SIMon mobile: Erfahrungen & Bewertungen

Bild von Ryan McGuire auf Pixabay, Montage: Handyhase.de

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So verlockend ein Tarif-Angebot auch ist – die Zuverlässigkeit und Seriosität eines Provider ist mindestens genau so wichtig wie ein niedriger Preis. Wir geben Dir hier eine Übersicht darüber, wie sich der neue Anbieter SIMon mobile in Puncto Kundenzufriedenheit schlägt.

Falls Du bereits selbst Erfahrungen mit SIMon mobile gemacht hast und darüber berichten möchtest, dann tausche Dich gern in den Kommentaren mit anderen Lesern aus. Beachte bei Deiner Bewertung bitte eine sachliche und angemessene Schreibweise. Das gegebene Feedback wird von uns nicht geprüft und ist subjektiv geprägt.

Wie sich SIMon mobile im Vergleich zur Konkurrenz schlägt, erfährst Du im gesonderten Beitrag SIMon mobile im Tarif-Vergleich.

Das Wichtigste zu SIMon mobile in Kürze

• SIMon mobile ist eine der jüngsten Mobilfunkmarken in Deutschland, ist neu seit dem 22.6.2021
• SIMon mobile bietet nur einen einzigen Tarif − aber je nach Voraussetzung zu 2 unterschiedlichen Preisen
• Hinter SIMon mobile steckt Vodafone (D2)
• Die SIMon mobile Tarife sind monatlich kündbar und ohne Anschlusspreis
• Wer seine Rufnummer mitbringt, erhält den besten Preis
• Es gibt eine Wechsel-Ausschlussliste für den günstigsten Preise
• Das Tarif-Maskottchen ist ein Waschbär − und der heißt natürlich Simon
• Seit dem 28.09.2023 gibt es in allen Tarifen kostenlos 5G

Wer steckt eigentlich hinter SIMon mobile?

Gleich im Impressum der SIMon-mobile-Webseite siehst Du, wem SIMon mobile gehört: Es ist die Vodafone GmbH. SIMon ist also eine Discount-Marke von Vodafone, dem nach Teilnehmerzahl größten Netzbetreiber in Deutschland.

Grundsätzlich hast Du es also mit einem etablierten und seriösen Unternehmen zu tun.

Ist SIMon mobile empfehlenswert?

Das es sich bei SIMon mobile um einen seriösen und etablierten Provider handelt, haben wir bereits geklärt. Doch ist der Mobilfunkanbieter auch empfehlenswert? Der Tarife-Schnell-Check deckt die wichtigsten Vor- und Nachteile bei SIMon mobile auf.

SIMon mobile: Erfahrungen und Bewertungen in der Übersicht

Bei SIMon mobile finden Mobilfunk-Interessierte zwar nur einen Tarif, dieser ist dafür extrem günstig. Der niedrige Preis kommt dadurch zustande, dass für Anbieterwechsler ein satter Rabatt auf die Grundgebühr gutgeschrieben wird – Monat für Monat!

Allerdings gilt dies nur für bestimmte Provider, bei denen Du einen Altvertrag haben und von dort die Rufnummer portieren musst, um in den Genuss der dauerhaften Rabattierung zu kommen. Dies macht das Angebot von SIMon mobile etwas kompliziert.

Benotungen auf Bewertungsplattformen

SIMon mobile ist eine recht neue Marke und hat noch nicht viele Nutzerbewertungen eingesammelt. Bei Check24 und Verivox ist der Anbieter zum Beispiel noch gar nicht gelistet.

Bei Trustpilot haben bereits einige User ihre Erfahrungsberichte gepostet. Aus den Bewertungen ergibt sich ein Durchschnitt von 4,4 Sternen (von maximal 5 Sternen). Die Kritikpunkte kreisen um den Kundenservice und um den Wegfall des Grundgebühr-Rabatts in bestimmten Fällen. Aber auch grundsätzliche Kritik an der Preisgestaltung ist zu lesen.

Bei Trusted Shops sieht die Lage für SIMon mobile folgendermaßen aus: Hier haben viel mehr Nutzerinnen und Nutzer abgestimmt. Außerdem ist ersichtlich, welche Bewertungen verifiziert sind. Im Schnitt vergaben sie bei 131 Bewertungen 4,72 von 5 Sternen. Die „relevanteste kritische Bewertung“ bezieht sich auf die verfügbare Bandbreite im Vodafone-Netz, was nicht in die direkte Verantwortlichkeit von SIMon mobile fällt.

Dies ist der aktuelle Stand der Bewertungen (Stand: 12.04.2023):

Deine persönliche Erfahrung kannst Du auch bei uns in den Kommentaren hinterlassen. Wir beantworten in der Regel jeden Kommentar. Bei offenen Anliegen unterstützen wir Dich zudem gerne – wir haben schon viele Probleme mit den Providern und Händlern gelöst.

Und wenn Du zufrieden bist mit unserer Arbeit, dann hinterlasse uns gerne ebenfalls eine (hoffentlich gute) Bewertung bei Trustpilot.

SIMon mobile im Check: Wir haben den Anbieter getestet

Wir checken nicht nur die besten Deals bei den Anbietern und Händlern, sondern nutzen auch unsere Erfahrung, um die Produkte selbst zu testen.

Wie kompliziert die Buchung bei SIMon mobile wirklich ist, haben wir im Testkauf ausprobiert:

• SIMon mobile im Test: So funktioniert die Buchung

Zudem waren wir auch einige Zeit mit der SIM von SIMon unterwegs und haben nachgemessen, ob die versprochene Bandbreite wirklich geliefert wird:

• SIMon mobil im Alltags-Test: Preis und Leistung im Überblick

SIMon mobile: Bewertung des Tarif-Angebots

Wenn wir zu einer Bewertung von SIMon mobile kommen sollen, dann zeigt sich natürlich: Im Vergleich schlägt sich das Angebot (einsame) spitze − aber nur, wenn Du Dir auch den besten Preis sichern kannst, also per Rufnummernmitnahme zu SIMon mobile.

Auch die 8 GB für 11,99 € im Monat (zumal flexibel kündbar) sind natürlich noch annehmbar, für 14,99 € im Monat müsste man aber schon beide Augen zudrücken (zu dem Preis eher keine Empfehlung).

Falls Du dir zusätzliches Datenvolumen wünschst, lohnt sich ein Blick auf das SIMon mobile „Freunde werben“-Programm.

Wenn Du Dir selbst einen Überblick schaffen willst, klick Dich durch die SIMon mobile Angebote:

SIMon mobile: Kostenschutz bei 50 €

Interessant: Beim Durchsehen der Preisliste ist uns aufgefallen, dass SIMon mobile einen Kostenschutz von 50 € in den Tarif mit aufgenommen hat. Dieser dient als Roaming-Limit zum Schutz vor überhöhten Kosten:

»Ja, damit du nicht plötzlich von unerwartet hohen Kosten auf deiner Handy-Rechnung überrascht wirst, gibt es weltweit einen Kostenschutz bei 50 Euro je Kalendermonat. So wird deine Internet-Verbindung automatisch getrennt, sobald du diese Kostengrenze beim Daten-Roaming erreicht hast. Solltest du die Kostengrenze aufheben lassen wollen, meld‘ dich gerne bei unserem Service-Team.«

Das kann durchaus hilfreich sein, wenn Du den Tarif bspw. beim ungewollten Roaming (Schweiz, Türkei) einsetzt oder eben ungewünschte Drittanbieter-Kosten auftauchen.

Kontakt zum SIMon-Kundenservice

SIMon mobile bietet verschiedene Wege zur Kontaktaufnahme. Alle Kanäle findest Du auf der Hilfe-Seite des Anbieters. Du kannst zum Beispiel eine E-Mail an [email protected] senden oder unter +49 211 91325430 anrufen. Die Servicezeiten findest Du auf der Website.

SIMon mobile Tarife: Kontakt via Social Media

Anders als andere Mobilfunkanbieter, die mitunter gar keinen wirklichen Kontakt (außer bei der Vertragsanbahnung) zu ihren Kund*innen wünschen, versteckt sich die junge Vodafone-Marke SIMon mit dem Maskottchen Simon (einem Waschbär) nicht − und pflegt die üblichen Social-Media-Kanäle.

Gut für Feedback, Anregungen und Kritik.

SIMon Netzkennung im Display: Vodafone oder SIMon mobile?

Falls Du Dich fragst, mit welcher Netzkennung im Display Du rechnen kannst, gibt es dazu unterschiedliche Aussagen im Netz. Wir haben uns nachträglich erkundigt zu dieser Spezialfrage: Zuerst stand dort Vodafone im Display, mittlerweile wird dies aber durch SIMon mobile ersetzt. Dort, wo es noch Vodafone heißt: Nach einem Handy-Neustart dürfte das nicht mehr der Fall sein.

Wann liefert SIMon mobile?

Ohne Portierung wird die SIM-Karte innerhalb von 2 – 3 Werktagen versendet. Mit Rufnummernmitnahme – was zu empfehlen ist – dauert der Versand eventuell etwas länger, da auf die Bestätigung der Portierung gewartet wird.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei SIMon mobile fallen keine Versandkosten an.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

SIMon mobile ist ein Vertragstarif und bietet das Lastschriftverfahren an.

Unsere wichtigsten Lesetipps zum Thema

SIMon mobile ausprobiert: So bestellst Du den Tarif

SIMon mobile im Test: Performance, Preis-Leistungsverhältnis & Co.

SIMon Mobile mit Vertragspause: Neues Feature sorgt für mehr Flexibilität

FAQ: SIMon mobile – Fragen & Antworten

Ist SIMon mobile seriös?

Der Provider SIMon mobile gehört zur Vodafone-Marke und ist dementsprechend als seriös einzustufen.

Ist SIMon mobile 5G fähig?

Auch wenn die hinter SIMon mobile stehende Vodafone-Marke schon 5G-Tarife anbietet, hast du mit SIMon mobile leider noch nicht die Möglichkeit 5G zu nutzen.

Wo kann ich meine SIMon mobile Erfahrungen teilen?

Wenn Du bereits Erfahrungen mit dem Provider SIMon mobile gemacht hast, kannst Du diese gerne in den Kommentaren unter diesem Beitrag mitteilen.