otelo Sprachbox im Hasen-Check

otelo Mailbox: Deaktivieren, aktivieren, einrichten – so einfach ist das Ein- und Ausschalten!

Du wartest auf einen wichtigen Anruf, hast aber nur schlechten Empfang − oder Dein Handy-Akku ist fast leer? Wie gut, dass es die otelo Mailbox gibt. Denn dort können Anrufer Dir Sprachnachrichten hinterlassen.
Mailbox

Gewussst, wie: otelo Mailbox ausschalten, aktivieren oder anrufen – so geht’s am einfachsten (Bild: ClipDealer)

Aber nicht immer sind Sprachnachrichten sinnvoll − zum Beispiel, wenn Du Dich im Ausland aufhältst und hohe Roamingkosten (außerhalb der EU) bei der Mailbox-Abfrage anfallen können. Zu diesem Zweck kannst Du die otelo Mailbox deaktivieren oder Deinen individuellen Wünschen anpassen. Wir zeigen, wie Du die otelo Mailbox ausschalten, einschalten und konfigurieren kannst.

otelo Mailbox Einstellungen (Überblick)

otelo Mailbox ausschalten, aktivieren und konfigurieren

Möchtest Du aktuell keine Anrufe auf der Sprachbox erhalten, kannst Du die Mailbox von otelo abschalten. Das ist ganz einfach über die Eingabe eines USSD-Codes möglich.

otelo Mailbox deaktivieren

Ruf auf Deinem Smartphone dazu die Wählen-Tastatur auf und trage folgenden Code ein: ##002#. Die Code-Eingabe bestätigst Du über die Hörer- bzw. Wählen-Taste. Durch Eingabe des Codes werden alle Rufumleitungen abgeschaltet. Das bedeutet, dass Anrufer nicht mehr auf dem mobilen Anrufbeantworter landen.

So gesehen ist der otelo Anrufbeantworter nicht ausgeschaltet, sondern schlicht und ergreifend nicht mehr erreichbar.

otelo Mailbox einschalten via Kurzwahl

Die Inanspruchnahme der Mailbox ist beim Provider otelo kostenlos. Du kannst die Mailbox jederzeit abschalten – oder auch wieder aktivieren. Das Einschalten der otelo-Mailbox ist über die kostenfreie Kurzwahl 5500 möglich. Im otelo-Sprachmenü wählst Du nacheinander die Ziffern 2, 7 und die 1.

Alternativ ist die Aktivierung der Umleitung auf die Mailbox über den Code **004*5500# über die Wahltastatur des Smartphones möglich.

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otelo Sprachbox konfigurieren und anpassen

otelo erlaubt es außerdem, die Mailbox zu konfigurieren. Das bedeutet, dass Du verschiedene Einstellungen vornehmen kannst, um die Mailbox besser anzupassen. Folge den Anweisungen im Sprachmenü unter der 5500, um zum Beispiel eine individuelle Nachricht aufzusprechen.

Wann soll die Mailbox Anrufe annehmen? Handy wie lange klingeln lassen?

Soll die Mailbox schon nach kurzer Zeit anspringen? Oder benötigst Du Zeit, um Dein Handy zu finden und den Anruf anzunehmen?

  • Du kannst festlegen, wie viel Zeit verstreichen soll, bis Anrufer die Möglichkeit erhalten, auf die Sprachbox zu sprechen.

Standardmäßig geht die Mailbox nach 20 Sekunden ran. Die Wartezeit in Sekunden kannst Du zwischen 5 und 30 Sekunden festlegen. Der für die Einrichtung der Mailbox notwendige Code ist etwas komplizierter, für otelo nutzt Du wieder die 5500. Der letzte Ziffernblock meint die Zeit in Sekunden.

  • In unserem Beispiel würde die Mailbox nach 30 Sekunden anspringen: **61*5500**30#.

Nicht vergessen: Nach Code-Eingabe die Wählen-Taste betätigen!

Wenn es funktioniert hat, bekommst Du eine Meldung aufs Display, zum Beispiel: »Anrufweiterleitung, Registrierung war erfolgreich«. Bestätige diese mit »Ok«, und die Einrichtung ist abgeschlossen.

Otelo Sprachnachrichten abfragen

Du hast einen Anruf in Abwesenheit erhalten und der Anrufer hat auf die otelo-Mailbox gesprochen? Dann kannst Du die eingegangene Nachricht über die 5500 abspielen.

Mailbox im Ausland anrufen

Bist Du im Ausland, kannst Du die Mailbox ebenfalls abfragen. Die otelo Mailbox erreichst Du im Ausland ebenfalls unter der 5500. In der Regel funktioniert diese Kurzwahl innerhalb von Europa. Solltest Du Dich außerhalb von Europa aufhalten oder die Kurzwahl nicht funktionieren, kannst Du alternativ folgenden Code verwenden:

  • +49 für Anrufe nach Deutschland, gefolgt von Deiner Handyvorwahl ohne die 0, gefolgt von der 55.
  • Zuletzt hängst Du Deine Handynummer an.
  • Für die Nummer 0162 123 456 78 sieht das beispielsweise wie folgt aus: +49 162 55 123 456 78.

Die Mailbox-Abfrage ist innerhalb Deutschlands und der EU kostenlos, wenn Du noch Frei-Einheiten übrig hast (sonst 9 Cent die Minute). Alle Gebühren entnimmst Du der otelo-Preisliste.

otelo Mailbox anrufen

Die Mailbox ist grundsätzlich über eine zweistellige Zahl erreichbar. Diese ist an die Vorwahl geknüpft. Möchtest Du also per Direktwahl auf eine Mailbox sprechen, dann ist es gar nicht wichtig, ob der Anzurufende beim Provider otelo einen Vertrag hat. Du wählst einfach die Ziffern aus, die der jeweiligen Vorwahl zugeordnet sind.

Das ist insbesondere dann wichtig, wenn der Anzurufende seine Rufnummer mit zu otelo genommen hat. Es ist also möglich, dass Du mit einer Vorwahl, die ursprünglich im Telekom-Netz geschaltet wurde, auf die otelo-Mailbox sprechen kannst.

So funktioniert die otelo-Mailbox-Direktwahl

Du wählst zuerst die Vorwahl, dann den Mailbox-Code und anschließend die eigentliche Rufnummer. Für die Beispiel-Handynummer 0162 12345678 nutzt Du die Direktwahl 50.

Das sieht dann so aus: 0162 50 12345678.

Vorwahl*Mailbox
0151, 0160, 0170, 0171, 017513
0152, 0162, 0172, 0173, 017450
0159, 0176, 017933
0157, 0163, 0177, 017899

*) Die aktuelle Netzzugehörigkeit kann sich durch eine Rufnummernportierung verändert haben. Dies ändert jedoch nichts an der Mailbox-Nummer, die Du nutzen musst (Quelle: Wikipedia)

Die Informationen auf dieser Seite wurden am 1.11.2017 zusammengetragen und das letzte Mal am 17.11.2017 bearbeitet. Sie können sich mittlerweile verändert haben.

Profilbild von Marleen
Die Technik- und Mobilfunk-Expertin Marleen ist bereits seit 2009 kein unbeschriebenes Blatt mehr in der Branche. Nach dem Studium der Information- und Medientechnik absolvierte sie ein Volontariat bei einem großen Telekommunikationsmagazin und verblieb dort auch 9 Jahre. Bereits dort hatte sie ersten Kontakt mit Schnäppchen. Seit November 2017 ist Marleen als Chefredakteurin bei Handyhase.de tätig.

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