freenet (fr. mobilcom-debitel) Erfahrungen & Bewertungen 2023

Bild: Free-Photos via Pixabay

freenet kurz vorgestellt

• freenet Mobilfunk (bis 13.07.2022 „mobilcom-debitel“) ist Teil der freenet-Gruppe
• zur freenet-Gruppe gehören u.a. auch Gravis, Vitrado und Klarmobil
• das Unternehmen ist seit 1991 im Mobilfunkmarkt unterwegs und gehört zu den renommierten Providern in Deutschland

Allgemein lässt sich sagen, dass Du beruhigt einen Handyvertrag bei freenet abschließen kannst.

⭐ freenet bewerten

freenet Vertrag mit Haken & Fallstricken?

Die günstigen Preise können mit kleinen Fallstricken einhergehen − z.B. dass die Rabatte nur in den ersten 24 Monaten gelten und sogenannte Testoptionen aufgebucht sind, die im Try-&-Buy-Modus im ersten Monat voraktiviert sind und (am besten gleich zu Beginn) aktiv gekündigt werden müssen − hierzu hagelt es immer wieder negatives Feedback übrigens, auch in den Kommentaren unserer Leser*innen.

Du interessierst Dich für freenet Erfahrungen und Tests? Dann lies weiter, denn in den folgenden Abschnitten wollen wir Testberichte, Erfahrungswerte, Bewertungen und Meinungen rund um freenet sammeln. freenet-Tarife fallen uns vor allem immer wieder durch starke Bundles mit aktuellen Smartphones auf. Schmale Tarife für Wenignutzer, Handyverträge mit viel Datenvolumen sowie Premium-Handys und Einsteiger- bis Mittelklasse-Modelle gehören zur vergleichsweise großen Auswahl.

Wer also die aktuellen Angebote nach günstigen Tarifen durchsieht, wird früher oder später auch auf ein Angebot von freenet stoßen.

Wir sammeln in diesem Beitrag die Ergebnisse aus freenet-Tests sowie Erfahrungen. Außerdem nehmen wir freenet selbst unter die Lupe und versuchen, die Tarife genauer einzuschätzen. Aber auch Du kannst Dich beteiligen: Welche Erfahrungen mit freenet hast Du gemacht?

Ist freenet seriös?

Die Frage, ob freenet seriös ist, lässt sich recht schnell beantworten: Das Unternehmen Freenet DLS (ehemals mobilcom-debitel GmbH) ist bereits seit Anfang der 1990er Jahre aktiv, damals noch unter der Bezeichnung Mobilcom. Seit 2011 gehört der Anbieter zur Freenet AG. Zu den Tochterunternehmen gehören Klarmobil sowie callmobile. Auch der Computer-Händler Gravis ist mittlerweile Teil des Unternehmens. 2022 erfolgte die Umstellung von mobilcom-debitel zu freenet.

freenet ist also nicht nur vergleichsweise lange auf dem Markt aktiv und kann somit auf einige Erfahrung zurückblicken: Zahlreiche weitere bekannte und etablierte Marken gehören zum gleichen Unternehmen. Vielleicht sind Dir ja die freenet-Shops in den Innenstädten aufgefallen?

Auf jeden Fall steckt ein großes Unternehmen dahinter. Stellt sich nur die Frage: Lohnt sich ein Tarif tatsächlich?

freenet im Test

Tatsächlich haben auch wir selbst bereits Tarife bei freenet getestet. Allerdings möchten wir unsere Erfahrungen in diesem Beitrag nur sporadisch einstreuen. Denn klar: Einzelne Erfahrungen sind alles andere als repräsentativ. Und um den Tarif-Anbieter objektiv, umfassend und technisch vollständig zu checken, fehlen uns schlicht und ergreifend die technischen Mittel (was jetzt konkrete Netztests bedeutet, die machen andere ja schon).

Deshalb wollen wir zum einen eben auch bestehende md Testberichte und Kundenmeinungen heranziehen. Berücksichtige dabei, dass Kunden-Meinungen vor allem subjektiv geprägt sind.

»mogelcom & Co.«: Was steckt dahinter?

Lass Dich nicht grundsätzlich von einer großen Zahl negativer Meldungen auf einzelnen Portalen abschrecken: Die Motivation, bei Kritik ein Meinungsportal herauszusuchen und dort eine Rezension zu schreiben, ist sehr viel höher, als dies bei eher positiver Meinung zu tun.

Du solltest Dir deshalb ein möglichst umfassendes Bild zum Anbieter machen − und dabei soll dieser Beitrag eben helfen. Andererseits soll es die Anbieter auch nicht reinwaschen. Bestimmt hast Du in der Vergangenheit auch schon einmal im Zusammenhang mit dem Unternehmen das geflügelte Wort mogelcom mitbekommen.

Solche Zeiten sind längst vorbei, und auch unsere eigenen Erfahrungen zeigen, dass alles so klappen kann, wie man es möchte. Andererseits gibt es aber eben auch noch immer größere Baustellen, Ärgernisse und Missverständnisse, vor allem wohl bei (telefonischer) Beratung, Kündigung bzw. Vertragskonditionen (vorzeitige Vertragsverlängerung über 24 Monate hinaus mit sogenanntem Rabattklau − übrigens legitimiert).

Deine Erfahrung mit freenet?

Auch Du kannst mitmachen: Hast Du einen Tarif bei freenet abgeschlossen? Welche Erfahrungen hast Du gemacht? Kannst Du positive oder negative Punkte bestätigen? Oder fehlt etwas in diesem Beitrag? Diskutiere mit und verrate uns, was Du von freenet hältst.

Mit einer Bitte: Bleibe dabei sachlich und bedenke, dass die einzelnen Meinungen nicht im Detail überprüfbar sind. Wir bemühen uns, durch Nachfragen herauszufinden, was Dich ganz besonders stört. Und mitunter steuern wir aus unserem Erfahrungsschatz auch mal gegen, ganz ohne dass wir uns dabei auf die Seite von freenet schlagen müssen, sondern einfach für ein möglichst objektives, transparentes Bild.

freenet: Bewertungen der Mobilfunkkunden

Neben den Ergebnissen offizieller Tests sind auch die Bewertungen der Mobilfunkkunden ein wichtiger Punkt. Was sagen Kunden über freenet? Das kannst Du auf verschiedenen Meinungsportalen nachlesen. Speziell die große Auswahl mit Tausenden Bewertungen und mehr sticht dabei heraus.

freenet im Check

Immerhin: Im Google Play Store und bei Trusted Shops bietet der Kundenservice Hilfestellung bei negativen Bewertungen an. Die lange Zeit unkommentierten Negativ-Meinungen bei TrustPilot − erfahrungsgemäß treffen auf diesem Portal jedoch vor allem negativen Bewertungen zu Mobilfunk-Providern ein − haben sich mittlerweile stark gewandelt; seit etwa Juni 2021 gibt es eine regelrechte Flut an frischen, positiven Rückmeldungen (auf Einladung). Es scheint so zu sein, dass der Provider aktive positive Kundenerlebnisse stärker einholt.

Die Daten wurden am 15.03.2023 zuletzt aktualisiert

freenet Tests & Auszeichnungen im Überblick

Neben den Kundenbewertungen fallen auch die vielen freenet Auszeichnungen (als mobilcom-debitel) auf, teilweise natürlich mit fragwürdigem Hintergrund, wie aussagekräftig so etwas letztlich nun ist.

Diese Daten wurden am 16. März 2023 zuletzt aktualisiert

Ist freenet gut oder schlecht?

Offizielle Testwerte und Kunden-Meinungen kennst Du bereits. Doch was haben die freenet-Tarife zu bieten? Ist freenet als Anbieter nun gut oder schlecht?

freenet Nachteile: Was steckt hinter der Kritik an freenet?

Im Grunde ist es gar nicht so einfach, eine allgemeingültige Kritik an freenet zu formulieren. Denn die Tarife und Angebote sind vielseitig. Besondere Vor- und Nachteile können beispielsweise für einzelne Tarife gelten − aber eben nicht für das ganze Portfolio von freenet.

Die Haupt-Kritikpunkte und Nachteile wollen wir hier noch einmal genauer darstellen.

Teure Testabos bei freenet?

Testoptionen und Probeabos können sich schnell zu erheblichen Mehrkosten aufsummieren. Oft werden entsprechende Optionen schon bei Tarif-Abschluss automatisch freigeschaltet. Diese gehen dann nach einem kurzen Testzeitraum in kostenpflichtige Abonnements über. Zum Beispiel für Anti-Viren-Programme oder Streaming-Dienste. Achtung: Nach Ablauf eines Probezeitraums kann das Abo mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten verbunden sein. Du kommst mitunter also nicht mehr so schnell aus dem Vertrag heraus.

Da hilft nur: Bei Vertragsschluss aufmerksam das Kleingedruckte lesen und lieber doppelt hinschauen. So wurden wir bei Tarif-Abschluss im Kleingedruckten auf ein Testabo hingewiesen. Obwohl wir im Bestellprozess eine Option mit dem Titel kein Testabo wählten, wurde dieses dennoch aktiviert. Konnte aber problemlos während der Probelaufzeit gekündigt werden. Du solltest also unbedingt daran denken, die Testoptionen zu kündigen.

Drittanbietersperre nutzen

Noch ein Tipp: Richte direkt eine Drittanbietersperre ein. Denn viele Kunden berichten in negativen Rezensionen von der Zubuchung weiterer Dienste.

Auch von ungewollten Werbeanrufen berichten einige Kunden in den Bewertungen. Diesen kannst Du widersprechen. In unserem Fall wurden wir bis dato (innerhalb von rund einem halben Jahr Vertragslaufzeit) nicht angerufen und auf kostenpflichtige Zusatzoptionen hingewiesen.

Tja, so kann es auch gehen: Die freenet Drittanbietersperre war in unserem Beispiel deaktiviert – ohne Weiteres ist eine Aktivierung nicht möglich (technisch)

Preiserhöhung bei freenet?

Schau bei Abschluss eines Tarifs genau hin, in welchem Zeitraum der ausgelobte Preis gilt. Manchmal kann sich die Grundgebühr bereits nach 12 Monaten erhöhen. Manchmal gilt die günstige Grundgebühr während der gesamten Mindestlaufzeit, steigt dann aber stark an. Speziell bei Bundle-Deals aus Handy mit Vertrag ist das der Fall. Du solltest Dir also eine rechtzeitige Kündigung vormerken.

Große Auswahl = geringe Übersicht?

Bei freenet bekommst Du zahlreiche unterschiedliche Verträge – was einerseits ein Vorteil ist, aber andererseits zulasten der Übersichtlichkeit geht. Gar nicht so einfach, die wirklich guten Angebote herauszufiltern. Aber: Das übernehmen wir bereits für Dich. Schau Dich mal bei uns um, wir zeigen, welche Deals richtig gut sind und welche Angebote von freenet sich richtig lohnen.

freenet Werbeeinwilligung: Was bringt die Werbeerlaubnis aus Kunden-Sicht?

Soll man sie wirklich geben, die freenet Werbeeinwilligung? Eine Werbeerlaubnis klingt bei generellem Interesse an freenet Produkten ja erst einmal nicht verkehrt. Schließlich kann man so zum Beispiel Angebote für eine freenet-Vertragsverlängerung erhalten. Eine bequeme Art, Kosten und Mühen zu sparen? Wenn man sich allerdings von Werbung belästigt fühlt, dann sollte man von dieser Option wohl eher Abstand nehmen.

Unser Tipp: Lasst Dich nicht von irgendwelchen Vorteilen beeindrucken, die eine freenet-Werbeeinwilligung bringen könnte. Sondern schau in erster Linie auf das Ausgangs-Angebot selbst. Ist Dir das günstig genug? Hast Du ein gutes Gefühl damit – und kannst Du Dir die monatliche Grundgebühr (+weitere Kosten wie Zuzahlung und Anschlusspreis) wirklich leisten?

freenet Werbeerlaubnis: 5 € als Rechnungsgutschrift

Das ist mal ein handfester Vorteil durch die freenet Werbeeinwilligung. Unter bestimmten Bedingungen kannst Du Dir 5 € als Rechnungsgutschrift verdienen. Stell Dir aber die Frage: Ist Dir dieser recht überschaubare Betrag wirklich eine Werbeeinwilligung wert? Schließlich bezahlst Du den Vorteil durch den Werbe-Zugriff auf Deine Daten.

Das schreibt freenet jedenfalls noch in die Fußnoten:

»Die einmalige Rechnungsgutschrift in Höhe von 5 € wird der nächsten Rechnung Ihres freenet Mobilfunk Laufzeitvertrages gutgeschrieben. Gilt nur bei Ersterteilung der Werbeerlaubnis. Keine Barauszahlung möglich. Keine Gutschrift auf reine Datentarife (z.B. Internet-Flat 3000 oder Surf Flat 3000) möglich.«

Obacht: Die Aktion kann jederzeit verändert oder eingestellt werden.

Anschlussgebühr sparen – durch freenet Werbeeinwilligung

Wir haben schon häufiger Fälle gesehen, bei denen man sich durch eine freenet Werbeeinwilligung mitunter die freenet Anschlussgebühr bei Verträgen sparen kann. Es gibt aber auch noch andere Möglichkeiten der freenet Anschlussgebühr-Erstattung.

Welche genau vorliegt (falls es überhaupt eine gibt), entnimmst Du dem entsprechenden Angebot. Bis zu 39,99 € kannst Du so sparen. Schon mal besser als eine 5 € Gutschrift. Trotzdem sollte man auch hier nicht gänzlich unbedacht zuschlagen – sondern sich die genauen Aktionsbedingungen durchlesen!

freenet Werbeerlaubnis: Werbeeinwilligung widerrufen

Du hast freenet eine Werbeerlaubnis erteilt. Und nun willst Du die Werbeeinwilligung widerrufen? Dazu schreib der Anbieter ja selber sowas wie:

»Ich kann meine Einwilligungen jederzeit ganz oder teilweise widerrufen, etwa im Online Service in Ihrem Kundenbereich („Mein Konto“), durch ein Schreiben an freenet DLS GmbH, Kundenservice, 99076 Erfurt, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 040/55 55 41 000, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ohne meine Einwilligung bestehende Werbemöglichkeiten bleiben unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Hinweisen zum Datenschutz.«

Entnommen aus dem Merkblatt zum Datenschutz (Stand: Juli 2022)

Ist das die hinterlegte freenet Werbeerlaubnis? Im freenet Online-Account finden wir die „Einwilligung zu Angebotsinformationen“

freenet und die Einwilligung zu Angebotsinformationen: Unsere Erfahrungen

Auch wir haben Erfahrungen mit freenet – da bei mir ein entsprechender Datentarif (Telekom green Data XL, gekündigt, Vertragsende März 2022) anhängig ist. Hier muss man echt sagen: Den gab es – dank einer Aktion, über die wir natürlich auch berichtet haben – zu einem Top-Preis!

Gab es nach dem Abschluss Ärger mit freenet-Werbung? Nein, kann man wirklich nicht sagen. Aber wie man oben durch den Screenshot aus dem Online-Kunden-Konto sehen kann, wurde die „Einwilligung zu Angebotsinformationen“ auch nicht erteilt. Zumindest verhielt es sich so bis zum Zeitpunkt der Kündigung des Vertrags im August 2021. Danach wurde es etwas penetranter!

Von Mitte August bis Mitte Oktober 2021 kamen allein 20 E-Mails von freenet (ehemals mobilcom-debitel) rein. Die allermeisten sollten zu einer Vertragsverlängerung hinführen. Hier ein paar Titel aus den Mails:

• „Was war zuletzt das Schönste für Sie?“ (19.08.2021)
• „Ihr Vertrag läuft bald aus!“ (03.09.2021)
• „Unser Top-Angebot: Neues Smartphone + 80 € Onlinebonus“ (07.09.2021)
• „Behalten Sie Ihren Tarif“ (15.09.2021)
• „Heute, letzte Chance! Ihr erhöhter Online-Bonus läuft aus.“ (24.09.2021)
• „Heute, letzte Chance! Ihr erhöhter Online-Bonus läuft aus.“ (27.09.2021)
• „Ihr Vertrag läuft bald aus!“  (03.10.2021)
• „Unser Top-Angebot: Neues Smartphone + 80 € Onlinebonus“  (07.10.2021)
• „Welches Smartphone darf`s sein?“  (10.10.2021)

Ich stelle mich hier natürlich noch auf viele weitere E-Mails ein. Wenn man das gut ignorieren kann (oder sogar ein professionelles Interesse an der Materie hegt), dann kann das sogar recht spannend sein …

Leistungen und Tipps zu freenet

Welche Tipps gibt es zu freenet? Welche Leistungen gelten? Was solltest Du noch über freenet wissen?

freenet Netzqualität und Netzabdeckung

Der Anbieter freenet betreibt kein eigenes Mobilfunknetz. Tarife sind stattdessen bei allen drei Netzbetreibern zu finden. Du landest also entweder im Telefónica-Netzverbund, im Vodafone-Netz oder im Netz der Telekom. Das Mobilfunknetz lässt sich damit schlecht kritisieren, denn dafür sind andere verantwortlich, nämlich die Netzbetreiber selbst.

Alle weiteren Details findest Du in unserem Beitrag zum freenet-Netz.

Übrigens: Meistens wird freenet als Provider auf Deinem Handydisplay ausgewiesen. Bist Du Dir nicht sicher, in welchem Netz Du Deinen Tarif abgeschlossen hast, dann schaut Dir unsere Tipps zur Netzabfrage an.

Hat freenet LTE Tarife?

Im Prinzip lässt sich die Frage nach dem LTE-Zugang genauso beantworten, wie die Frage nach dem Netz: Es gibt LTE bei freenet, das ist mittlerweile sogar die Norm. Früher (vor 2020) war das nicht so ganz klar. Meist wurdest Du dort erst über die Tarif-Bezeichnung darauf hingewiesen, dass LTE bereit steht.

Heute ist das kein Thema mehr: Jeder freenet-Mobilfunktarif bietet hier LTE − schließlich steht 2021 die UMTS/3G-Abschaltung ins Haus.

Hat freenet 5G Tarife?

Wir haben bei freenet schon öfter nachgefragt, wie es mit 5G-Tarifen aussieht. Schließlich bietet freenet ja auch die Provider-Variante der MagentaMobil-Tarife. Im Original können diese auf das 5G-Netz zugreifen. Wie uns aber nach einer Social-Media- / Facebook-Anfrage (Stand: 17.2.2020) mitgeteilt wurde (KLICK), gab es (damals) noch keine 5G Tarife bei freenet. Mit dem Magenta Mobil M von freenet konnte man damit nur auf das LTE-Netz zugreifen (und somit noch nicht aufs 5G-Netz).

Seit April 2021 ist aber Bewegung drin, denn seitdem bietet freenet offiziell 5G-Tarife an, und zwar die Vodafone GigaMobil (freenet) Verträge (früher Vodafone Red). Seit Januar 2022 gibt es die green 5G Tarife, und auch die Magenta Mobil (freenet) Tarife erhalten jetzt die 5G-Freischaltung.

Es ist also davon auszugehen, dass das 5G-Portfolio von freenet demnächst weiter wachsen dürfte, auch über Vodafone hinaus. Wichtig übrigens: Die green LTE Tarife von Vodafone bieten aktuell noch kein 5G (obwohl Vodafone als Netz).

Die Leistungen von freenet

Bundle mit Handy

Die meisten Tarife sind mit einem Handy kombinierbar. Achte auf Angebote mit niedriger Zuzahlung und guter Grundgebühr. Klar: Die besten Deals findest Du natürlich auch hier im Blog.

Teure SMS

Nicht immer sind SMS im Rahmen einer Flatrate inkludiert. Die Einheit ist mit 19 Cent pro SMS sehr teuer (normalerweise fallen woanders Preise ab 6 Cent pro SMS an). Wer noch immer häufig SMS verschickt, sollte also genau darauf achten, ob eine Flatrate mit an Bord ist.

Wechselnder Anschlusspreis

Je nach Angebot liegt die Anschlussgebühr von freenet mal bei 19,99 € und mal bei knapp 40 €. In einigen Fällen lässt sich der freenet-Anschlusspreis sogar zurückerstatten.

Hotspot-Flat oft inkludiert

Die weltweite freenet Hotspot Flat ermöglicht das Surfen an vielen öffentlichen Orten, etwa an Flughäfen oder Einkaufszentren im In- und Ausland.

Datentarife

Es gibt nicht nur klassische Verträge mit und ohne Smartphone. Auch Datentarife gehören zum Angebot. Damit kannst Du zum Beispiel am Tablet oder Notebook mobil surfen. Zu vielen Tarifen kannst Du die passende Hardware wie einen Surf-Stick, einen mobilen WLAN-Router oder ein Tablet wählen.

Unlimited Tarif: No Limit fürs Surfen

freenet hat die Unlimited Tarife von o2 kopiert − und macht sie günstiger. Schau Dir den o2 Free Unlimited Max (freenet) an!

Außerdem gibt es noch den freenet Data-Snack.

freenet: Überblick aktueller Angebote

freenet vertreibt Handyverträge mit und ohne Smartphone sowohl über die eigene Webseite als auch über Partner-Shops, allen voran MediaMarkt und Saturn. Wir nehmen die aktuellen Deals regelmäßig unter die Lupe und zeigen Dir, wie viel Du tatsächlich sparen kannst. Mit unserem Bewertungs- und Vergleichssystem helfen wir Dir dabei, das günstigste Angebot zu finden. Aktuelle Deals von freenet im Schnäppchen-Check:

Erfahrungen der Handyhase-Redaktion: Was empfehlen die Experten?

Durch unsere Arbeit sind wir täglich mit allen großen Anbietern im Kontakt. Dabei wollen wir Dir keine Verträge mit Kostenfallen unterjubeln, sondern sind stets darauf bedacht, Dir ein gutes Vertragserlebnis zu liefern. Daher schauen wir auch bei freenet-Angeboten genau hin und stehen im Austausch mit den Verantwortlichen, falls es Unklarheiten oder Probleme gibt. Falls auch Du Schwierigkeiten oder eine Frage zu einem Anliegen mit freenet hast, schreib uns gerne eine E-Mail oder poste es unten in die Kommentare.

Kontakt zum freenet-Kundenservice

Wie ist der freenet-Kundenservice zu erreichen? Wie lautet die Rufnummer der Hotline? Und wie kannst Du sonst noch Kontakt aufnehmen?

• Hotline: Die Rufnummer lautet 040 5555 41 110.
• Kontaktformular: Schriftlich erreichst Du freenet über das Kontaktformular.
  › Zum Kontaktformular
• Mein Konto: Du erreichst Deinen persönlichen Bereich, in dem Du Rechnungen einsehen, den Datenvolumen-Verbrauch checken, Vertragsdaten ändern oder Vertragsverlängerungen anstoßen kannst. Die Daten rufst Du auch über die Service-App von freenet Mobilfunk ab.
  › zu Mein Konto
  › freenet Mobilfunk App
• Beratung im Shop: Natürlich kannst Du Dich auch in freenet-Shops vor Ort beraten lassen.
  › Zur Händlersuche
• Facebook-Service: Rückfragen kannst Du auch via Facebook stellen. Der Kundenservice antwortet dort zeitnah auf Dein Anliegen.
  › zu Facebook
• FAQ: Viele Fragen werden außerdem bereits in den FAQ beantwortet.
  › zu den FAQ

Zur App ist uns aufgefallen: Das Datenvolumen wird zeitverzögert aktualisiert, der Verbrauch ist also nicht immer aktuell und kann erst mehrere Stunden später richtig dargestellt werden. Wer also sein Datenvolumen fast aufgebraucht hat, sollte sich nicht vollständig auf die Angaben verlassen – die Drosselung kann also früher kommen, als erwartet.

Deine Erfahrung mit dem freenet-Service?

Hast Du den freenet Kundenservice bereits kontaktiert? Was sind Deine Erfahrungen? Konnten Deine Fragen beantwortet werden? Wie sieht es mit Werbeanrufen durch freenet aus? Berichte gern in den Kommentaren.

Wann liefert freenet?

Bestellst Du direkt über die Webseite von freenet, wird die Lieferzeit mit „1-3 Werktagen angegeben“. Bei Bestellungen eines freenet-Tarifs über einen anderen Shop richtet sich die Lieferzeit nach der jeweiligen Shop-Angabe.

Wie hoch sind die Versandkosten

freenet liefert in der Regel per DHL. Umfasst Deine Bestellung einen Handyvertrag oder lässt Du die Bestellung in eine Filiale liefern, fallen keine Versandkosten an. Ansonsten wird eine Versandgebühr in Höhe von 4,95 € berechnet.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Handyverträge von freenet werden per Lastschrift bezahlt. Andere Bestellungen, zum Beispiel Smartphones, können per PayPal, giropay, Klarna, Finanzierung oder Nachnahme bezahlt werden.

freenet Erfahrungen: Euer Test-Fazit?

Generell Bist auch Du gefragt: Welche Erfahrungen hast Du mit freenet gemacht? Und wie lautet Dein indiviudelles Testergebnis? Vor allem: FehlenDir in dieser Übersicht wichtige Punkte? Oder kannst Du bestätigen, was wir zusammengestellt haben? Diskutiere mit und schreibe Deine (sachliche) Meinung gerne in die Kommentare.

Lohnt sich freenet? Unser Fazit

freenet Mobilfunk gehört zu den größten und bekanntesten Anbietern von Handyverträgen. freenet gehört ebenso wie Klarmobil oder freenetmobile zur Freenet AG. Dahinter steckt also ein durchaus bekanntes Unternehmen, das schon einiges an Erfahrung gesammelt hat. Lohnt sich freenet als Provider nun? Das kommt immer darauf an, was für ein Angebot Du ergatterst. Denn viele Tarife werden wirklich preiswert angeboten – Du solltest jedoch genau hinschauen. Zum Beispiel ins Kleingedruckte. Dort erfährst Du, ob Testoptionen hinzugebucht werden und ob der Tarif nach einiger Zeit teurer wird. Viele Kunden berichten außerdem von Werbeanrufen – diesen kannst Du widersprechen. Alles in allem waren wir bislang mit dem Preis-Leistungsverhältnis in unserem freenet-Tarif zufrieden.

Lesetipps

freenet Mailbox abschalten, aktivieren, abhören und konfigurieren: So funktioniert’s!

FAQ – Alles was du über freenet musst!

Ist freenet seriös?

freenet gehört zu den renommierten Providern in Deutschland – das steht fest. Tariflich sind nicht nur alle Netze verfügbar, freenet bietet mit seiner Tarifauswahl auch für alle Kunden die passende Lösung. (Wenig-, Normal- bis Vielnutzer).

Wie erreiche ich den freenet-Kundenservice?

Natürlich kannst Du Dich auch direkt an den Kundenservice von freenet wenden. Bist Du bereits Kunde, erreichst Du den Support über Deinen persönlichen Login. Alternativ kannst Du telefonisch unter der Nummer 040-55 55 41 441 Kontakt mit der freenet-Hotline aufnehmen.

Welche Nachteile hat freenet?

Auch wenn freenet eine große Auswahl an Tarifen mit zahlreichen Bundle-Deals bietet, werden viele dieser Tarife nach 24 Monaten teurer. Durch die große Tarifauswahl wird es auch schnell unübersichtlich, sodass gute und weniger gute Angebote nicht gut vergleichbar sind.

Wo kann ich freenet bewerten?

Deine Bewertung und Erfahrungen mit freenet kannst du gern unter diesem Beitrag mit uns teilen.