Handyvertrag wechseln: So gelingt der Handyanbieter-Wechsel
Handyvertrag wechseln (Bild: ClipDealer @andreypopov)
Vertragswechsel: Unsere Anleitung
Du möchtest Deinen Handyvertrag wechseln? Schau Dir unsere Anleitung zum Vertragswechsel genauer an. Denn es gibt verschiedene Wechsel-Typen bzw. verschiedene denkbare Szenarien:
- Der klassische Wechsel nach Ablauf der Mindestlaufzeit: Beachte die richtige Reihenfolge der einzelnen Schritte und die Details zur Rufnummernmitnahme.
- Der Wechsel ohne Rufnummernmitnahme.
- Der vorzeitige Wechsel, z.B. in einen besseren Tarif, bei Vertragsverlängerung oder durch das Sonderkündigungsrecht bedingt.
Wie der allgemeine und der vorzeitige Vertragswechsel bei Telekom, Vodafone und o2 funktioniert, erfährst Du in den folgenden Abschnitten.
Handyvertrag wechseln – welche Reihenfolge ist sinnvoll?
Du möchtest Deinen Handyvertrag wechseln? Dann ist es sinnvoll, sich generell über die einzuhaltende Reihenfolge im Klaren zu sein: Welche Einzelschritte sind wann durchzuführen?
Besten Wechselzeitpunk herausfinden
Zuerst solltest Du Dir Gedanken über den Wechselzeitpunkt machen. Wann endet Dein alter Vertrag? Details dazu findest Du zum Beispiel in Deinem Kunden-Account oder auf Deiner Handyrechnung.
Checke außerdem die Kündigungsfrist. Seit der Verbesserung des Telekommunikationsgesetzes musst Du zwar keine Verlängerung um weitere 12 Monate mehr befürchten, doch es ist dennoch sinnvoll, möglichst zeitnah aus dem alten Vertrag rauszukommen.
- Schließlich bietet ein neuer Tarif meist das bessere Preis-Leistungsverhältnis sowie ein neues Smartphone. Ein alter Vertrag kann nach Ablauf der Mindestlaufzeit sogar monatlich teurer werden!
Also: Rechtzeitig den Handyvertrag kündigen, dann klappt’s mit dem geräuschlosen und günstigen Handyanbieterwechsel.
Neuen Vertrag suchen
Jetzt solltest Du Dich auf die Suche nach einem neuen Vertrag begeben.
- Wir empfehlen, den Abschluss kurz vor das Vertragsende des alten Vertrags zu legen.
Zwar bieten einige Provider den Abschluss zum Wunschtermin an, doch betrifft das längst nicht alle Anbieter.
Noch unsicher, welchen Vertrag Du abschließen möchtest? Dann schau mal in unsere Übersicht mit den besten Bundle-Angeboten aus Vertrag mit Handy.
Handyvertrag wechseln und Nummer behalten
Das wohl Wichtigste bei einem Handy-Anbieterwechsel dürfte der Wunsch sein, Deine alte Nummer mitzunehmen. Je nach Tarifwechsel und Konstellation gilt es also, zu beachten, ob diese Rufnummernmitnahme reibungslos möglich ist.
Bei einigen Anbietern ist eine nachträgliche Portierung nämlich nicht möglich! Dann solltest Du die Portierung direkt bei Abschluss Deines neuen Vertrags in Auftrag geben.
Handyanbieter wechseln im Prepaid-Tarif: Einfach und schnell
Übrigens: Etwas einfacher ist es bei Verträgen ohne Laufzeit oder in Prepaid-Tarifen. Dort kannst Du mit kurzer Frist vergleichsweise einfach und schnell kündigen.
Für die Rufnummern-Mitnahme bei Prepaid-Tarifen benötigst Du eine Prepaid-Verzichtserklärung.
Vertragswechsel vornehmen: Vorzeitig oder nach Ablauf der Kündigungsfrist (Bild: Pixabay @6689062)
Handyvertrag wechseln trotz bestehendem Vertrag
Im Grunde die einzige Möglichkeit, den Handyvertrag trotz bestehendem Vertrag zu wechseln, ist die vorzeitige Kündigung, auch als Sonderkündigungsrecht bezeichnet.
Schlechter Empfang alleine ist allerdings ein nur schwer beweisbarer Grund für eine Kündigung vor Laufzeitende. Das außerordentliche Kündigungsrecht greift nur in wenigen Ausnahmefällen.
Im Grunde ist es also recht praxisfern, aus gutem Grund vorzeitig zu wechseln. Wenn, dann geht das komplett zu Deinen Lasten!
Vertragswechsel während der Laufzeit – und trotz Vertrag
Wer nun unbedingt seinen Handyvertrag während der Laufzeit und trotz Vertrag wechseln will, hat noch eine weitere Möglichkeit: Eine Art Ablösegebühr zu bezahlen, sich eben freizukaufen mittels Aufhebungsvertrag. Das lohnt sich jedoch nur in den wenigsten Fällen, denn Du musst in der Regel noch ausstehende Gebühren bis Vertragsende begleichen.
Eine weitere Möglichkeit: Ein Tarif-Upgrade oder -Downgrade. Soll heißen: Du bleibst beim gleichen Anbieter, wechselst jedoch in einen besseren oder günstigeren Tarif. Ob und wie das möglich ist, erfährst Du bei Deinem aktuellen Provider.
- Mitunter wird jedoch eine (teils hohe) Wechselgebühr fällig, gerade wenn der Wechsel in einen günstigeren Tarif erfolgen soll.
Stellt sich also erneut die Frage, ob sich der Wechsel dann wirklich noch lohnt.
Vertrag vorzeitig wechseln bei Vertragsverlängerung
Zuletzt gibt es bei einigen Providern noch das Angebot, einen Vertrag vorzeitig bei Vertragsverlängerung zu wechseln. Dabei gilt es, ganz genau auf die Bedingungen zu achten.
Lange Zeit lang galt als Praxis: Fehlende Vertragsmonate wurden an die Laufzeit des neuen Vertrags angehangen, dann aber unrabattiert. So kommt Dich die vorzeitige Vertragsverlängerung teuer zu stehen. Das hat bereits die Gerichte beschäftigt – Details dazu im Beitrag zur vorzeitigen Vertragsverlängerung.
Telekom Handytarif wechseln: In teurere Tarife kostenlos, sonst mit Wechselgebühr
Die Telekom bietet den Handyvertragswechsel in einen teureren Tarif jederzeit an. Möchtest Du dagegen in einen günstigeren Tarif wechseln, ist das nach frühestens einem Jahr möglich. Hier der Wortlaut von der Telekom-Infoseite.
»Ein Tarifwechsel in einen günstigeren oder gleichpreisigen Tarif ist frühestens nach 12 Monaten möglich. Die Restlaufzeit Ihres alten Vertrags bleibt immer bestehen. […] Sie können nicht von einem Tarif mit vergünstigtem Handy in einen Tarif mit vergünstigtem Grundpreis wechseln. Das gilt auch für einen Wechsel zwischen Tarifen mit Handy und Top-Handy.«
Im Rahmen der Vertragsverlängerung ist der Tarifwechsel kostenfrei nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. Den Wechsel kannst Du im Rahmen der Telekom-Vertragsverlängerung im Online-Kundenkonto anstoßen.
Vertragswechsel: Auch bei der Telekom möglich!
Vodafone Vertrag wechseln oder verlängern
Bei Vodafone ist der Wechsel in einen Tarif mit einem höheren Paketpreis jederzeit möglich. In einen Tarif mit niedrigerem Paketpreis kannst Du ab dem 21. Vertragsmonat wechseln. In beiden Fällen werden keine besonderen Kosten fällig.
Möchtest Du von einem Laufzeit-Vertrag in einen CallYa-Prepaid-Tarif wechseln, ist das nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. Umgekehrt funktioniert’s sogar per sofort.
Praktisch: Du zahlst in diesem Fall nicht die 39,99 € für den Anschlusspreis, auch die Rufnummer behältst Du. Details gibt es im Beitrag zur internen Rufnummernmitnahme zwischen CallYa- und Vodafone- Tarifen.
Der Wechsel erfolgt jeweils zum nächsten Abrechnungszeitraum.
Das Ende der Laufzeit kann auch eine gute Möglichkeit sein, den Vodafone-Handyvertrag intern zu wechseln, im Rahmen der Vodafone-Vertragsverlängerung.
Handyvertrag wechseln bei o2 – im Rahmen der Vertragsverlängerung
Nutzt Du einen Vertrag bei o2, kannst Du Deinen Handyvertrag online wechseln. Laut Telefónica ist der Wechsel im Rahmen der o2 Vertragsverlängerung möglich, die Du acht Monate vor Vertragsende anstoßen kannst. Möchtest Du vorzeitig wechseln, erfährst Du Details beim Kundenservice.
Beachte, dass eine Wechselgebühr in unterschiedlicher Höhe anfallen kann, je nachdem, wann und in welchen Tarif Du wechselst. Normalerweise ist der Wechsel bereits ab dem 12. Vertragsmonat möglich.
Wie in der o2-Community zu lesen ist, ist ein Wechsel von Laufzeit- zu Prepaid-Tarif nur über einen Umweg möglich: Indem Du eine neue Prepaid-Karte bestellst und anschließend Deine Handynummer portierst (kostenpflichtig).
1&1 Drillisch mit Tarif- und Markenwechsel
Die Drillisch-Marken wie winSIM, sim.de und handyvertrag.de zeichnen sich durch besonders günstige Angebote aus. Allerdings wird es schwierig, wenn Du Deinen Tarif innerhalb des Drillisch-Universums wechseln möchtest. Dann musst Du nämlich mit hohen Zusatzkosten rechnen. Details dazu in der Infobox.
Beachte, dass es einen Unterschied zwischen der Drillisch-Rufnummernmitnahme und dem Drillisch-Tarif- und Markenwechsel gibt:
- Die Drillisch-Rufnummernmitnahme erfolgt von einem beliebigen Anbieter, der nicht zum Drillisch-Kosmos gehört, zu einer Drillisch-Marke und umgekehrt. Zum Beispiel von congstar zu sim.de. Oder von handyvertrag.de zu Blau.
- Der Markenwechsel meint dagegen den Wechsel zwischen Drillisch-Marken. Zum Beispiel von sim.de zu winSIM. Der interne Markenwechsel ist mit einer Wechselgebühr von 19,90 Euro verbunden.
- Um das Ganze noch komplizierter zu machen: Es gibt auch noch den internen Tarifwechsel. Wenn Du zum Beispiel bei der Marke sim.de bleiben möchtest und lediglich in einen anderen Tarif (zum Beispiel mit mehr Datenvolumen) wechseln möchtest. Auch in diesem Fall wird eine Wechselgebühr von 19,90 € fällig.
Alle weiteren (allgemeinen) Infos rund um die Rufnummernmitnahme gibt es in einem eigenen Ratgeber.
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