fraenk-Check zum App-Tarif!

fraenk im Test: Erfahrungen & Bewertungen zum 10-Euro-App-Flat-Tarif im Telekom-Netz – seit 24.8.2021 noch besser (5 GB statt 4 GB Daten)

Mit der Mobilfunk-Marke fraenk (bzw. frænk, mit dem skandinavischen Einschlag) hat die Telekom zum 20.4.2020 einen neuen Handytarif gestartet, der von congstar gemanaged wird und ein Einheitsmodell zum Preis von 10 Euro im Monat vorsieht. Jetzt fragt ihr euch sicherlich: Wie steht es eigentlich um die fraenk Erfahrungen, Tests & Bewertungen für das neue Angebot?
fraenk Erfahrungen

fraenk Erfahrungen

Eine gute Frage: Besonders zum Start der neuen fraenk Flat dürfte eben noch nicht klar sein, wie reibungslos das Produkt in den Markt gepumpt wird. Hier sind wir auf eure Berichte in den Kommentaren angewiesen − die aber natürlich kaum repräsentativ, objektiv oder aber nachprüfbar sind. Wenn ihr das versteht, lest gern weiter und ordnet die Meinungen zu fraenk selbst ein.

Was ist der fraenk Handytarif?

Beim fraenk Handytarif handelt es sich um ein seit April 2020 neues Mobilfunkangebot der Telekom, das zu einem Einheitspreis von 10 € im Monat und monatlich kündbar mit LTE-Datenvolumen in bester D1-Netz-Qualität (max. 25 Mbit/s.) angeboten wird − denn beim fraenk-Netz handelt es sich ums derzeit beste Handynetz Deutschlands.

Über die App bestellt ihr euch die SIM-Karte für diesen Tarif. Bemerkenswert: Solltet ihr später einmal von fraenk zu einem anderen Anbieter wechseln, werden dafür keine Kosten von 6,82 € mehr berechnet.

Das ähnelt dann doch einem ganz bekannten Produkt, und zwar freenet FUNK. Etwa ein Jahr nach der freenet-Gruppe versuchte sich also auch die Telekom an einem frischen Produkt, diesmal aber ohne Kinderkrankheiten, bietet also auch EU-Roaming (inklusive Schweiz) mit an.

Bezahlt wird per Paypal-Abbuchung, auch das kommt uns durchaus bekannt vor (vom freenet-Tarif), die SIM-Karte lässt sich allein per App ordern. Die App-Installation steht also vor der Bestellung, ist kein Add-on, sondern Voraussetzung für die Nutzung des fraenk-Handytarifs.

fraenk Erfahrungen & Bewertungen im Netz

Nach über einem Jahr lohnt es sich, einmal nach aussagekräftigen fraenk Erfahrungsberichten und Bewertungen im Netz zu suchen. Was lässt sich hier ermitteln?

Auffallend: Die etablierten Bewertungsportale finden für fraenk kaum Verwendung − kein Trusted Shops (logisch, weil die Bezahlung über Paypal läuft und somit kein Trusted-Shops-Verkaufssiegel benötigt wird), nur sehr wenig beim kritischen Trustpilot. Vermutlich konzentriert man sich vollends auf die App-Bewertungen − und die fallen für Android grandios aus, bei iPhone-Nutzer*innen ganz ähnlich.

Bei uns hier auf dem Portal gibt’s mit 3,5 von 5 Sternen ein erfreulich positives Feedback, die fraenk FLAT Bewertung scheint durchweg positiv zu sein, und das trotz einiger Start-Störer, wie wir fanden.

Trusted Shopsnicht gelistet
Trustpilot3 von 5 Sternen (9 Bewertungen)
Google Play Store4,6 von 5 Sternen (2.126 Bewertungen)
AppStore (iOS)4,6 von 5 Sternen (2.593 Bewertungen)

fraenk Tarife im Check

Für eine (seit 24.8.2021, für Bestandskunden seit 1.9.2021) 5 GB LTE-Allnet-Flat im Telekom-Netz (D1) zahlt ihr 10 € im Monat. Das ist fair, wie ihr beim Blick in die Liste der besten D1-Tarife am Markt sehen könnt.

Allerdings: ja! mobil und Penny Mobil (3 GB für 7,99 € alle 28 Tage, siehe Prepaid-Vergleich) liegen da auch nicht schlecht. Genial ist natürlich, dass ihr den fraenk-Tarif monatlich kündigen könnt und kein Anschlusspreis anfällt. Das ist super, kann aber auch Prepaid.

Letztlich muss man aber festhalten: Es gibt keinen fraenk Handytarif mit Smartphone, das müsst ihr euch selbst holen. Außerdem gibt es nur einen einzigen fraenk Tarif, die fraenk FLAT.

SIM Karte Icon
fraenk Logo
Basistarif + 2 GB
1 Monat
8.0
Netz
7 GB LTE
max. 25 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
15,00 €
Anschluss­gebühr
0,00 €
14,58 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 14,58 €
SIM Karte Icon
fraenk Logo
Basistarif + 4 GB
1 Monat
8.0
Netz
9 GB LTE
max. 25 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
20,00 €
Anschluss­gebühr
0,00 €
19,58 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 19,58 €
SIM Karte Icon
fraenk Logo
Basistarif + 20 GB
1 Monat
8.0
Netz
25 GB LTE
max. 25 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
60,00 €
Anschluss­gebühr
0,00 €
59,58 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 59,58 €
SIM Karte Icon
fraenk Logo
Basistarif + 6 GB
1 Monat
8.0
Netz
11 GB LTE
max. 25 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
25,00 €
Anschluss­gebühr
0,00 €
24,58 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 24,58 €
SIM Karte Icon
fraenk Logo
Basistarif + 10 GB
1 Monat
8.0
Netz
15 GB LTE
max. 25 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
35,00 €
Anschluss­gebühr
0,00 €
34,58 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 34,58 €
SIM Karte Icon
fraenk Logo
Basistarif + 14 GB
1 Monat
8.0
Netz
19 GB LTE
max. 25 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
45,00 €
Anschluss­gebühr
0,00 €
44,58 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 44,58 €
SIM Karte Icon
fraenk Logo
flat
1 Monat
8.5
Netz
5 GB LTE
max. 25 MBit/s
Allnet-Flat
SMS-Flat
monatlich
10,00 €
Anschluss­gebühr
0,00 €
10,00 €
Durchschnitt pro Monat
Handyhase Effektivpreis
monatlich 10,00 €

Tipp: Auf jeden Fall haltet als Neukunde nach einem fraenk Gutscheincode Ausschau, oder lasst euch im Rahmen der fraenk Freundschaftswerbung werben: Dann gibt’s mehr Datenvolumen!

fraenk: Rufnummernmitnahme möglich – außer von congstar

Manko: Zum Start war die Rufnummernmitnahme zu fraenk noch nicht möglich:

»Noch nicht, aber wir arbeiten gerade mit Hochdruck daran. Schon bald kannst du deine Rufnummer ganz einfach von einem anderen Anbieter mit zu fraenk wechseln.«

Eigentlich ein No-Go zum Start, aber es wurde schnell Abhilfe geschaffen. Gut einen Monat später bereits. Allerdings: Da es sich bei fraenk um ein congstar-Angebot handelt, ist der Wechsel von congstar zu fraenk nicht möglich, jedenfalls nicht mit Portierung.

Von congstar zu fraenk wechseln

Seit dem 27.5.2020 ist es möglich, die Rufnummer mit zu fraenk zu nehmen, aber mit Ausnahme von congstar. Denn fraenk ist ja ein congstar-Produkt. Somit ist es nicht möglich, von congstar zu fraenk zu wechseln, wenn ihr eure Nummer mitnehmen wollt, wohl aber von jedem anderen Anbieter.

fraenk Tarife mit WLAN-Calling

Wie uns die Pressestelle mitteilte, sind Voice over LTE und WLAN-Calling bei fraenk möglich.

fraenk mit EU-Roaming inklusive Schweiz

Ebenfalls nett: Wer seinen fraenk Handytarif in der Schweiz nutzen möchte, zahlt dafür laut Preisliste keinen Aufpreis, denn das EU-Roaming umfasst auch die Eidgenossen. Die Türkei ist aber ausgeschlossen.

fraenk: eSIM (gratis) sofort verfügbar

Seit dem 26.5.2021 ist es möglich, eine fraenk eSIM als Alternative zur herkömmlichen Triple-SIM-Karte aus Plastik zu wählen. Sofern ihr also ein Smartphone nutzt, das die eSIM unterstützt, könnt ihr direkt nach eurer Identitätsfeststellung mit fraenk binnen weniger Minuten starten. Damit entfällt der Nachteil, auf die SIM-Karten-Zustellung mehrere Tage warten zu müssen (falls es einmal schnell gehen muss).

fraenk Flat: Cut statt Drosselung aufgehoben!

Wo Licht ist, war zum Start noch Schatten: Hattet ihr das Datenvolumen versurft, wurde auf 0 kBit/s. »gedrosselt«. Es fand also lange Zeit ein kompletter Cut der Internetverbindung statt, was damals unüblich war:

Die Datenübertragungsraten betragen geschätzt maximal 25 Mbit/s im Download und maximal 5 Mbit/s im Upload. Nach Verbrauch des Inklusivvolumens wird die Datenübertragung ausgesetzt. Mit Buchung von Extra-Daten kann die Bandbreitensperrung aufgehoben werden

So bliebt den ersten Kunden nur noch übrig, teuer weiter 2 GB LTE für 5 € dazuzubuchen.

Seit dem 1.2.2021 ist es jedoch möglich, dass ihr weitersurft. Denn seitdem wurde eine Drosselgrenze von 32 kBit/s. eingeführt (statt hartem Cut). Gut so!

Keine fraenk Telefonate ins Ausland

Achtung: Angeblich aus Kostenschutzgründen ist es euch nicht möglich, mit fraenk ins Ausland zu telefonieren.

Ohne Überraschungen auf der Rechnung: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar. Anrufe und SMS ins Ausland sind nicht möglich.

Ja, das mag man als Kostenschutz sehen, andererseits dürften aber ja bald auch die Kosten für Telefonate ins EU-Ausland so reguliert werden, dass es keine Kostenfalle mehr ist. Vielleicht ist dies einfach nur ein gelungener Schachzug der Telekom, um später Kosten zu sparen.

Gute Bewertung von fraenk Tarifen

An sich kommt die Telekom über ihre Discountermarke mit frischem fraenk-Design daher. Das neue Gewand darf aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass fraenk marktgerechte Preise und eine Innovation darstellt, mehr aber auch noch nicht.

Denn congstar hat mit seiner congstar Fair Flat ja auch noch ein durchaus interessantes Produkt im Markt, wenn ihr mehr als 5 GB oder 6 GB benötigt (denn Nachbuchen ist teuer: 5 € für 2 GB extra) neben den genannten Prepaid-Angeboten von Penny Mobil oder ja! mobil.

Die Einfachheit des Produkts und die Möglichkeiten, sich zu verbessern (Gutscheine, KwK etc.), überraschen für ein Telekom-Produkt.

fraenk reagiert auf Kritik – und verbessert den Flatrate-Tarif immer wieder

Fies war lange Zeit, dass die fraenk-Tarife nach Verbrauch der 4 GB komplett auf den Nullpunkt gedrosselt wurde, ihr also nicht mal mit weniger kBit/s. weitersurfen, sondern nur Datenvolumen nachbuchen konntet. Dieses Manko wurde zum 1.2.2021 behoben, die Drosselgrenze (32 KBit/s.) eingeführt.

Negativ fiel uns (neben der Abschalt-Mechanik beim Surfen) zum Start ebenfalls auf, dass die Rufnummernmitnahme zu fraenk nicht möglich war. Auch das wurde schnell behoben (27.5.2020, selbstredend ohne congstar).

Ende August, Anfang September dann die Tarifverbesserung. Insgesamt nun 5 GB, Allnet-Flat, flexibel kündbar, kein Bereitstellungspreis − hier positioniert sich die Telekom deutlich gegen bisherige Flex-Angebote am Markt. Nicht schlecht, vor allem im angebotstechnisch nicht gerade besonders stark bespielten Telekom-Netz. Für Neukunden war per Gutscheincode sogar noch ein Extra-Gigabyte möglich, darüber hinaus gibt es ja auch noch fraenk for friends − ein Kunden-werben-Kunden-Programm, mit dem man sich bis zu 10 GB sichern kann.

Ihr seht schon: fraenk reagiert auf Kritik und verbessert, so muss das sein!

Häufige Fragen zu fraenk

Was steckt hinter dem Namen fraenk?

Schwer zu sagen, was die Telekom mit der Mobilfunkmarke fraenk verbindet. Die offizielle Begründung heißt: fraenk ist konsequent und auf das Wesentliche reduziert. fraenk ist einfach und funktional. fraenk ist ein Mobilfunktarif – sonst nichts. Der skandinavische Einschlag mit dem æ deutet wohl auf das puristische und Funktionale hin.

Seit wann gibt es den fraenk Tarife?

Die Telekom hat den Mobilfunktarif fraenk am 22.4.2020 gestartet. Dieser ist ausschließlich per Paypal bezahlbar und muss über die App bestellt werden. Zum 1.2.2021 erfolgte eine Veränderung: Statt hartem Cut habt ihr die Möglichkeit, mit max. 32 kBit/s. weiterzusurfen, wenn die 4 GB versurft sind.

Was ist das Besondere an fraenk?

Der fraenk Tarif (die Flat) ist monatlich kündbar, kostet keinen Anschlusspreis und berechnet dir monatlich 10 € für 5 GB LTE-Datenvolumen, Neukunden erhalten sogar per Gutschein aktionsbedingt 6 GB dauerhaft. Das sind Konditionen, wie man sie von Prepaid kennt. Überraschend ist die Einfachheit für das Produkt, das stark an das Pionierangebot freenet FUNK erinnert. Trotzdem gibt es einige beachtenswerte Einschränkungen zur Rufnummernmitnahme und zum Datenvolumen, die ihr kennen solltet. Für uns ist der Innovationsfaktor aber insgesamt gering.

Welche Alternativen zu fraenk gibt es?

Blendet man den Innovations- und Überraschungsfaktor aus, müssen bei nüchterner Betrachtung als Alternative zu fraenk immer auch die Prepaid-Marken ja! mobil und Penny Mobil als Namen fallen. Diese bieten eine 3 GB Flat für 7,99 € (28 Tage). Da ihr für fraenk mehr Voraussetzungen benötigt (Paypal, App-Installation), aber manche Leistungen eingeschränkt sind (Telefonie ins Ausland), halten wir die bestehenden Angebote ebenfalls für reif. Seitdem sich das Datenvolumen erhöht hat, ist fraenk attraktiver zu bewerten. Im D2-Netz ist mit SIMon mobile jedoch ein starker Wettbewerber unter 10 € im Monat aufgetreten.

Welche Kritik gibt es an fraenk?

Zum Start sehen wir besonders kritisch, dass eine eingehende Rufnummernitnahme nicht möglich ist, diese wurde aber zum 27.5.2020 behoben (Ausnahme: congstar). Außerdem wurde nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens die Leitung gekappt, das heißt ihr konntet nicht (wie oftmals üblich) gedrosselt weitersurfen, sondern musstet zwingend Datenvolumen (teuer) nachbuchen (2 GB LTE extra kosten 5 €), das wurde aber zum 1.2.2021 verbessert. Ferner sind Anrufe ins EU-Ausland aus Kostenschutzgründen nicht möglich. Lob gibt es fürs EU-Roaming: Hier ist sogar die Schweiz inklusive, außerdem ist die Flexibilität ein Pluspunkt. Mittlerweile hat fraenk viel an der Kritik gearbeitet und ein Top-Angebot auf die Beine gestellt (Stand: Februar 2021).

Was ist das Kunden-werben-Kunden-Modell von fraenk?

Beim Kunden-werben-Kunden-Modell fraenk for friends erhaltet ihr mehr Datenvolumen als Geworbener und bekommt als Werber Extra-Guthaben.

Profilbild von Stefanie
Schon seit 2011 ist Steffi als Redakteurin für verschiedene Online-Magazine und -Blogs unterwegs. Für Technik begeistert sie sich jedoch schon viel länger. Ihr erstes Handy? Ein Nokia 3310. Nach einem iPhone und einem Windows Phone (nein, kein Witz!) begleitet sie mittlerweile ein Android-Smartphone durchs mobile Leben. Und Abschalten? Das geht am besten beim Waldbaden, Power Metal hören oder bei einer Runde Assassin’s Creed.
Kommentare (5)

Max 03.10.2022, 18:27

Ich freue mich ebenfalls über ein 1GB extra 🙂 Du auch?

MAXR65

Viele Grüße

Max

Michaela 01.10.2022, 18:07

Hey, für 1GB mehr Speicher kannst du folgenden Code verwenden: MICH261
Würde mich freuen, wenn ihn jemand verwenden würde! Ich bekomme dann auch 1GB mehr😉

Hannjo 22.09.2022, 16:18

Einfach nur genial Fraenk finde ich.
Wer gerne meinen Vorteilscode nutzen möchte um 1GB mehr Daten dauerhaft zu bekommen kann das gerne machen.
Ich würde mich freuen.
HANW75

Viele Grüße
Hannjo

Stefan 04.08.2022, 15:07

Für jeden, der sich öfters oder auch nur gelegentlich in der Schweiz aufhält, ist Fraenk der absolute Knaller: ein vollständig inkludiertes Roaming (mit Daten _und_ Telefonie) ist meines Wissens nach bei keinem anderen günstigen Anbieter vorhanden, zumal man in Deutschland selbst im recht gut ausgebauten Telekom-Netz unterwegs ist; für jemanden, der viel unterwegs ist und sich dabei auch regelmäßig bei den Eidgenossen aufhält, ist dieses Paket natürlich hochattraktiv, um hohe Roaming-Kosten bei unseren non-EU-Nachbarn zu vermeiden.

Der hier bereits angesprochene Aspekt der Auslandstelefonie ist etwas komplex: solange man sich in Deutschland befindet, sind tatsächlich nur inländische Nummern erreichbar. Überschreitet man jedoch die Grenze, verschwindet dieses Limit: sowohl die Nummern des Aufenthaltslandes als auch solche in anderen EU/EWR/UK/CH sind problemlos (und kostenneutral) erreichbar.

In der Schweiz selbst genießt man die Nutzung aller drei nationalen Mobilfunknetze, das Telefon springt fröhlich von Swisscom zu Salt zu Sunrise, je nachdem, welches Netz gerade den besten Empfang liefert.

Gerade für den Preis ist das Gesamtpaket (dessen Datenvolumen sich durch die Eingabe eines Werbungscode wie z.B. MART156 bei der Bestellung um ein weitere Gigabyte steigern lässt) ein Schnapper.

Außerhalb der unterstützten Länder (EU/EWR/UK/CH) sollte das WLAN-Calling funktionieren, so dass man auch in den USA oder der Türkei zumindest 2FA-SMS empfangen kann. Gespräche funktionieren natürlich auch, wobei diese natürlich wieder unter die Beschränkungen der o.g. Auslandsgespräche fallen (da das Telefon sich dabei virtuell in Deutschland befindet).

    Christian Kirschnick 13.08.2022, 23:32

    Danke für deine gute Zusammenfassung. Ich bin inzwischen auch glücklicher fraenk-Nutzer und konnte eben im Urlaub das erste Mal das Roaming in der Schweiz nutzen. Bisher mussten wir die Handys in der Schweiz immer ausmachen, diesmal konnte ich Telefonieren und mein Datenvolumen nutzen als wäre ich in Deutschland. Und wenn ihr 6 statt 5 GB Datenvolumen haben wollt, nutzt einfach den Code: CHRK361 Kann fraenk wirklich nur empfehlen!!!!

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