise genau kennen. Zwar könntest Du auch selbst einen Tarifvergleich machen, dafür gibt es ja zahlreiche Portale. Doch ob der zukünftige Vertragspartner wirklich auf lange Sicht der günstigste und der zuverlässigste ist, sieht man in der Regel dort nicht. Wechseldienste haben hingegen den größeren Überblick, können einschätzen, ob Versorger seriös sind und wie gut ein tagesaktuelles Angebot auf lange Sicht ist. Außerdem sind viele Wechseldienste für Dich kostenlos.
Und da kommen wir auch schon zu den Nachteilen, denn nichts ist wirklich umsonst: Die Schwäche der Wechseldienste liegt darin, dass sie sich ja auch irgendwie finanzieren müssen. Daher arbeiten diese Plattformen in der Regel nur mit Versorgern zusammen, die für einen Vertragswechsel eine Provision auszahlen.
Was dazu führt, dass Dir nicht sämtliche Anbieter im Markt zur Verfügung stehen. Unter Umständen können also besonders gute Tarife durch das Raster fallen. Die Wirksamkeit eines Wechselservices steht und fällt also damit, dass das Portal mit möglichst vielen Versorgern Partnerschaften hat, um auch möglichst viele Tarife anbieten zu können. Es fehlt an Neutralität.
Unterm Strich kann man also sagen: Wechseldienste sind bequem, man zahlt für diese Bequemlichkeit aber damit, dass man im Zweifelsfall nicht den aller günstigsten Tarif bekommt. Im Idealfall landet man jedoch bei einem zuverlässigen Versorger und spart Geld, ohne viel Zeit damit zu verbringen.
remind.me Erfahrungen: Der Wechselservice im Check − sinnvoll oder nicht?
Wenn Du einem Wechselservice Deine Daten anvertraust, ist es wichtig, dass Du dann auch entsprechend gute Erfahrungen machst. Denn Du übergibst neben Deinen persönlichen Daten schließlich auch eine Vollmacht für Deine Verträge. Kannst Du Dich also auf den remind.me-Dienst verlassen? Und ist der Anbieter seriös?
remind.me Bewertung: User-Feedback und Testurteile zum Energietarif-Vermittler
Die Bewertungen zu remind.me ergeben insgesamt ein eher positives Bild. Auf Bewertungsplattformen kommt der Dienst bei Trustpilot zum Beispiel gut weg, bei der Stiftung Warentest hingegen wurde die Empfehlung entzogen. Zu den Hintergründen findest Du unten im Artikel mehr Infos.
Die Stiftung Warentest bemängelte im Januar 2023, dass remind.me mit Preisprognosen statt mit tatsächlichen Preisen arbeitet und Haushalte ausschließt, die ihr Widerrufsrecht nutzen. Nach eigener Aussage ist remind.me von den Preisprognosen wieder abgerückt.
Portal | Bewertung |
---|---|
TrustPilot | 4,5 von 5 (21.444 Bewertungen) |
Stiftung Warentest | Nicht mehr „empfehlenswert“ |
Feedbax | 4,6 von 5 (1.965 Bewertungen) |
Alle Daten wurden zuletzt im Oktober 2024 überprüft
Wichtiger Hintergrund zu Bewertungsplattformen: Portale wie Trustpilot werden vorrangig von unzufriedenen Kunden genutzt. Ein gutes Ranking ist daher grundsätzlich bemerkenswert. Die bewerteten Unternehmen haben allerdings nach einer schlechten Bewertung die Möglichkeit, diese anzufechten. Je nach Bewertungsplattform müssen die Kunden dann Belege für ihre Bewertung vorlegen.
Eigentlich soll dies sicherstellen, dass echte Bewertungen real existierender Menschen abgegeben werden. Andererseits kann dies dazu führen, dass User angesichts des Aufwands frustriert aufgeben. Aus diesen Gründen können Bewertungsplattformen kein objektives Bild der Produkt- oder Servicequalität abgeben, sondern zeigen in erster Linie den Umgang des Unternehmens mit kritischen Bewertungen.
Kritik & Lob: Wechsel in teure Verträge vs. Zufriedenheit
Viele der kritischen Bewertungen bemängelten, dass durch remind.me in einen teuren Energievertrag gewechselt wurde. Nutzende berichteten in den vergangenen Jahren außerdem immer wieder, dass die Übermittlung versprochener Prämien nur schleppend voranging. Auch der Kundenservice wird regelmäßig kritisiert.
Eine gewisse Schwierigkeit für manche Kunden scheint das Konzept zu sein, dass remind.me eine temporäre E-Mail-Adresse bei den Energieversorgern angibt. Auch dies bemängelten manche Kunden. Allerdings ist der Hintergrund eher positiv zu sehen: Mit dieser Maßnahme kann die E-Mail-Kommunikation an das Kundenportal umgeleitet und störende Werbung durch die Anbieter ausgefiltert werden.
Die zufriedenen Kunden nannten häufig die Einfachheit und Zuverlässigkeit des Dienstes als positives Kriterium. Auch nach Jahren der Nutzung.
remind.me vs. Stiftung Warentest: Empfehlung entzogen
Im Januar 2023 kam es zu einem bemerkenswerten Schritt: Die Stiftung Warentest hat ihre anfängliche Empfehlung für remind.me zurückgezogen.
Auf den Seiten der Warentester heißt es:
»In der Dezemberausgabe 2021 von Finanztest bewerteten wir die Remind.me GmbH noch mit „Empfehlenswert“. Inzwischen haben wir dem Wechselservice (remind.me, Anm. d. Red.) untersagt, mit dem Logo der Stiftung-Warentest zu werben. Denn eine Nachprüfung hat ergeben, dass Remind.me sein Angebot in zwei Punkten gravierend verändert hat:
Remind.me schließt jetzt Haushalte von der weiteren Betreuung aus, die einen vorgenommenen Tarifwechsel ablehnen und ihr Widerrufsrecht nutzen.
Remind.me hat die „richtige Bezugsgröße bei der Ersparnisberechnung“ geändert und nutzt dafür seit kurzem eine Preisprognose und nicht mehr den tatsächlichen Preis des neuen Tarifs.Wegen dieser Änderungen raten wir jetzt von Remind.me ab. Die Firma darf aber unsere Empfehlung weiter zitieren. Dies muss korrekt sein und die Finanztestausgabe 12/2021 muss als Quelle genannt werden.«
Mittlerweile Rückkehr zum ursprünglichen Vermittlungsmodell
Im Gespräch mit Handyhase räumte remind.me ein, dass während der Energiekrise tatsächlich mit Preisprognosen gearbeitet wurde. Der Grund sei gewesen, dass die Preise pro kWh innerhalb kurzer Zeit sehr stark gestiegen waren. Die Vermittlung eines etwas teureren Tarifs mit Preisgarantie sei in dieser Phase daher besser gewesen als die Vermittlung des Bestpreistarifs, bei dem absehbar war, dass der Preis in naher Zukunft stark steigen würde.
Dies hatte dann zwar dazu geführt, dass die Stiftung Warentest im Zuge des Nachtests das Testsiegel „empfehlenswert“ entzog. Das Vermittlungsmodell mit den Preisprognosen sei jedoch nur während der Krise zur Anwendung gekommen, beteuert das Unternehmen. Mittlerweile sei remind.me wieder zum ursprünglichen Modell zurückgekehrt. Auch wenn weiterhin nicht mit dem Logo der Stiftung Warentest geworben werden dürfe, sei der Service nun wieder so beschaffen wie zum Zeitpunkt des Tests aus 2021.
Weiterhin gültig bleibt allerdings ein Passus in den AGB, nach dem sich Kunden im Falle eines Widerrufs selbst um die Fortsetzung eines gekündigten Tarifs kümmern müssen bzw. in die Grundversorgung ihres Anbieters rutschen.
Was tun bei Problemen mit remind.me?
Wenn es offene Fragen gibt oder Dir etwas unklar erscheinen sollte (Warum ist mein Abschlag höher als vorher? Wann wird mein Bonus verrechnet? Warum wurde der Wechsel nicht durchgeführt?), solltest Du Dich persönlich an remind.me wenden.
Dies betrifft ausdrücklich auch Fragen und Beschwerden, wenn ein neuer Vertrag abgeschlossen wurde. remind.me betont, dass auch Preissenkungen so schnell wie möglich weitergegeben werden sollen und hat die Möglichkeit, bei Preiserhöhungen das Recht auf die vorzeitige Kündigung zu nutzen, um einen anderen und besseren Vertrag für Dich abzuschließen.
Sollte dabei etwas schief gegangen sein – Fehler können immer passieren – kümmert sich die Kundenbetreuung um diese Fälle. Insbesondere Härtefälle werden nach Aussage des Portals kulant behandelt.
Ist remind.me seriös?
Daniel Engelbarts hatte 2008 das durchaus seriöse Portal sparwelt.de gegründet und dieses 2014 erfolgreich an RTL verkauft. remind.me ist das neueste Projekt von Christian Lang (um 2011 zu sparwelt.de dazugestoßen) und Daniel Engelbarts. Keine Unbekannten in diesem Segment.
Auf gruenderszene.de kannst Du auch nochmal ein PR-Interview mit Gründer Daniel Engelbarts nachlesen − das ist zwar etwas weichgespült, aber dennoch aufschlussreich. 2019 hatte sich das Unternehmen sogar weitere 2 Mio. Euro Venture-Capital sichern können.
Die Entscheidung von remind.me, während der Energiekrise mit Preisprognosen und der Vermittlung von Verträgen mit Preisgarantie zu arbeiten, können wir vom Ansatz her nachvollziehen, denn Tarife mit Preisgarantie sind in einem wechselhaften Umfeld durchaus zu empfehlen.
Allerdings wurde diese umstrittene Entscheidung offenbar nicht gut kommuniziert und führte dazu, dass sich sowohl Stiftung Warentest als auch einige Kundinnen und Kunden daran störten. Dies sehen auch wir kritisch. Unserer Wahrnehmung nach stieg die Zahl der schlechten Bewertungen in dieser Phase deutlich an.
Die uns gegenüber versicherte Rückkehr zur Vermittlung günstiger Tarife werten wir daher als positiven Schritt.
Fazit: Ist remind.me empfehlenswert?
remind.me ist ein grundsätzlich anwenderfreundlicher Dienst für Bequeme, die sich nicht lange mit Tarifwechseln herumschlagen wollen. Der Service kann Dir also Zeit und Geld sparen. Außerdem profitierst Du von der Erfahrung des remind.me-Teams und ihrer Expertise für den Energiemarkt.
Wenn Du also eine eher geringe Motivation hast, immer wieder selbst Deine Energieverträge zu optimieren, dann könnte der Wechselservice etwas für Dich sein. Der Wechselservice von remind.me ist gebührenfrei. Daher kannst Du den Dienst auch erst einmal testen, bevor Du Dich dauerhaft dafür entscheidest.
Der Preis für den kostenlosen Dienst ist, dass Du nicht zwingend den absolut günstigsten Preis für Deine Versorgerverträge bekommst. Ein Wechselservice ist halt generell nichts für bekennende Pfennigfuchser.
Außerdem musst Du dem Unternehmen per Vollmacht die Kontrolle über Deine Verträge anvertrauen, d. h. Du gibst dem Unternehmen die Befugnis, in Deinem Namen (rechtsgültige) Energieverträge mit mitunter langen Laufzeiten abzuschließen.
Dass im Zuge der Energiekrise mit Preisprognosen gearbeitet wurde, war fragwürdig, ist aktuell jedoch laut Aussagen von remind.me nicht mehr die Praxis. Eine Prognose kann auch mal ordentlich danebenliegen, was für Betroffene einen saftigen Aufpreis statt einer Ersparnis bedeuten kann, wenn damit gearbeitet wird.
Etwas nutzerunfreundlich ist die Regelung, dass die Ausübung des Widerrufsrechts dazu führen kann, dass Du Dich selbst um den nächsten Tarif kümmern musst. Wir empfehlen daher, auch den Widerruf bzw. die Änderung eines Vertrags über remind.me durchführen zu lassen, wenn Dir ein neuvermittelter Vertrag nicht zusagt. Den Kontakt zur Kundenbetreuung findest Du hier weiter oben im Beitrag.
Übrigens: 2020 hat remind.me noch einen Kündigungsservice für Handyverträge angeboten. Diese Leistung ist mittlerweile komplett von den Seiten verschwunden (vielleicht auch aufgrund der verbesserten Verbraucherrechte mit besseren Kündigungsfristen nach Ablauf der Mindestlaufzeit). Das Portal setzt nun vorrangig auf Energieverträge.
Konstantin 26.09.2024, 13:12
Aufpassen!!!
Also ganz Klar sehr schlecht und nicht empfehlenswert.
Hab ein Angebot für Gaswechsel angefordert und auch bekommen.
danach ging die Hölle los. Anstatt den Günstigen Angebotes hab ich den teuersten von der Eon bekommen, mit 100 Euro mehr im Monat. Danach hab ich den Service angerufen, mir wurde gesagt das das Angebot nicht verfügbar war, und die Energie Experten haben für sinnvoll empfunden mir das Teure Vertrag von der Eon anzudrehen.
Dummerweise (von mir) hab ich mich bei Remind mit dem Passwort von der Eon Registriert.
(ich hab ein Konto bei Eon da ich den Strom von deren Beziehe)
Mein Account bei Eon wurde von Experten benutzt, email Adresse geändert und den Teuren Vertrag abgeschlossen.
Danach Stundenlang mit Eon Telefoniert um meinen Account wieder zu bekommen, vertrag bei Eon widerrufen.
Finger weg! Betrüger!
Werner Meier 03.04.2024, 13:57
Meine remind.me Erfahrungen = Super!
Ich nutze den Wechselservice von remind.me seit 2020 und habe in den 4 Jahren nur gute Erfahrungen mit remind.me gemacht. Mein Stromtarif wird jedes Jahr gewechselt. Man muss sich um nichts kümmern und bekommt immer den besten Stromanbieter. Habe durch remind.me schon sehr viel Geld gespart und empfehle remind.me im Freundes- und Bekanntenkreis immer wieder weiter. Das Tolle, es kostet nichts.
Walter 27.03.2024, 16:29
Ich sage nur eins Finger weg . Meine Meinung unserös ich bezahle das doppelte wie bei meinem ortsansässigen Anbieter und komme aus diesem Vertrag nicht raus Dank remind. Ein Personen Haushalt gastherme 249 € monatlich beim ortsansässigen 109 € trotz erhöhter MwSt. ab April. Das sollte jedem zu denken geben.Meiner Meinung nach verdient der wechsel Service mit an den hohen Preisen denn denkt mal nach wer macht heute noch was umsonst. öFazit kümmert euch lieber selber um den richtigen Anbieter.
Swrety 25.05.2024, 18:29
Aber sie haben doch auch einen Wechselservice 🤔 bist du dir sicher, dass du wirklich das doppelte zahlst für ein Jahr ?
Ich meine mit den Provisionen ist normal. Das ist fast bei jedem Versicherungsmakler so, auch den angeblich "unabhängigen", die mehrere Versicherungen im Angebot haben. Da müsste man alternativ schon zu mem.Honorarberater und der kostet auch richtig Geld.
Nicht den günstigsten Tarif zu haben würde ich in Kauf nehmen, wenn sie garantieren immer deutlich günstiger als der Grundversorger zu sein. Bist du sicher dass dein Grundversorger die Hälfte von remind me kostet ?.das wäre merkt als krass. Hast du ne email Adresse wie man dich kontaktieren kann um dich auszutauschen? Schreib mir sonst mal bitte an mailsofort at GMX . Net
Hans-Jochen Soecht 12.03.2024, 18:36
Ich kann ebenfalls nur sagen, Hand weg von remind. me. Haben ohne mich vorher zu kontaktieren den Gasvertrag von einem auf zwei Jahre abgeändert. Die bisherigen Verträge hatten alle nur eine Laufzeit von einem Jahr. ist ja auch sinnvoll. Das ist auch dann noch in der Urlaubszeit gemacht worden und somit war die Widerspruchszeit verstrichen. Sie selbst schreiben das die Verträge im Regelfall nur ein Jahr betragen. Warum dann wenn die Preise besonders hoch sind auf zwei Jahre abschließen? Völlig urprofessionell und nicht im Interesse der Kunden. Es wird auch suggeriert, man habe nur einen Ansprechpartner. Es ist aber jedesmal ein anderer Mitarbeiter dran, die man teilweise auch sprachlich nicht richtig versteht. Ich habe dadurch einen hohen Schaden erlitten, das wiegen die vorherigen Einsparungen nicht auf. Am Telefon teilweise auch sehr arrogant, denen gehts wohl nur um etwaige Provisionen. Anders kann ich mir das nicht vorstellen. Nochmals, alle Finger weg!!!
Barthel,Karlheinz 19.02.2024, 19:40
[Kommentar wegen Beleidigung gelöscht. Meinungsäußerungen in Kommentaren sind erwünscht. Verzichte jedoch auf Schmähkritik, dann kannst Du Dich an der Diskussion beteiligen.]
Cornelia Himler 04.02.2024, 01:20
Habe mich Okt.23 bei remind.me angemeldet zwecks Gaswechsel. Heute, Feb.24., bin ich in der Grundversorgung meines Ortsansässigen Unternehmen mit mtl.€84,- zu meinem vorherigen Anbieter/€55,- ,dank remind. me. Finger weg, Leute!!! Werde über Verivox suchen, ab März'24 habe ich dann endlich einen Gasanbieter.
Daniel Molenda 07.03.2024, 20:42
Hallo Cornelia,
für Fälle wie diesen hat remind.me eine Kundenbetreuung – wende Dich am besten dort hin. Es muss ja irgendeinen Grund haben, dass Du in die Grundversorgung zurückgefallen bist. Der Fehler lässt sich in der Regel leicht beheben.
Daniel | remind.me 07.03.2024, 21:47
Liebe Cornelia Himler,
leider können wir keinen Kunden-Datensatz mit diesem Namen bei uns finden. Wenden Sie sich gerne mit den Details an unseren Kundenservice, damit wir uns das Thema genauer anschauen können.
Vielen Dank & liebe Grüße
Daniel Engelbarts
(Gründer & Geschäftsführer)
Hans H. 09.11.2023, 11:38
Ein guter Rat: Vorsicht vor remind.me
Vor geplanten Geschäftsbeziehungen mit remind.me sollten Sie sich vorab eingehend informieren!
Insbesondere beim Kerngeschäft mit Energieversorgern (Gas, Strom) kann informativ darauf hingewiesen werden, daß der Wechselservice von Remind Me GmbH mittlerweile seit 2022 von jeglicher Empfehlung der Stiftung Warentest ausgeschlossen ist.
Das dürfte vielleicht noch nicht allgemein bekannt sein!
Hier kann die Quelle dieser Information aufgerufen werden:
https://www.test.de/gas-und-strom-wechselservice-test-5447465-0/
… Zitat Anfang
Keine Empfehlung mehr für Remind.de *
In der Dezemberausgabe 2021 von Finanztest bewerteten wir die Remind.me noch mit „Empfehlenswert“. Inzwischen haben wir dem Wechselservice untersagt, mit dem Logo der Stiftung-Warentest zu werben. Denn eine Nachprüfung hat ergeben, dass Remind.me sein Angebot in zwei Punkten gravierend verändert hat:
• Remind.me schließt jetzt Haushalte von der weiteren Betreuung aus, die einen vorgenommenen Tarifwechsel ablehnen und ihr Widerrufsrecht nutzen.
• Remind.me hat die „richtige Bezugsgröße bei der Ersparnisberechnung“ geändert und nutzt dafür seit kurzem eine Preisprognose und nicht mehr den tatsächlichen Preis des neuen Tarifs.
Wegen dieser Änderungen raten wir jetzt von Remind.me ab. Die Firma darf aber unsere Empfehlung weiter zitieren. Dies muss korrekt sein und die Finanztestausgabe 12/2021 muss als Quelle genannt werden.
* Passage ergänzt am 3. Januar 2023.
… Zitat Ende
Wenn also immer noch irgendwo durch Dritte via Stiftung Warentest für pro remind.me geworben wird, dann ist das irreführende Werbung.
Bemerkenswert ist, daß Remind Me GmbH über kein internes zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem verfügt. Das trifft auch für die Sparte Vermittlung von Telefonverträgen zu.
Das heißt, alle remind.me innerbetrieblichen Abwicklungen von Kundenbeziehungen sind quasi "ungeregelt".
All die vollmundigen Versprechungen dem Kunden gegenüber können nur selten einhalten werden.
Ein Rat: Lesen Sie das Kleingedruckte in den Remind Me GmbH AGB vor (!!!) Vertragsabschluss sehr genau durch; dann werden Ihnen die Augen geöffnet, warum unzählige Kunden dringlich von jeglicher Beauftragung von Remind Me GmbH abraten.
Vor (!!!) Ihrer elektronischen Unterschriftleistung sollten Sie wissen, was mit Ihrer Unterschrift in Ihrem Namen ohne Ihren ausdrücklichen Auftrag passiert.
Mit Ihrer vorab gegebenen Unterschrift schließt Remind Me GmbH Verträge ab; ob wirtschaftlich gute oder eher nachteilige, da werden Sie gewissermaßen im Nachhinein überrascht.
Remind Me GmbH macht sein Ding, die Provisionen sind i.d.R. wichtiger als die wirtschaftlichen Interessen des Kunden.
Sie werden als Kunde von Remind Me GmbH nicht wertgeschätzt, an Entscheidungen sind Sie i.d.R. nicht rechtsgültig beteiligt.
Das Thema "Kundenkontakt" ist eine einzige Servicewüste: E-Mails werden bzgl. Eingang überhaupt nicht oder erst nach Wochen bestätigt, auf die konkreten Anfragen des Kunden wird i.d.R. nicht eingegangen und es wird meist mit vorgefertigten Floskeln aus der hauseigenen Schriftsatz-Datenbank geantwortet und meist abgewehrt.
Remind Me GmbH redet sich meist mit windigen Argumenten um Kopf und Kragen.
Vorsicht vor (!!!) jeglichem Vertragsabschluss bzgl. irgend welchen vorgeschlagenen Gas- und Stromlieferanten.
Falls Sie einem Vermittlungsvorschlag gegenüber remind.me widersprechen, dann können Sie trotz Ihrer Einhaltung der 14 Tagesfrist voll auflaufen, denn die Weiterleitungspflicht von remind.me an den vorgeschlagenen Partner ist nicht (!!!) verlässlich gesichert!
Und Remind Me GmbH ist Ihnen zu keinerlei Rechenschaft verpflichtet — das ist deren Firmenphilosophie. Sie sind als Kunde der Remind Me GmbH quasi "ausgeliefert".
Als Kunde können Sie nur mit juristischem Druck gegen Remind Me GmbH vorgehen, die Kosten tragen jedoch Sie i.d.R. als Kunde.
Die vielen 1, 2 oder 3 Sternebewertungen von unzufriedenen remind.me Kunden z.B. hier und im TRUSTPILOT Portal fußen allesamt auf "erlittener" Praxiserfahrung.
Ein abschließender Rat:
Es gibt andere sehr gute Vermittlungsportale für das Finden und Auswählen von Telefon-, Gas- oder Strompartnern. Es ist nur wenig Zeitaufwand nötig, um juristisch stabile Verträge innerhalb kurzer Zeit abzuschließen.
Den unsäglich aufwendigen und letztlich doch vergeblichen Zeitaufwand für E-Mail Schreibereien und vergebliche Telefonate mit der Remind Me GmbH kann man sich sparen!
Glück Auf!
MfG, Hans H., ein ehemaliger Kunde von remind.me [Verifizierung: Ticketnr. #3812565]
Daniel Molenda 09.11.2023, 13:10
Hallo Hans, vielen herzlichen Dank für diesen ausführlichen Hinweis! Wir werden ihn zum Anlass nehmen, den Artikel zu aktualisieren.
Persdorf 20.10.2023, 10:25
Hände weg von Remind die machen mit deinen persönlichen Daten was sie wollen
Den günstigen Vertrag für dich suchen 😂 das ich nicht lache Verträge werden mit dehnen gemacht von denen Remind das meiste Geld bekommt im Grunde verkaufen Sie deine persönlichen Daten an den Meistbietenden
Ich frage mich wo bleibt eigentlich der Datenschutz
Die haben es nicht nötigt wegen einem Vertrag sich mit dir in Verbindung zu setzen
In meinen Augen sind das Ganoven die ganz genau wissen wie sie Gesetze anwenden und umgehen können
Also lasst die Finger davon
Norbert Reck 01.09.2023, 14:11
Remind.me
nichts anderes als Abzocke im großen Stil.
Im ersten Jahr war alles Top.
im zweiten hatten wir auf einmal den teuersten Anbieter den es gab.
Mein Fehler hatte nicht Kontrolliert, wozu auch dachte ich, bist ja in den besten Händen.
Nach Nachfrage, lapidare Auskunft war halt an dem Tag gerade der günstigste.
Legaler Abzock Verein.
Steffen Klott 10.05.2023, 19:51
Am Anfang gute Erfahrungen gemacht. Aber wehe du kündigst dein Mandat bei remind.me. Dann drücken die dir noch einen Stromvertrag mit einem Anbieter rein, wo du keinerlei Informationen von remind .me oder dem neuen Anbieter erhälst. Es wird dann nach Kündigung noch schnell ein neuer Vertrag mit einem neuen Anbieter generiert (Abfassen Provision….ein schelm, wer….). Man wundert sich nur, dass auf einmal Beträge von einem Stromanbieter abgebucht werden, welchen man nicht kennt…Wenn man nach Kündigung sich selbst um einen Anbieter kümmert, sind alle mMessen bereits gelesen, da remind.me ja schleunigst schon den neuen Anbieter einggewebt hat…in meinen Augen unseriös. Nach Kündigung Mandantschaft sollte dann auch nicht mehr im Namen des Mandanten gehandelt werden…aber gerade das passiert!
Michael köhler 18.04.2023, 20:37
Leider sehr schlechte Erfahrung mit remind me. Abschlag nach Gasabieterwechsel nun 100 Euro teurer als in der Wechselbestätigung angegeben!! Ca. 2400 Euro Mehrkosten für die nächsten 24 Monate. Wechsel ohne Not auf Kosten des Kunden, nie wieder!!!